The Indianapolis Star Обзор

Плохая служба доставки. Мы оба инвалиды и просто хотели, чтобы наша газета была как можно ближе к двери. Ну, это было на ступеньках, в кустах, возле тротуара, и когда шел дождь, он всегда был насквозь мокрым. Я попробовал с ними три (3) раза и сказать не удалось. Я хотела газету для мужа только потому, что она ему понравилась, а теперь он прикован к постели. Сделайте математику 1 2 3 на выходе.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы дал, может быть, даже отрицательные звезды, такие как постоянное отсутствие обслуживания, которое я получал в течение последних нескольких месяцев. Так много невыполненных обещаний оттуда некомпетентного отдела обслуживания клиентов. Здесь сбегают .... Мы Больше

ЗВОНИЛИ И ОТМЕНАЛИ МЕСЯЦ НАЗАД, И ОНИ ВСЕ ЕЩЕ ОПРЕДЕЛИЛИ МОЙ СЧЕТ В СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ ПОСЛЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ ОТМЕНА. ВЫЗВАНА, ЧТОБЫ ПОГОВОРИТЬ С ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ, И ОНА СКАЗАЛА МНЕ, ЧТО Я НИКОГДА НИКОГДА НЕ ГОВОРИЛА ЗА МЕСЯЦ ДО, И Я СКАЗАЛА ЕЙ, Я ГОВОРИЛА С ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ INDY STAR ОНЛАЙН И УБЕЖДЕНА, МОЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ БЫЛА закрыта в тот день, ЗАТЕМ ОНА ПЙДЕТ СКАЗАТЬ МНЕ НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ ЭТО В ИНТЕРНЕТЕ, КОГДА ОНА ОБЯЗАТЕЛЬНО МОЖЕТЕ, ТО ОНА СКАЗАЛА МНЕ, ЧТО МНЕ НУЖНО СВЯЗАТЬСЯ С МОЕМ БАНКОМ ДЛЯ ВОЗВРАТА, ПОСЛЕ ПРОСЬБА У ЭТОЙ ЛЕДИ 5 РАЗ ПРОСИТЬ МЕНЯ К МЕНЕДЖЕРУ, ОНА НАКОНЕЦ ПЕРЕДАЕТ МЕНЯ НАБЛЮДАТЕЛЮ И ИЗВИЛАСЬ MEOG БУДУ ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ! ЕГО НЕДОСТАТОЧНО ДЛЯ КТО-ТО СКАЗАТЬ МНЕ Я НЕ СВЯЗИСЬ С НИМИ, КОГДА Я ЗНАЮ, ЧТО Я ДЕЛАЛ, И КОГДА ПРЕДНАЗНАЧАЕТ, ЧТО ПРЕДНАЗНАЧЕННО БУДЕТ ОТМЕНЕНО, и СТРАШНО, ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ СПРОСИТЬ СОТРУДНИКА 5 ​​РАЗ ЗАПРОСИТЬ МЕНЕДЖЕРА.
Я НИКОГДА НЕ ПОКУПАЮ ЭТУ ГАЗЕТУ СНОВА !!!!

Я был заказчиком печати 7 дней в неделю по одному и тому же адресу в течение 27 лет, но из-за ужасного драйвера доставки, который у меня был последние 6 месяцев, я больше не могу читать его перед работой. С МЕНЯ ХВАТИТ!!! Звонил в службу поддержки клиентов много раз и получал одни и те же ответы по сценарию, но безрезультатно. Он отстой, и обслуживание клиентов тоже

После трех недель телефонных звонков я все еще не могу доставить газету. Компания Carrier прекратила доставку, но выставление счетов продолжается. Больше никогда не подпишусь на звезду.

В эту статью не поместили всех трех баллотирующихся губернаторов. Они могут упускать часть новостей.

У меня был НАИЛУЧШИЙ опыт работы с Gannett & Indy Star по рекламе. У них была проблема с выставлением счетов, и они выставили нам завышенный счет за нашу кампанию PPC. Прошло больше года, а они все еще не могут понять это правильно. Они выставили нам счет за несколько месяцев PPC, пока мы даже не работали. После встречи с Биллом Хиггинсом, он согласился, что нам выставили неправильный счет, превратили нас в коллекции. Держитесь подальше от них любой ценой ........... ЕЩЕ НЕ РЕШЕНИЕ

Indianapolis Star & Journal и курьер грабят людей, принадлежащих Gannett Publishing Journal и курьеру, названные в иске, поданном в окружной суд США

Пробное предложение продлевается автоматически (не редкость), но если вы когда-нибудь захотите отменить подписку, это станет невероятной проблемой. Черт, просто войти в мою учетную запись в Chrome не получилось, мне пришлось переключиться на IE. Тогда нет онлайн-варианта, вам нужно позвонить кому-нибудь и выслушать полдюжины презентаций и предложений об удержании, пытаясь общаться на ломаном английском.

Я ненавижу, когда компании вовлекают вас в испытания и делают невозможным их отмену. Без этого опыта я бы оценил подписку Indy Star как «хорошо, только не для меня». Но поскольку они хотят быть теневыми, избегайте этих парней любой ценой.

Худший! Я больше месяца пытаюсь отменить подписку. Был зациклен на столько раз.

Не заслуживает 1 звезды! Ужасное обслуживание клиентов, ненадежная доставка, нерелевантный контент. Не тратьте зря время и деньги!

Ужасное обслуживание !! У нас есть газета около месяца, только по четвергам и воскресеньям. Три наших газеты промокли насквозь, а два воскресенья даже не были доставлены даже после того, как позвонили в воскресенье утром и сообщили им об этом, по-прежнему никакой доставки. Не думал, что бизнес может так плохо относиться к клиентам. Сэкономьте деньги и не подписывайтесь на доставку звезды !!

Я подписался, а бумаги нет. Получил много автоматических звонков с вопросом, получил ли я документы. Прошел через этот процесс и две недели не было бумаги, поэтому отменили. Заметил, что с меня списали деньги через мой банкинг, и позвонил в Indy Star, чтобы решить, но у меня технически нет учетной записи, и мне сказали, что мне не возмещают меньше 10 долларов, когда, по иронии судьбы, с меня сняли 9 с чем-то. Поговорили с двумя разными представителями в перерывах между разговорами через «Позвольте мне передать вас» и получили два совершенно разных ответа. Единственная последовательность заключалась в отсутствии переадресации телефонных номеров или контактов, которые можно было бы передать в спор за пределами колл-центра. Так что в основном я платил не за бумагу, а за льготы Star. Давайте посмотрим, разрешится ли эта проблема раньше, чем в следующем месяце еще $ 9.

Это самый большой грабеж !!!!! Я написал для газеты по четвергам и воскресеньям. Они сняли с моего текущего счета 14,52 доллара и доставили только 1 воскресную газету за месяц. Я отменил статью и получил только 6,48 доллара, потому что они хотят сказать, что у меня есть доступ в Интернет, которым я никогда не пользовался и даже не создавал учетную запись. Так что воскресная газета стоила мне около 7 долларов. Никогда больше не подпишусь на эту статью и скажу другим, что это большой грабеж !!!!

В целом плохая доставка ежедневных новостей. На веб-сайте часто возникают проблемы, доставка в лучшем случае спорадическая, а контент сохранен и обычно задерживается на 24-48 часов.

Оформили подписку более 20 лет. Мне нравится настоящая газета, но я хочу читать ее утром. Мои сроки доставки постепенно становились все позже и позже. Что считается приемлемым сроком доставки? По выходным было с 9:30 до 10:30, а в будни я не уверен, потому что я ухожу на работу между 7:30 и 8, а его там нет. Вечером читать не могу. Я звонил, чтобы отменить, и они заверяют меня, что менеджер будет уведомлен, или оператор будет уведомлен, или кто-то позвонит мне ... 3 месяца и 4 телефонных звонка спустя ничего не произошло. Может ли кто-нибудь сказать мне, является ли доставка до 8 утра необоснованным ожиданием? Это никогда не было проблемой за последние 20 лет.

Ужасное обслуживание. На самом деле не могу ни с кем поговорить В Индианаполисе. У нас не хватало доставки дважды (пока) на этой неделе, и в среднем не реже одного раза в две недели. Непрерывные звонки бесполезны. Готов отменить, если нет улучшений.

Звезда Индианаполиса продолжает меня грабить. Я оплатил как минимум две подписки, НИКОГДА не получал бумаги после многочисленных звонков в службу поддержки (обслуживание клиентов ОЧЕНЬ хорошее, поэтому рейтинг в одну звезду, никаких результатов). Они обещают низкую ставку за то, что они называют «ЛЕГКАЯ ОПЛАТА», я называю «ЛЕГКОЕ ВРАЩЕНИЕ», и, если вы не позволите им убить вашу кредитную карту, ставки резко вырастут, и вам придется платить заранее, что я и сделал на сегодняшний день ни разу не получил ни одной статьи, хотя она должна была начаться более трех недель назад! Я пошел к стойке обращения в центре города, чтобы попросить возмещение. Мне сказали, что есть «процесс», который может занять 30 дней или больше, даже несмотря на то, что они почти мгновенно сняли деньги с моей кредитной карты для моего «старта». Клянусь, парень за столом выбросил мою информацию в корзину, когда я вышел. Кто эти люди, которые крадут у вас и продолжают представлять официальную газету Индианаполиса и уходят от этого беспорядка? Я также получил от них еще один счет, в котором говорилось, что у меня есть задолженность. За услуги, которые не оказывались! Я никогда больше не буду покупать что-либо в их киосках, которые вижу на многочисленных мероприятиях с их заманчивыми рекламными товарами. Меня ограбили В ПОСЛЕДНИЙ раз. Остерегайтесь новых подписчиков, особенно если вы не живете в Кармеле.

В качестве подарка я должен был получить Звезду в четверг и воскресенье. На сегодняшний день я получил три газеты. Мы связывались со службой поддержки более шести раз, и эта команда не помогла, и кредит не был зачислен. Не тратьте время зря, я бы не хотел, чтобы другой гражданин был разочарован. Моей первой работой была доставка газет в маленький городок, и мы быстро исправляли свои ошибки. Некоторое время я был терпелив, но не уверен, что руководство «Звезды» разрешит этот вопрос.

Некоторые проблемы с доставкой, но в основном все в порядке. Очень хорошее следственное сообщение. Я всегда буду подписываться на печатные издания.

Я просто хочу подробно рассказать о неприятном опыте, который у меня был сегодня с подрядчиком Indystar. Он практически ворвался в мою квартиру, не принял отрицательного ответа и солгал о стоимости в течение первых трех месяцев. Я не хотел этого, он не остановился, пока я не сообщил ему свою информацию.

Пожалуйста, научите своих подрядчиков не вести себя неэтично и не заставлять людей подписываться и не принимать отрицательный ответ.

Его звали Энтони, он работал в Ноблсвилле сегодня, 7 июля 2018 года.

Был подписчиком в течение многих лет. Бумажное содержание в порядке, но мы боролись с ними из-за проблем с доставкой в ​​течение нескольких лет с опозданием или отсутствием доставки. Я останавливаюсь, когда собираюсь в отпуск, и прихожу домой к стопке бумаг на крыльце - приветственный знак для преступников. Вдобавок к этому они очень затрудняют выход или изменение вашей подписки. Ничего не могу сделать в сети, и когда вы звоните, вы навсегда заблокированы.

Ваш водитель в понедельник утром в 7 утра ехал 75 на 86-е и Мичиган. Он убьет кого-нибудь за рулем такого грузовика.

Я разочарован доставкой. Они даже не могут доставить в мой дом вовремя. Но, конечно, они могут быть уверены, что им заплатят. В мой боковой двор доставлен. Я инвалид и не могу нормально ходить, но мне нужно пройти в сторону своего двора, чтобы получить газету, конечно, тогда они могут доставить ее. Я работал перевозчиком в средней школе. За несколько месяцев я пожаловался. Каждую неделю мне приходилось собирать деньги, чтобы оплачивать счет. Сейчас это намного проще, но обслуживание оставляет желать лучшего.

Пройдите или пропустите доставку на дом без возможности получить повторную доставку. НЕ работает по субботам. Пришлось заплатить 1,50 доллара за замену бумаги в местном CVS, и ему сказали, что воскресные газеты стоят 4,50 доллара.

ПОМОГИТЕ! Мне нужно, чтобы моя бумага была доставлена ​​в бумажной тубе (что они делали последние 20 лет). К сожалению, это бывает редко. Я позвонил и отправил МНОГО электронных писем. Если я наконец свяжусь с человеком, я уверен, что проблема будет решена. пока ничего не улучшилось. Какое безумие они доставят мою газету на землю под трубкой. На этой неделе моя газета осталась посреди дороги. во 2-й раз. Во время последнего дождя моя бумага осталась под трубкой в ​​луже, полностью промокшая. Я часто пропускал части своей воскресной газеты, но они отказываются доставить недостающие части. Чтобы добавить оскорбления к травме, стоимость бумаги сильно выросла. Платить больше за ужасное обслуживание.

Эти люди - мошенники, никогда не азгаин. Они начинают снимать деньги с вашего счета, и чтобы заставить их перестать получать ваши деньги, вам нужно закрыть свой счет. Они не ответят на телефонные звонки. Вы не сможете вернуть свои деньги, если они их украли.

Мы подписываемся уже много лет. Несмотря на меняющуюся бизнес-модель, они предоставляют отличный контент с уникальным пониманием. Особенно нравятся статьи Мэтта Талли.

Ужасная служба поддержки клиентов, установила два действия по ошибке, дважды списала с меня плату и не обнаружила ошибку, когда позвонила.

Я во Франции и вижу, что вы документальный фильм о команде США, и серьезно, вы КОРОЛЬ. Аплодисменты.

Плохой репортерский интеллект, отвратительное обслуживание клиентов, позиция USA TODAY по любому поводу (почему это включено в мою газету?), Возмутительные цены, задержка доставки, задержка доставки, мокрая бумага; я упоминал цену? 70 долларов США за ежемесячное обслуживание. Какая обдираловка.

Всегда отключается, когда я пытаюсь связаться по телефону или в чате, и игнорирую по электронной почте. Они не могли доставить мне газету через 2 года, и они не могли изменить мой адрес, когда я переехал. Конечно, я тоже не могу дозвониться, чтобы отменить.

Я стараюсь не писать отрицательные отзывы, но их обслуживание клиентов не оставляет других вариантов. Я подписался, когда жил в квартире, и был уверен, что получу газету. Получил счет, но ни разу не получил бумаги. Когда я купил свой первый дом, я снова подписался на газету. Я получил счет вчера и еще не получил бумагу. Я пробовал звонить и ждать в ожидании почти час, пробовал использовать их вариант обратного звонка и никогда не получал звонок, и безуспешно пытался использовать их опцию онлайн-чата. Соберись ... Я бы даже не оставил звезду, если бы была возможность. Очень и очень разочарован.

В конце февраля подписался на инди-звезду на газету с четверга по воскресенье и получил только 2 статьи. С тех пор служба поддержки клиентов должна была пополнить счет. Похоже, им все равно, когда они получат ваши деньги. ПРОСТО ПЛОХОЙ БИЗНЕС

Это одно жалкое состояние. Состояние ваших дорог не может быть оправдано. Поскольку ваши дороги загоняют в мусор наши машины, я надеюсь, что все разбросаны мусором по вашим шоссе. Может быть, все эти недостающие бумажные доставки связаны с тем, что бумаги падают с грузовиков из всех ужасных выбоин.

С нас взимали 17 долларов в месяц за газету, которую мы так и не получили ... потребовалось слишком много расследований, чтобы ее отменить ... не ваше дело ...

Не попадайтесь на 7 газет за 7 воскресений за мошенничество за 7 долларов
Я так и не получил бумагу, в которой с меня взяли 36 долларов, и у меня нет записи о моем счете. Я отправил по факсу квитанцию ​​и подтверждение оплаты 3 раза за последние 6 месяцев, но безрезультатно. Каждый раз, когда я звоню, они говорят мне одно и то же, что у меня нет аккаунта. И отправить доказательства.

Ничего, кроме проблем с цифровой подпиской и возможностью читать статьи. Покупатели осторожны, прежде чем тратить ни цента на подписку

Я работаю в доме престарелых, где все жители заказывают воскресную газету. Они с нетерпением ждут этого всю неделю. Сегодня его не доставили. Когда я позвонил, я поговорил с человеком, который почти не говорил по-английски, и не смог найти свой аккаунт. Затем она сказала мне, что КАЖДОМУ жителю учреждения нужно будет позвонить и сообщить, что их газета не была доставлена. Хотя все они доставляются по одному адресу. Эти люди буквально с нетерпением ждут этой газеты всю неделю. Сейчас 11:00, а у нас все еще нет документов.

Если бы я мог дать им ноль звезд, я бы это сделал. Моя семья подписывается на Звезду более 50 лет. Мои родители пожилые и инвалиды, и как бы мы ни старались, мы не можем заставить новейший курьер доставить бумагу на верхнюю часть нашей подъездной дорожки (которая находится на склоне). Парень оставляет все это у подножия холма вниз по улице. А теперь скажите мне, это безопасно для человека в инвалидном кресле? Мы много раз связывались со службой поддержки клиентов без каких-либо изменений, несмотря на их многочисленные обещания исправить проблему. Половину времени мы даже не получаем бумаги. Их ответ? «Вы можете получить доступ к газете онлайн в любое время». Если бы мы захотели это сделать, мы бы вообще не подписались на физическую копию. Это действительно обидно, потому что раньше они были хорошей надежной компанией. Сожалею, что те времена давно прошли.

Время от времени он дает хорошие результаты в журналистских расследованиях - IPS подтасовывает количество выпускников и т. Д. - но по большей части это средство для прогрессивных левых обозревателей. Почему-то в Индиане не удается найти ни одного умеренного или консервативного обозревателя.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Хорошо, наконец, у них есть Абдул. Так что это хороший отдых от безжалостной волны левых.

Изменить и / или отменить подписку или какие-либо проблемы с вашей учетной записью невозможно. Связаться с ними невозможно, кроме телефонного звонка, а время удержания может составлять до одного часа. Я не рекомендую подписку, если они не изменят способ управления ею.

Я уже несколько недель пытаюсь связаться со службой поддержки. Мои ставки без объяснения причин подскочили на 5 долларов. Когда я звоню, меня обрывают или нет ответа, в чате никто никогда не доступен, а на электронную почту я не отвечаю. Я просто хочу отменить.

мы подписываемся годами, но у газеты такой негативный уклон. раньше это стоило иметь. некоторые статьи - просто твиты .. правда? Инди нужна лучшая бумага.

ЗАДЕРЖИВАЙТЕСЬ 11 МИНУТ, ПРОДОЛЖАЙТЕ ПОВЫШАТЬ ЦЕНЫ И НЕ ДАВАЙТЕ НАМ ЗНАТЬ, ЧТО ВЫ ВЫБИРАЕТЕ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ. НАЙДИТЕ МОЮ БУМАГУ ПОД МОЕЙ МАШИНОЙ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО!

Я покупал газету давным-давно, когда у моей мамы возникла проблема с кредитной картой. Она оплачивала мой счет за газету. Я начал получать счет. Поэтому я позвонил звезде и новостям и рассказал им о проблеме. Как обычно, туда, где у нас работают глупые люди на звезду и новости. Они не могли понять, что произошло
Так что я отказался от получения газеты, но теперь я действительно получаю ее в магазине Speedway. Я не буду повторно регистрировать свою учетную запись в Star и новостях. Они поступили неправильно с моей мамой. Ну что ж! Для меня это не потеряно. ПРОСТО ПОЛУЧИТЕ БУМАГУ В МАГАЗИНЕ. НЕ ПОСТАВЛЯЕТСЯ!!!!!!!!!!

Это левая тряпка. Всегда публикуйте статьи с негативным мнением о городе и государстве.

Качество Indystar продолжает ухудшаться.
Сегодня бумага такая же тонкая, как некоторые бесплатные местные газеты в Инди. Когда-то и Indystar, и вечернее издание «Новости» были качественными продуктами.

Кто-нибудь может сказать мне, как отказаться от услуги? Два месяца пытаюсь. Как и другие люди, я звонил 3 раза, отправлял 4 электронных письма и один раз болтал с людьми, которые все «уверяли» меня, что доставка и выставление счетов прекратятся. Но нет.

Худшее обслуживание клиентов. Вы не можете найти человека, и когда вы пользуетесь Интернетом, это не работает. Мне нужно остановить документы на 3 месяца. в то время как во Флориде. Могу останавливаться только на 1 месяц за раз, поэтому я отменил предложение на январь, бумага все еще доставляется. Сосед поднял его, так что похоже, что никого нет дома. Сейчас я жду перезвона, потому что у вас недостаточно специалистов по обслуживанию клиентов, чтобы решить все проблемы, которые у вас есть с вашей бумагой. Я подписался на Indpls. бумага на 60 лет. и стоимость продолжает расти, а бумаги дешеветь. Газета в Сарасоте намного лучше, чем наша Звезда.

Сервисная служба всегда оперативно реагирует на любой запрос. Спасибо

Хотел бы я дать ноль звезд. Я никогда не получал проблем, и они продолжают взимать плату с моей учетной записи, несмотря на то, что я отменил свою подписку, неоднократно связывался с ними и просил прекратить все списания. Теперь мне придется закрыть свой банковский счет, чтобы избежать мошенничества в будущем. Избегайте любой ценой.

Нас подписал ученик средней школы из нашего района на получение 2 бумажных документов в неделю и онлайн-подписку. Мы честно забыли, что платили за это 17 долларов в месяц в течение примерно 6 месяцев. Наконец мы дошли до звонка, чтобы отменить, и я только что сказал представителю, что мы НИКОГДА не получали физическую копию. Я не просил возмещения, просто чтобы сообщить ему, и он начал злиться, обсуждать меня, придумывать отговорки и обвинять меня в том, что я никогда не звонил и т. Д. Просто к вашему сведению, регистрация и поддержка местной газеты - это здорово, но, к сожалению, , их службе поддержки клиентов может потребоваться повышение.

Мой курьер замечательный. Службы поддержки клиентов нет. Для продолжения подписки была предоставлена ​​12-месячная дисконтная ставка 11/17. Получил извещение, что эфф 8.01.18 что ставки увеличиваются. Представитель, с которым я беседовал, заявил, что таких ставок не существует, поэтому компания отменит подписку. Надеюсь, они не будут звонить мне по несколько раз в день, как в прошлом году, чтобы попытаться сохранить мой бизнес

Я пытался поговорить с кем-то из службы поддержки клиентов последние 48 часов. вчера 2 ч. подожди время .. ты издеваешься надо мной! Наконец, через день перезвоните и поговорите с Судьбой ... Я говорю ей о простой проблеме, она повторяет мне совершенно неверно, а затем она ушла! Я отключен! Думаешь, мне перезвонят? Пффф! Сделано и сделано со звездой!

Не получал бумаги 3 недели. Но я получил беготню от их автоматизированной службы. Наконец-то появился настоящий специалист по обслуживанию клиентов ... из Филиппин! Она хорошо поработала. Вот почему они получают одну звезду вместо отсутствия звезд. Ах да, и их газета представляет собой очень предвзятый и самоуверенный новостной лист, который почти читается как таблоид.

Не могу получить от них никаких новостей, не заплатив, а когда вы платите, они удваивают вам счет и отказываются останавливаться.

Избегайте! Приятный джентльмен подошел ко мне, продвигая подписку на IndyStar, и обычно я говорил любому солиситору, что меня это не интересует, но он сообщил мне, что я могу получить статью по специальной цене, и это поможет финансировать его образование. Он сказал, что я могу отменить его через месяц и не буду платить. Обычно я не читаю газету и получаю большую часть новостей в Интернете, но я подумал «почему бы и нет», поскольку газеты вроде как вымирают, и он заверил меня, что доставит мою статью. По прошествии двух недель я все еще не видел ни одного, поэтому, естественно, я подумал, что, может быть, потребуется какое-то время, чтобы ввести меня в систему, и бумаги начнут приходить ко мне на порог. Примерно через три недели со мной связались представители IndyStar, чтобы заплатить, и я любезно объяснил им, что так и не получил газету, но также объяснил, что у меня рекламный период, который, как предполагалось, мне не стоил. Я сказал им отменить мою подписку и что я все равно скоро перееду (что я объяснил человеку у двери). Они настояли на том, чтобы я мог доставить его за пределы штата. Я снова объяснил, что мне это не интересно. Я все еще получаю звонки и письма с просьбой подписаться снова. ПОЧЕМУ я должен подписаться на газету, которая никогда не выходит? Ясно, что я не единственный человек, у которого была эта проблема. ОБНОВЛЕНИЕ: Сразу после моего обзора я получил письмо по почте и телефонный звонок еще раз с просьбой подписаться !!! Теперь они скрывают свой номер телефона. ОСТАВЬ МЕНЯ В ПОКОЕ!!!

Интернет-платеж Indy Star через Интернет выглядит так, как будто он работает, и даже отображает правильный новый баланс после совершения онлайн-платежа. НО это НЕ работает! И представитель службы поддержки сказал мне сегодня, что ОНИ ЗНАЮТ, что ЭТО НЕ РАБОТАЕТ и НЕ РАБОТАЕТ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ (как минимум с января 2016 года). ЭТО НЕ ДОПУСТИМО !! Я не узнал, пока моя газета не появилась сегодня, и я позвонил им. Они НЕ предложили ничего, чтобы компенсировать мои месяцы обновления информации об онлайн-платежах. Они должны были предложить хотя бы несколько бесплатных газет! Ужасное обслуживание клиентов!

Жаль, что у них есть монополия в Инди, так что им это сойдет с рук! Это единственная причина, по которой я получаю только воскресную газету!

Плохое обслуживание клиентов - меньше, чем плохая доставка бумаги, и неприятный опыт, когда просто доставляют газету!

Ужасная служба доставки. Я звонил каждый день 5 дней подряд, умоляя их доставить мне газету, а они просто не могли. Мне пришлось отменить еще до того, как я получил одну газету более чем за месяц.

Не получайте газету примерно раз в месяц, и когда они говорят, что принесут одну, никогда не приходит время отменять

Ужасное обслуживание. Почему мой друг ждал больше часа, хотя анимированная система показала, что время ожидания составит всего 15-26 минут

Indy Star, когда-то великая газета, выпуск которой за Суперкубок 2007 года я с гордостью выставлял у себя дома, стала нечитаемым рупором левых. Греггу Дойэлю, например, разрешено опровергать свои личные убеждения в статьях, напоминающих серьезные новости, которые не обозначены как мнение. Мистер Дойэль и вся редакция этой некогда великой газеты вызывают у меня отвращение. Они не заслуживают того, чтобы представлять великий город Индианаполис.

Вы заплатили нам более 300 долларов за последний год, потому что я шесть раз звонил в службу поддержки клиентов, и мне ни разу не перезвонили, и я никогда не мог связаться с действующим представителем. Я сообщаю вам в лучшее бизнес-бюро.

Если бы я мог поставить им минус звездный рейтинг, это было бы здорово для обслуживания клиентов и доставки!
Так что незадолго до Рождества 18 года я заказал звезду Индианаполиса
Четверг, четверг, воскресенье, газеты, и я получал их на регулярной основе до 11 марта, и именно тогда началась проблема с постоянными пропущенными доставками. Я сообщил о большинстве из них агенту по обслуживанию клиентов и нескольким другим через автоматизированную телефонную систему. Итак, следующие даты - это все документы, которые НЕ были доставлены
11,15,16,21,22,23,29,30,31 марта.

4, 5, 6, 7, 11, 12, 13, 14, 18, 19, 20 и 21 апреля.
Каждый раз, когда мне, наконец, удавалось поговорить с человеком, я спрашивал их, где они были, и они говорили, что за границей, и они сказали, что проблема будет исправлена, они свяжутся с перевозчиком, или они поверит мне, или они свяжутся с перевозчиком, и он доставит вчерашний бумага на следующий день вместе с текущей газетой, ничего из этого никогда не произошло, уверенный, что я действительно получал кредит иногда, но не каждый раз. Странно было то, что большинство моих соседей получали газеты регулярно,
Я приостановил свою учетную запись, до тех пор, пока я не смогу фактически аннулировать свою учетную запись. Я пробовал через электронную почту, но они не позволяют мне сделать это.

Ужасная газета, если вас не интересуют только банальные местные события. Этот не получит Пулитцеровскую премию, ребята. Избегайте, если вы не хотите, чтобы ваш мозг сжался.

Снова пошел дождь, и моя доставка на дом снова промокла. Я звонил и жаловался снова и снова, но если идет дождь, бумага мокрая. Моей жене нравится читать газету и разгадывать кроссворды, но мы должны постараться выложить бумагу, страницу за страницей, чтобы она высохла (она рвется при намокании). Я вижу стенды в бакалейной лавке, где продавец продает скипы StarNews, чтобы привлечь новых клиентов. Но я знаю, что привлечение новых клиентов обходится дороже, чем просто работа над удержанием лояльных подписчиков! Я бы давно прекратил доставку, но моей жене нравится газета с чаем по утрам.

Я провел более 30 минут 9/6/2016 и выбрал перезвон, никто не перезвонил.

Я провел 59 минут и 30 секунд 07.09.2016 без ответа, начиная с 10-38 утра. повесил трубку через 1 час.

Я снова задерживаюсь в 15:00, 7 сентября, так как время ожидания составляет 9 минут. сейчас 15-20 вечера

Первые две попытки ... в обеих записях сказано, что ожидание составляет от 19 до 30 минут.

Я не могу поверить, что я должен дать этой компании 1 звезду, чтобы оставить комментарий.

интересно, как я, каждый раз, когда я слышал, насколько я важен для них ... ненавижу слышать, как они относятся к врагам

Номера подписчиков с 2014 года указаны в списке над этой страницей, интересно, почему? Неужели нынешние числа настолько скудны, что теперь их секрет?

Очень плохое обслуживание. Я заказал свою газету более двух недель назад. Они получили свои деньги, а нам еще не пришла газета. Заказали доставку на дом .... продолжают присылать онлайн !!!! Я звонил дважды. Я нахожусь в режиме ожидания ... жду следующего перезвона. Я аннулирую эту бумагу и хочу вернуть свои деньги. ОЧЕНЬ НИЗКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.

Если бы я мог, я бы поставил отрицательный рейтинг на это, но вы должны знать, в какую аферу вы себя ввязываете, когда вы даже думаете о подписке, с вас будет взиматься обычная ежемесячная плата в течение некоторого времени, а затем без вашего подтверждения они будут выставлять вам счет дважды в месяц за подписку на 1 месяц. и выше ваших взносов, есть только один способ отменить, и они сказали, что я не могу даже отменить онлайн (потому что, конечно, все, что они хотят, это ваши деньги), вы должны ждать больше часа, потому что насколько ОНИ ЗАБОТАЕТ НЕ, если что-нибудь, даже не подписывайтесь на подписку, по крайней мере, вас не обманут, просто прогулявшись по магазину, купите его физически без привязки кредитной карты или чего-то еще