Cheyne Mayer

Отзыв на VGH Computer Services

Я принес компьютер, который даже не загружался, чт...

Я принес компьютер, который даже не загружался, чтобы его починить. Человек, который помогал мне, любезно ответил на вопросы относительно вероятной стоимости ремонта, вероятности различных причин проблемы, учитывая мое описание того, как и когда возникла проблема, и предполагаемый промежуток времени, прежде чем я смогу рассчитывать на получение отчета о ходе работы. по ремонту.
Проблема (отказ жесткого диска) была выявлена ​​в течение дня, и мне позвонили, объяснив ситуацию и предложив ряд вариантов различной стоимости (заменить одной из двух совершенно новых моделей жестких дисков или более дешевым бывшим в употреблении жестким диском, который они проверил на наличие вредоносных программ или неисправностей, а затем скопировал мои данные на этот жесткий диск), я мог бы выбрать, прежде чем они продолжат ремонт. У меня было много вопросов к сотруднику, чтобы он принял лучшее решение для меня, и наш телефонный звонок длился не менее 15 минут, но я никогда не чувствовал спешки с принятием решения или снисходительности к простым вопросам.
Я взял свой компьютер через два дня, и он работает лучше, чем до того, как я его принес, со всеми моими документами и программами в целости и сохранности, и по цене, которую я мог себе позволить. Спасибо, VGH!

Переведено