Amir Ghali

Отзыв на Woburn Toyota

Я купил подержанный Lexus CT200h 2012 года выпуска...

Я купил подержанный Lexus CT200h 2012 года выпуска в этом представительстве. Вначале продавец казался милым, и тест-драйв прошел нормально, но мои проблемы начались с финансового менеджера, который очень сильно настаивал, чтобы я купил расширенную гарантию, а также гарантию на шины / колеса. Затем, когда я закончил подписывать документы, мой продавец уже работал с другим клиентом, и мне пришлось несколько раз спрашивать нескольких людей о том, когда и кто будет заниматься обменом автомобилей. В итоге я ждал более 30 минут, чтобы кто-нибудь мне помог. Мне никогда не выдавали никаких документов, чтобы указать, какое обслуживание было сделано с автомобилем до продажи, и когда я позвонил в их отдел обслуживания на следующий день, я высказал свое мнение по телефону, и она даже не могла сказать меняли масло или нет! Им потребовалось несколько дней, чтобы отправить по факсу документы в мою страховую компанию, и мне пришлось несколько раз звонить, чтобы спросить о моей регистрации, чтобы получить наклейку для проверки. Самая большая проблема - это когда я решил отменить приобретенные мной расширенные гарантии. Это была огромная проблема, тот же финансовый менеджер сказал мне, что аннулирование происходит, но когда я позвонил в финансовую службу Toyota, они сказали, что дилер никогда не присылает никаких документов об отмене. и не только то, что они сообщили мне, что расширенная гарантия никогда не была активирована, потому что дилер сделал ошибку и продал мне неправильный план! Будьте предельно осторожны с этим представительством, особенно с их финансовым офисом.

Переведено