Candy Webb

Отзыв на HIlton London Paddington

Наше впечатление от этого отеля было ужасным с мом...

Наше впечатление от этого отеля было ужасным с момента регистрации. В одном из наших номеров не было света, и номер был грязным, но мы не могли видеть, потому что не было света. Позвонили на стойку регистрации, но они отвечают только с 9 до 5. Затем они запирают мою 80-летнюю тетю из ее комнаты более чем на час, пока мне не придется идти к стойке и разбираться с этим (ошибка бронирования с их стороны) и когда мы жаловались, что Эрик, менеджер ничего не сделал. И я все еще жду ответа отеля, который был 4 дня назад. Я начинаю задаваться вопросом, знает ли Хилтон об этой ситуации в этом отеле, и никто не заботится о гостях. Или это путь Хилтона?

Переведено