Jennifer Schmidt

Отзыв на The Indianapolis Star

У меня есть подписка с июля, и я получил только 3 ...

У меня есть подписка с июля, и я получил только 3 статьи. Звонил 4 раза и бесчисленное количество писем. 1-й, я сидел на телефонной линии 32 минуты и ни разу не разговаривал с человеком, которому приходилось слушать одну и ту же инсайдерскую рекламу снова и снова. Затем позвонили еще 2 раза 16 октября, они должны были пополнить мой счет и вернуть мне деньги, но они не получили его, и они не отменили, как они должны были. Позвонили снова 25 октября, чтобы узнать, почему я до сих пор не получил возмещение, и они аннулировали мою учетную запись, мне сказали, что моя учетная запись была закрыта 28-го числа. Пытался заставить меня продолжать получать газету. Зачем мне это делать, учитывая, что они не отвечают на онлайн-вопросы, электронные письма или постоянно сидят по телефону в надежде поговорить с человеком !!!! Хуже обслуживания клиентов !!!! Не тратьте зря время и деньги. Учитывая, что все идет в онлайн, можно подумать, что им будет немного важнее печатная подписка. Если бы я мог дать ноль или отрицательные звезды, я бы дал.

Переведено