Woburn Toyota Обзор

По просьбе самой Toyota, которая сказала, что я могу прислать нужный мне отзыв, ее желание - моя команда ... поехали ...
Тойота - это магазин с УЖАСНЫМ обслуживанием, НИКОГДА НЕ ПРИНИМАЙТЕ ВАШУ МАШИНУ ... кроме случаев, когда у вас нет работы или вы в отпуске, потому что вам нужно быть готовым долго ждать и, возможно, уйти без обслуживания, как в моем случае. .
7-го числа я провел в магазине 4 часа в ожидании простой ревизии и установки водосточного желоба ... которые в данном случае не были выполнены. У них даже не было правильного порядка работы, они изменили наше имя (FELIX), а правильное имя было совсем другим, и они даже наклеили неправильную наклейку на нашу машину. (фотографии) у нас была очень важная встреча с младшим сыном, которая была скомпрометирована из-за некомпетентности и полного неуважения к нам.
Мы чувствовали себя дискриминированными, потому что у нас был плохой английский, они проигнорировали нашу проблему, мы вошли в магазин в 11 утра и вышли в 15.
Я сделал обзор, и мистер Гэри немедленно позвонил нам, извинился и предложил нам бесплатный водосточный желоб и возврат денег, которые мы заплатили.
Примечание: (этот желоб оплачен минимум за 3 месяца).
Магазин обвинил нас в том, что мы не проинформировали вас о том, что будет еще одна услуга, но у меня вопрос? В сервисном заказе нет информации? Потому что у меня есть электронная почта для обслуживания, а у Toyota нет ??? Скорее некомпетентность сэкономить.
9-го числа, когда мы вернулись в магазин, мы обнаружили, что услуга, которую мы ждали 4 часа 7-го, не была оказана, удивительно, что они наклеили наклейку для следующего обзора, который будет проведен в 2022 году, только моя машина была всего 5800 миль ... как минимум странно ... поэтому в тот день мы выпустили их для обслуживания, и там мы пробыли еще 3 часа на проверку и установку аксессуара.
Еще одно наблюдение ...
другой менеджер, который нас сопровождал, делал все возможное, чтобы поскорее вывести нас из магазина.
И менеджер попытался обмануть нас, сказав, что нам нужно будет оставить машину там, потому что на следующий день приедет желоб ...
но желоб уже был в магазине, несколько дней назад, на самом деле они хотели исправить все ошибки, сделанные без нашего ведома ... но у меня может не хватать английского, но у меня есть мудрость знать, когда они хотят возиться с мы ... более того, в тот день через 3 часа обслуживание было сделано ... и во время этого ожидания хороший джентльмен подошел поговорить с моей дочерью, похвалил его, а затем сказал, что он вернет деньги только после того, как отзыв будет удалены ... и нас также спросили, что они могут сделать, чтобы решить проблему, а также удалить отзыв, мы сделали простой учет 7 часов, которые мы потеряли в магазине из-за них ... плюс 90 минут туда и обратно магазин ... и мы попросили DVD ... дешево для них рядом со всем, что я потерял финансово и эмоционально с моим сыном, не говоря уже о том, что они поцарапали два зеркала заднего вида моей машины, что в данном случае я не делаю. Я не ожидаю, что они решат вопрос из-за их позиции по отношению к нам. ты сейчас.
Toyota знает, что мне не нужны ни ваши деньги, ни ваш DVD ... дело не в деньгах ... дело в уважении, которого вы не испытываете к своему клиенту, а в ваших невыполненных обещаниях, в полной некомпетентности и небольшом случае, чтобы которые нас лечили.
Знайте, что это может не повлиять на вас сегодня, поскольку вы сами сказали, что не заботитесь о другом обзоре, но закон, который управляет миром, - это ВСЕ, ЧТО ПРОХОДИТ ... ТАКЖЕ НАЗАД ...

Худший опыт, не покупайте расширенную гарантию и разрыв. Они не отправляют его в систему, и вы не можете связаться с финансовым директором, который действительно может решить проблему.

Что касается продавцов автомобилей, то здесь было намного приятнее, чем иметь дело с Бохом. Мистер Сид действительно выслушал то, что мы искали, а затем нашел для нас машину получше по более выгодной цене. Я бы вернулся сюда за нашей будущей второй машиной. Зона обслуживания в целом была очень близка к 1 часу. обязательно записывайтесь на прием, иначе вы будете там весь день.

Я только что купил автомобиль, или, по крайней мере, думаю, что купил !! Продавец ужасный !! Я дважды ходил, чтобы забрать его, но у меня все еще нет своего автомобиля !! Им нужно обучать своих сотрудников, чтобы они знали, что делают !! Я возвращаюсь и отменяю свою покупку, мне надоело иметь дело с человеком, который явно не знает, что они делают !! PS Я поставил только одну звезду, потому что страница не позволяла мне публиковать свой отзыв, пока я не нажал на нее.

Виктор Чавес великолепен, и я очень рекомендую его помощь и его автомобильные знания.

Если вы ищете Тойоту (а она вам нужна, она лучшая), отправляйтесь к Эрнесту в Уобурн. Эрнест был фантастическим человеком. Он работал с нами, чтобы найти для меня подходящую машину в моем ценовом диапазоне, очень терпеливо отвечал на 1 миллион вопросов, которые у меня были, и очень быстро отвечал на мои электронные письма и телефонные звонки. У меня были некоторые необычные обстоятельства из-за работы, и он изо всех сил старался максимально упростить для меня процесс покупки машины, в том числе зарегистрировал для меня машину в Массачусетсе, отправив мне информацию, чтобы я мог подать заявку на парковку разрешение, а затем ОТЕЗДАТЬ МАШИНУ К МОЕЙ КВАРТИРЕ для доставки, так как у меня не было возможности поехать в их автосалон, чтобы забрать ее. Он действительно делал все возможное, был очень дружелюбным, и я чувствую, что действительно заботился обо мне во время процесса. Очень рекомендую поработать с ним, если вы ищете машину!

Это был худший опыт покупки машины в моей семье. Это была первая машина моего сына, которую мы купили менее 3 недель назад. Спустя 3 недели у нас все еще нет контрольной наклейки. Они должны нам и знают проблему. Но не старайтесь это исправить. Если они оспорят это, я приложу фото чека и наклейку с отказом. На следующей неделе он незаконно управляет этим. Они просто НЕ ЗАБОТАЮТ и не прилагают никаких усилий. Если бы мы не звонили им каждый день, чтобы попытаться решить проблему, они бы никогда ничего не сделали. Я вошел в систему и при необходимости предоставлю контактную информацию. Это не подлый, кисло-виноградный обзор. Мой сын водит машину, за которую мы заплатили 11 тысяч долларов, и мы уехали без наклейки. Нам пришлось вернуться, чтобы решить эту проблему. Они пытались извиниться перед огнем, потому что обнаружили, что их собственный автосалон не проверил машину. Итак, попытки решить эту проблему были полным беспорядком, потому что им просто наплевать.

Джон Руссо великолепен и обеспечивает прекрасное обслуживание клиентов. Он информативный, приятный и услужливый.

Raider и Randy - лучшие, сделали процесс покупки машины очень простым и без стресса

Манале Мурджейн была отличным торговым агентом. Когда я покупал машину, я не чувствовал давления. Она почувствовала мои потребности и поняла, чего я хочу. Она была супер милашка, и я определенно рекомендую ей быть любым торговым агентом для женщин, потому что она без проблем и очень понимающая. Огромное спасибо..

На прошлой неделе я пошел брать свою первую машину в аренду и был полностью поражен уровнем обслуживания и внимания, которые мне оказали! Мне помогал Малком Ленг-Кинг, и он был абсолютным удовольствием, он был очень веселым, вежливым и очень внимательным. Я был там во вторник и смог забрать свою машину в среду утром, он смог получить именно тот цвет, который я хотел, и описал все детали машины вместе со мной. Он очень помог мне ответить на все мои вопросы и очень четко изложил условия аренды и связанные с этим ожидания. Я был очень благодарен за то, что поработал с ним, и мне очень нравится моя новая машина!
-Лилли Слейтер

У меня был большой опыт работы в Woburn Toyota. Джозеф Брюнель был потрясающим человеком, смог ответить на все мои вопросы, был очень внимателен и помог мне найти машину, которая мне понравилась! Очень рекомендую его, если вы ищете новую машину!

Я пришел, зная, чего хочу. Установку Tacoma, которую я искал, было немного сложно найти рядом со мной, поэтому я полтора часа ехал до Woburn Toyota. Хао Доан был моим продавцом. Он самый добрый и приятный продавец, которого я когда-либо встречал. Хао позаботился о том, чтобы нам было комфортно весь процесс. Он был чрезвычайно уважительным во всех отношениях. Я бы порекомендовал купить здесь автомобиль.

Woburn Toyota была великолепна, и с ней было очень легко иметь дело. Они дали мне очень справедливую цену на мой 17 civic и отличную цену на мою 19 Camry. Они были очень профессиональны. Кроме того, они очень дружелюбны к ветеранам. Они относились ко мне с величайшим уважением и сделали все возможное, чтобы сделка прошла как можно более гладко. Мои похвалы Крису К. и Woburn Toyota.

Мы с женой за свою жизнь побывали во многих дилерских центрах. Мы только что взяли в аренду новую Тойоту Авалон. Как пожилые люди мы должны сказать, что посещение Woburn Toyota было для них самым приятным опытом. Мы были впечатлены помещением, профессионализмом продавцов, знаниями и уровнем комфорта, предоставляемым в то время, которое может вызвать много беспокойства у большинства людей. Кэл и Кен были двумя людьми, которые помогали нам в этом процессе и работали с нами, предлагая хорошие цены и варианты, позволяющие поддерживать низкий уровень ежемесячных платежей. Вы можете быть уверены, что нашим друзьям и родственникам будет рассказано о Woburn Toyota как о месте, куда можно поехать. Что касается Albrecht Motor Group, мы можем честно сказать, что вы приняли правильное решение, когда наняли Кела и Кена! Еще раз спасибо!

Хочу поблагодарить MANALE за такой отличный сервис моей машины. Работа выглядит отлично и все сделано в срок!
Спасибо, МАНАЛЕ !!!

Аюб.

Крайне неорганизованный. Никто там не знает, что происходит. Торговый персонал настойчивый и грубый. Не могу заставить их дать однозначный ответ. Я спрашивал, могу ли я протестировать конкретную машину 5 раз по электронной почте, и они не сказали мне, да или нет. Просто настаивайте, чтобы я вошел. Когда я ухожу, обычно приходится ждать долго, а затем какой-то продавец пытается продать вам то, чего вы даже не хотите.

5 звезд для Роберта Фэи в отделе продаж. Лучший опыт, который у меня когда-либо был при покупке моей Toyota Tacoma.

Ремонтный цех - это совсем другая история. Не дал бы мне наклейку на Corolla моей жены, если бы я не заплатил около 600 долларов за ремонт противотуманных фар. Во-первых, противотуманные фары не требуются. Во-вторых, я сам их починил менее чем за 100 долларов. У меня были 2 Toyota Celicas, Tundra, Tacoma и 2 Corollas, и они относятся ко мне как к дерьму.

ПРИНЦ был просто великолепен. все было на высоте. СОХРАНИТЕ ЕГО или я пойду куда-нибудь еще

Обо мне позаботились, как только я приехал. Все было красиво объяснено. Это был хороший опыт. Спасибо

Хороший опыт. Четвертая машина куплена там же. Никаких претензий за прошедшие годы по обслуживанию автомобилей. Продавцы очень хорошие, с Хейни очень легко вести дела.

Блэйз, консультант по обслуживанию, стал очень популярным. Она объяснила все мои варианты ясно, честно и полезно. Она была очень хороша.

Менеджеру по продажам Уолли удалось превратить гневный визит одной звезды в пять звезд. Из всех менеджеров, доступных сегодня утром, только Уолли предложил вмешаться и исправить ситуацию. Он обо всем позаботился и не оставлял меня гадать, что происходит. Я очень рекомендую его и позвоню ему в следующий раз, когда буду покупать машину.

Я потратил больше месяца, ходя к разным дилерам, связывая их, чтобы получить машину, некоторые из них были в основном сосредоточены на продаже, а не на том, чтобы помочь мне выбрать что-то, что лучше всего для меня. Я бы начал процесс в дилерском центре, и прошли бы дни, прежде чем я получу от них известие. Я пошел в Woburn Toyota, и через 2 дня Леон смог помочь выбрать и завершить процесс, он мне очень помог. Я покупал машину впервые, и он помогал мне шаг за шагом в процессе. Я определенно рекомендую отправиться в Woburn Toyota, если вы собираетесь купить машину, а Леон потрясающий, если вы ищете продавца.

Общаясь с сервисным отделом, я назначил встречу для отзыва, так как у грузовика Toyota Tacoma 2017 года только что началась небольшая утечка масла. Я поговорил с Ником Доббом, и он упомянул, что будет взиматься плата за ликвидацию разливов масла на двигателе и заменить старый воздушный фильтр, который был послепродажным. Я заметил, что здесь есть несоответствие, этот воздушный фильтр нужно было заменить при последней замене масла. Он поспорил со мной, что мы должны поехать в другое место для еще одной замены масла. Я ответил отрицательно, потому что это был совершенно новый грузовик, и он имел право на бесплатную замену масла при покупке в 2017 году на 2 года. Я провел небольшое расследование и обнаружил, что они никогда не меняли фильтр после замены масла, которую мы сделали в 10/2017. В то время я не понимал, что мы имеем право на это повышение. Мы предоставили все документы менеджеру по обслуживанию и по-прежнему хотели обвинить нас в их очевидной ошибке. В конце концов она сдалась и сняла все обвинения. Если бы масляный фильтр меняли при последней замене масла, утечки масла бы не произошло.

Когда я приехал, мой опыт был довольно хорош. Я получил отличную сделку с Prius 2013 года, а также получил расширенную гарантию на 1600 долларов, через 2 дня я решил отменить гарантию - что они и сделали, и я получил документы, что она отменена. Мне сказали, что 1600 долларов пойдут на мой кредит. Я звонил сюда много раз. Никто не ответил мне. Прошло 4 месяца, и деньги так и не вернулись на мой счет. Обожаю свою машину, но резина на 6 лет, второй ключ так и не предоставили, ключи от замков мне не дали. Я не знаю, что сказать. Рекомендую ? Думай сам. Я очень хотел поставить им 5 звезд, но прошло 4 месяца и деньги они забрали зря. Я собираюсь сообщить о них, если они не вернут мои деньги обратно в ссуду, как мне сказали.

Трудно записаться на прием онлайн, и мне пришлось позвонить, хотя сотрудники стойки регистрации, ответившие на телефонные звонки, были очень полезны и очень быстро запланировали мою встречу. Расположение удобное, но очень запутанный вход. Быстрое обслуживание и персонал были очень дружелюбны и держали меня в курсе. Они залатали мою шину, когда нашли гвоздь, без дополнительной оплаты. По сравнению с сервисом Toyota watertwon единственное, чего мне не хватает, так это бесплатной мойки машины.

Вчера я зашел в Woburn Toyota, чтобы посмотреть с моим сыном некоторые Tacoma, мы встретили продавца по имени CJ, который очень хорошо разбирался в грузовиках. В итоге мы купили Tacoma, и CJ - действительно хороший парень и помог мне после того, как я купил автомобиль, который он помог мне обойти всю машину, и я рекомендую всем, кто зайдет туда, попросить CJ. Я хотел бы поблагодарить Uber в Тойоте, ваше новое место красивое, и я также хотел бы сказать, что вы, ребята, действительно фантастические

КОМПАНИЯ - ЭТО ШУТКА, все, что они хотят, - это ваш бизнес, вход и выход ... Я купил подержанный грузовик, и через неделю после покупки загорелся индикатор двигателя. Они устроили мне беготню без ответов и сказали, что мне придется заплатить, и, возможно, это будет покрыто .. И вот сегодня я узнал, что они не подписывали мой титул и не отвечают ни на какие телефонные звонки ... Покупателю опасаться, что в эту компанию идти не стоит из-за нового большого внешнего вида ..........

Прежде чем я начну, нет, нам отказали в покупке машины не из-за нашего кредита. Наша кредитоспособность очень хорошая. Я просто делаю обзор на основе своей ужасной истории с этой дырой в стене автосалона. Абсолютно НЕ идите сюда, чтобы купить подержанный автомобиль. Очень сомнительный дилерский центр с наихудшим вкусом профессионализма, с которым я КОГДА-ЛИБО сталкивался за все свои 42 года покупки машины. Мы пошли тест-драйв их машины. Нам понравилось, но нужно было подумать о сделке в одночасье. На следующее утро мы решили заключить сделку. Мы поговорили с нашим менеджером по продажам Джереми, и он сказал, что обо всем позаботится, наклеит на машину табличку «Продано» и отправит все документы в наш кредитный союз. Была суббота. Сегодня вечером среда. Мой муж оставил несколько сообщений на голосовую почту Джереми без обратных звонков, даже от менеджера, Рик, я думаю, его зовут. Я сам позвонил туда и попросил поговорить с Риком сегодня вечером. В конце концов он поговорил со мной и сказал, что НЕТ БУМАГИ с нашей информацией. (Я догадываюсь по отвратительному беспорядку в автосалоне, если это то, что вы хотите назвать маленькой комнаткой, в которой они работают, они могли ее потерять?) Я оставил наш номер телефона и очень четко дал понять, что ожидаю телефонного звонка. Они перезвонили и сказали, что у них больше нет машины.
Теперь я не из тех, кто когда-либо оставляет отрицательные отзывы о местах без крайней необходимости, и это было необходимо. Я не могу поверить, насколько НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО это представительство. Менеджеры извиняют за то, что не получают перезвон в течение 5 дней? «Ох… ну… он был болен…» Теперь моя очередь проявить непрофессионализм… Вырасти немного B * LLS!
На вашем месте я бы изо всех сил старался найти ту машину, которую вы хотите, в другом месте, если только вы не хотите тратить свое время, деньги и энергию. Это место - не только маленькая грязная дыра в стене, но и люди, которые там работают, делают ее еще более отвратительной.
Я действительно рад, что мы не получили от них машину. Я бы предпочел инвестировать в дилерский центр, который профессионально относится ко мне, как к покупателю, к которому в наши дни следует относиться с уважением. Если бы я мог дать этому месту отрицательный отзыв, я бы сделал, они даже не заслуживают 1 звезды ...

Как человек, который испытывал финансовые затруднения, я надеялся купить подержанный автомобиль, чтобы восстановить свой кредит и иметь надежный автомобиль. Эдвин, Хесус, Ахмед и их команда работали буквально часами, чтобы найти для меня самое выгодное предложение и вывести меня со стоянки на НОВОЙ машине. Это больше, чем я ожидал. Помимо этого невероятного сервиса при покупке, все, с кем я встречался, были добрыми, приятными и были на моей стороне. В дополнение к моему опыту покупки, я с нетерпением жду возможности проводить больше времени в прекрасном кафе и в зоне ожидания, когда у меня будет обслуживание машины. Очень рекомендую этот автосалон!

Я пошел туда, чтобы купить машину, и нас встретил Амин. Он был таким хорошим и классным парнем. Он помог нам, чем мог. Так профессионально

Чисто, дружелюбно, хорошее обслуживание. Сервисная команда сразу же приветствует вас. Они слушают нужную вам услугу и не требуют рекомендаций по дополнительным услугам. Они выполнили свою работу быстро, но это было приятное ожидание, так как у них есть просторный зал ожидания с отличным недорогим вкусным кафе.

Я сопровождал свою мать, чтобы отозвать ее машину. Консультант по обслуживанию, Марк Заяк, очень помогал ей на протяжении всего процесса, заставляя ее чувствовать себя комфортно. Г-н Заяк был профессиональным и представительным человеком, и я бы порекомендовал Woburn Toyota, и особенно г-на Заяка, всем своим друзьям и семье для их потребностей в обслуживании автомобилей. Спасибо.

Кейт М. был очень любезным и терпеливым! Он действительно сделал все возможное. Большое спасибо за то, что сделали этот процесс легким и помогли. Спасибо Дэну и в финансах! Оба были очень терпеливы и любезны. Так доволен своей новой машиной!

Позвонил по поводу подержанной машины. Сказал, что он все еще у них. Назначили тест-драйв. Появился через 2 часа. Посидели около часа, и младший продавец сказал, что они уже продали его накануне. Полная трата времени. Дилерство - это непрофессионально и катастрофа.

Абсолютно УЖАСНО - неорганизованное, плохое общение и в целом вводящие в заблуждение (если не намеренно сделано) попытки добиться продажи. Вот путь, который, надеюсь, вы никогда не пойдете, как мы:
1) Мы определили подержанный автомобиль на веб-сайте и позвонили, чтобы подтвердить, что он находится там для оценки.
2) Перед тем, как отправиться к дилеру (через 45 минут) на нашу запланированную встречу, мы снова позвонили, чтобы подтвердить, что машина все еще там.
3) Мы были вовремя на встречу, и Джеки сказал «несколько минут» и «да, машина уже здесь». Через 20 минут нам сказали, что звонили многие продавцы, и ждать придется дольше.
4) Примерно через час с нами встретился Кевин, который был достаточно близок по духу. Мы были готовы купить все, что нам нужно сделать, это посмотреть машину. он возвращается и говорит: «На самом деле он в магазине, ремонтирует дверь ... Не знаю, будет ли он доступен до конца следующей недели».
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО - почему никто другой не мог этого определить.

Итак, мы глупцы, потому что мы дали Woburn преимущество времени и обещание Кевина, что он позвонит нам, когда это будет доступно, и «позаботится о том, чтобы мы сначала увидели это из-за неудобств». Вы можете догадаться, что произошло дальше.
1) В пятницу мы связываемся с Кевином «эй, думал, ты сказал, что позвонишь нам». Его ответ - «извини, обещаю сделать это».
2) Конечно, в субботу он звонит и говорит, что чек недоступен.
3) Через час он звонит, говорит, что он доступен, и мы успеваем его посмотреть. Поскольку у нас были семейные обязательства, которые не позволяли нам сразу приехать. И затем он сообщает нам, что кто-то уже рассматривает автомобиль, НЕ ЗАНИМАЯСЬ взятых ранее обязательств.
4) За час до встречи мы сообщаем ему, что едем. Только узнал, что машина продана. В довершение к пренебрежению вниманием покупателей, через несколько минут нам позвонили из интернет-группы Woburn и сообщили, что звонок был доступен, поскольку он только что вышел из магазина.

Они по-своему неприятны. Проверьте имя человека, который отвечает на ваш звонок, по имени в записанном сообщении. Отличный способ подорвать уверенность, когда они не совпадают. Упомянул ли я о том, что в основе лежат резкие и саркастические ответы?

Как Аббат и Костелло, они не общаются. Мы поделились этим с Woburn Management, но ответа не получили, кроме другого опроса. Просто смешно!

Держитесь подальше, если вы не готовы к такому обращению.
- Крис Н., житель Мерримак-Вэлли.

2 звезды по конкурентоспособной цене, но продавец был груб и вел себя, не заботясь о покупателе. Вы не узнаете свою процентную ставку, пока они не начнут использовать ваш кредит, даже если вы скажете, что ваш счет отличный. Интернет-запросы, однако, бывают быстрыми и надежными. Не уверен в послепродажном обслуживании, потому что они уже не уважают вас, пока вы покупаете. Закончилось покупкой у другого дилера Toyota.

В итоге я получил лучшую цену на RAV4, но не после долгого ожидания и торгов.

Дважды брали в аренду и теперь владеют двумя Toyota - Tacoma и Camry. Оба работают безупречно, другие бренды уже не рассматриваю. Они работают и не ломаются!

У меня был потрясающий опыт работы в Woburn Foreign Motors в 2005 году. Было приятно работать с Робертом Фэи, специалистом по продажам через Интернет. Он знает автомобили, которые продает, и является самым непродавцовым продавцом, которого я встречал - и я говорю это как комплимент. Финансовый отдел был хорошо подготовлен, а оформление документов выполнено эффективно. Машина была готова как и было обещано. Совершенно приятный опыт.

Я только что купил свой гибрид Avalon Ltd. 2015 года выпуска от Woburn Toyota. За почти 50 лет вождения и обслуживания моих автомобилей ('69 Cougar, '73 Celica, '79 Supra, Cressida, '07 Avalon) в нескольких местах в Бостоне я никогда не получал ничего подобного качественному обслуживанию клиентов, которое я получил от Woburn Toyota. От начала до конца: от выбора автомобиля до поездки - это дилерский центр, который я без колебаний рекомендую всем своим друзьям. Я хотел бы поблагодарить Робина Дюкетта, менеджера этажа, за то, что он поприветствовал меня и убедился, что я встретился с людьми, которые мне нужны. Я особенно благодарен Неме Хешматпур, консультанту по продажам, за его прекрасное, гостеприимное и доброжелательное отношение, а также за его профессионализм, который помог мне в процессе покупки автомобиля и обеспечил, чтобы я хорошо разбирался в управлении автомобилем, прежде чем я наконец уехал. Молодец, Нимо !! Спасибо также Хэнку Унгу, финансовому менеджеру, за то, что все «i» были расставлены точками, а все «t» перечеркнуты. Woburn Toyota - это звездный дилерский центр!

Я работал с CJ, и он был великолепен. Был назначен тест-драйв подержанной машины, кто-то решил покататься на ней и пришлось ждать, не был в восторге, но СиДжей развлекал меня, пока я ждал, он был профессионалом, знал свое дело и с ним было приятно работать с участием.

Команда заставила меня почувствовать себя важным и очень позаботилась о машине!

Я взял свою дочь сюда, чтобы купить ее самую первую машину, подержанную, дешевую, надежную, поскольку она учится в колледже. На самом деле Уолли и Сал были очень милы с ними. Я ходил вокруг квартала, покупал новые и подержанные, и я подумал, что они попытаются нас обмануть, но я был так неправ. Эти люди, казалось, наклонялись к моей дочери, а это была подержанная машина. Шины, тормоза и даже фары, на которые я указал, были заменены на новые !!! Я не могу сказать достаточно об этих ребятах. Очень приятный опыт.

Сегодня утром мы работали с Си Джеем, и он был честен и откровенен. Он очень много работал, чтобы получить нам машину, которую мы хотели.

Уолли и Габриэль относились к нам отлично, и мы смогли получить отличную машину по выгодной цене! Большое спасибо Woburn Toyota!

Между торговыми представителями и коллегами мало общения - очень тяжело было при попытке купить автомобиль. Было ощущение, что персонал не знал никакой информации и ожидал, что у клиента есть ответы. В конце дня автомобиль был куплен, и нас встретил улыбающийся Брунелл, который дал нам наш автомобиль и был очень милым - единственная положительная часть нашего опыта покупки.

Впервые в здании. Приятно, как и в других обновленных автосалонах. Ничего страшного, но раньше предлагали кофе и выпечку, пока вы ждете. Теперь кофе есть, но у них есть закусочная, где я купил бублик за 3 доллара. Хотя у меня была назначенная встреча, время было проблемой. Два часа на замену масла и перестановку шин - нецелесообразно. Не вернусь, если не сработает гарантия.

Я зашел несколько недель назад, чтобы поменять фильтры и переделать тормоза. Я нервничал по поводу отзывов об автомобиле, потому что не знаю автомобильных технологий и языка. Я пошел к Майку Марино в качестве консультанта по обслуживанию и скажу, что с этого момента буду обращаться только к нему! Я был там снова вчера вечером для ремонта продувочного клапана, и он был потрясающим! Лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел! Он объяснил мне все, чтобы я понял, дал мне свою визитку, и он относился ко мне как к человеку и не относился ко мне как к очередной продаже. Я всем скажу сходить к нему! Он лучший из лучших! Я не могу его отблагодарить!

Честно говоря, каждый сотрудник этого автосалона потрясающий.

Хэнк и Ахмед сделали все возможное, чтобы мы получили все, что хотели. И, честно говоря, если вы устали от застоявшихся скучных переживаний в автосалонах. Обещаю, вы не найдете более крутого продавца, чем СиДжей. Спроси его, не пожалеешь.

Это наша вторая покупка здесь, и мы будем возвращаться.

Вчера я пошел к дилеру Woburn Toyota для обслуживания, это стоит 2700 $, они жульничают и воруют, плюс они меняют что-то запчасти, мне это не нужно. Серьезно, это был очень плохой опыт. Я никогда не вернусь туда и буду поощрять всех уйти от них. Они просто заботятся о деньгах!

Мой автомобиль находился там более 5 недель для ремонта переднего отбойника и крыла переднего пассажира.

Вы даже не можете позвонить в отдел продаж или в сервисный центр, вы даже можете попросить кого-нибудь ответить на звонок. Не покупайте там машину!

Не рекомендую это место своим врагам

Да все, избегайте, избегайте, избегайте.

Мы с мужем купили здесь подержанную машину полтора года назад, и мы на 80% уверены, что нам продали лимон.

Вначале это было грубо. Мы зашли с листингом и проверили его. Все было хорошо, и мы были полностью довольны. Продавец сказал, чтобы мы вернулись с чеком, и машина наша. Через несколько дней я проверил ситуацию, чтобы убедиться, что все в порядке, и, к моему большому удивлению, продавец не взял трубку. Когда мы с мужем внесли поправки в наш рабочий график, чтобы забрать машину, нам сказали, что мы не можем уехать на машине. На самом деле, и то, что наш продавец не сказал нам, мы сдаем чек и забираем машину через день или два. Хм, это должно было быть предупреждающим знаком. Когда я тогда разговаривал с менеджером, я сказал ему, что позвонил и оставил сообщение продавцу, парень сказал, что так и не получил его. Итак, продавец теперь выставляет нас на продажу. Излишне говорить, что я был в ярости, но также был разочарован возможностью начать процесс поиска машины заново. Итак, мы купили машину.

Недавно после владения автомобилем чуть больше года у нас перестало работать правое переднее колесо, оно вообще отвалилось. Когда мы отнесли его в магазин, механик выглядел так, как будто кто-то вставил не тот болт в ось колеса, если бы это случилось на трассе, это было бы смертельно. Это объясняет, почему в наших шинах всегда оставалось мало воздуха - предупреждающий знак, о котором мы с мужем не знали. Не прошло и двух недель, как нам потребовалась замена амортизаторов, что не является обычным ремонтом, но определенно не редкостью. СЕЙЧАС наш индикатор проверки двигателя горит, и я не могу представить себе, что еще происходит.

В течение первого года мы заметили несколько вещей: со стороны водителя был какой-то странный асфальт, который мы по глупости пропустили во время тест-драйва. Затем, после того, как возникли все эти скрытые проблемы, я пришел к выводу, что предыдущий владелец, вероятно, попал в аварию, отремонтировал ее, не попав в отчет, и это представительство не сделало ничего, чтобы гарантировать безопасность автомобиля. Мы определенно усвоили урок, когда в следующий раз покупаем машину, но я невероятно разочарован, что мог легко попасть в ужасную аварию, потому что здесь не проверяли, все ли детали подходят для следующего владельца.

Вот почему я не рекомендую это место. Они приняли и перепродали автомобиль с неисправными деталями, что, в свою очередь, делало этот автомобиль крайне небезопасным для вождения. ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ!

С Виктором было здорово работать. Он был очень хорошо осведомлен, честен и позаботился о том, чтобы у нас был хороший опыт. Определенно рекомендую

Не помню ранее рейтинг. Должно быть, это был случайный ввод. Извините, у меня никогда не было ничего, кроме положительного опыта работы в этом представительстве.

Никогда не думал, что куплю машину во время глобальной пандемии, но вот я был здесь. Нашел в Интернете то, что хотел, и исследовал безопасность в представительстве. Моя встреча была назначена, и когда я приехал, машина, которая меня интересовала, была готова к работе и продезинфицирована, меня встретил CJ. Весь опыт был быстрым, безопасным и дружелюбным. CJ заключил для меня потрясающую сделку на платину горца, которую я хотел, менее чем за 2 часа от двери до двери. Я так доволен своей покупкой и опытом. У моей дочери операция, и СиДжей позаботился о том, чтобы я мог успокоить машину без стресса и в спешке. Если вы ищете отличный сервис и новую Toyota, отправляйтесь в Woburn и спросите CJ !!!

Быстрое обслуживание, которое устранило проблему my.4runner. Труднодоступные места.

Что за шутка об обслуживании клиентов! Нашел понравившийся автомобиль в Интернете (я в 4 часах езды) позвонил и поговорил с представителем службы поддержки, который сам по себе очень некомпетентен. После нескольких звонков они отправили меня к менеджеру по продаже подержанных автомобилей по имени Эдди, который заверил меня, что машина есть в наличии, сделает еще несколько фотографий и отправит их мне. Я сказал ему, что готов к покупке и сразу приеду за покупкой, и предложил внести залог. Проходит 5 дней, а я постоянно звоню и пишу вихрям на личный телефон и НИЧЕГО! Наконец я позвонил и попросил поговорить с другим менеджером, который сообщил мне, что автомобиль продан. Достаточно простого ответа, в котором говорится, что автомобиль был продан. Игнорирование клиента - плохое обслуживание, которое отражается на Woburn Toyota в целом. Это место - шутка, и у них должны быть очень низкие ожидания от сотрудников, особенно от их руководителей. ПОЖАЛУЙСТА, ПОКУПАЙТЕ ПО ВСЕМУЮ и не верьте ничему, что говорят вам эти непрофессиональные менеджеры и представители. 169 кричащих отзывов с двумя звездами говорят сами за себя. ВЕРЬТЕ обзорам, которые вы читаете! Мой следующий звонок - корпорация Toyota, и им следует подумать о том, чтобы ассоциировать себя с таким мусором.

Машина моей мамы громко шумела каждый раз, когда она ломалась или трогалась с места. Я привез машину, и Майк Гилган мне очень помог. Майк объяснил все возможные сценарии, которые могут привести к шуму, а затем доставил машину одному из техников. Оказалось, ей нужны тормозные диски и роторы. Они позаботились об этом, и цена тоже не была смешной. Я всегда скептически относился к дилерским центрам, но нашел одно.

Строительство экзотическое, но людей там не так много. Время ожидания в этом месте чрезвычайно велико. Гэри был очень грубым. Я не знаю, почему и кто дал ему должность финансового менеджера. Чрезвычайно недружелюбный человек. Больше не вернусь в это место, и я не собираюсь никого рекомендовать.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вам не нужно, не привозите свою машину на обслуживание к дилеру Woburn ... Я ждал 8 часов для 3-часовой работы ... потому что им пришлось ждать доставки на моем автомобиле оборудование ... Назначили встречу за две недели до этого ... полагали, что они знали о проблеме, знали, что я водил, вы думаете, у них будет необходимое оборудование в доме ... Приехал домой, царапины на всей задней части моей машины ..
Не заметил, когда ехал ... Смазал весь ремень безопасности, коврики и сиденье водителя ...
Удивительно .... Я звоню, чтобы пожаловаться, Диана больше идиотка, чем обслуживающий персонал ..
Понятно, почему у меня проблемы .. НЕ ПРИНИМАЙТЕ ВАС АВТОМОБИЛЬ, ЕСЛИ У ВАС НЕТ СТУОООО ....

Эрнест Меммингер, он действительно сдержал свое обещание получить мою машину, и он сделал это, я так счастлив и горжусь тем, что они являются моим дилером Toyota.

Виктор Чавес помог мне купить мою первую Toyota Corolla S. Я так нервничал, и он отнял у меня все нервы. Он ответил на все мои вопросы и убедился, что все в моем бюджете. Я очень рекомендую этот магазин и продавца. СПАСИБО!!

Хани снова был лучшим !! Получил от них свою вторую машину! Я доверяю ему и его удивительной команде ответить на все мои вопросы.

Купил свой rav4 в Woburn Toyota, и Крис О очень услужливый и дружелюбный парень. Он с энтузиазмом слушал наши подробности и просто выбрал для нас лучшее. Toyota - крупный бренд, а Крис - хороший человек в нужном месте.
Спасибо

Себастьян Ф и весь торговый персонал были очень профессиональны и предоставили отличный сервис! Очень доволен своим новым Горец!

Изначально мы были клиентами Honda, пока однажды мы не отказались от договора аренды, и они просто вытолкнули нас за дверь, заявив, что не хотят нашего бизнеса !! Через три машины мы все еще находимся в Woburn Toyota. Мы искали верности, и мы ее получили, а взамен мы верны. Отличное обслуживание клиентов от нашего торгового представителя до отдела обслуживания. Больше ничего не могу просить !!!

РАБОТАЛ С ПРИНЦОМ, И ОН БЫЛ ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ БОЛЬШЕ СО МНОЙ НА ВСЕМ ОПЫТЕ. НЕ НАЖИМАЙ НА МЕНЯ И НЕ ПЫТАЙСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МЕНЯ, СЧИТАЯ Я СТАРОЙ ЛЕДИ ЗАКОНЧИЛСЯ КУПКОЙ АВТО У НЕГО.

Арендовать автомобиль еще никогда не было так просто! Я был туда и обратно в течение одного дня в моем новеньком RAV-4. ЛЮБИТЬ ЭТО!

Они сделали работу вовремя, и мне очень понравился чай / кофе и закуски, пока U ждал!

Очень доволен сервисом в Woburn Toyota. Дэвид Апотекер был профессиональным, любезным и очень конкурентоспособным по ценам. Он купил мне именно ту машину, которую я искал, по нужной мне цене. Я с нетерпением жду продолжения сотрудничества с ними!

Простое обслуживание в срок, отличное обслуживание клиентов.

Медленно, медленно, медленно ..........
Вернул арендованный автомобиль обратно в Woburn Toyota 31.05.2016. 20 дней спустя мне позвонили из Тойоты и спросили, вернули ли машину, и получили письмо от моей страховки, арендованная машина все еще находится под моей страховкой.
Когда Woburn Toyota известит стороны, что автомобиль ВОЗВРАЩЕН.
Звоню в Woburn Toyota сейчас, и жду уже более получаса, все еще жду ...

Большой опыт работы с Woburn Toyota! Они бесплатно заменили мое радио в качестве жеста доброй воли, хотя в этом и не было необходимости. Поскольку я в целом человек преданный, этот жест сделает меня покупателем на всю жизнь. За свою жизнь я владел 5 автомобилями, это был мой лучший опыт работы с Toyota, и теперь, благодаря опыту в Woburn, это укрепляет мою преданность бренду. Большое спасибо Клиффу и специалистам по обслуживанию, которые работали с моим автомобилем !!

Джамон Касуэлл доставил мне огромное удовольствие. Я бы порекомендовал его и Woburn Toyota всем, кто хочет купить автомобиль. Они относятся к вам как к семье.

У меня был большой опыт покупки моей первой машины!

Г-н Леон @ Woburn Toyota очень помог в этом процессе. Он был очень осведомлен и смог найти для меня лучший вариант в соответствии с моим ограниченным бюджетом. Он не был напористым, пытаясь продать.

Очень доволен своим решением и покупкой.

Было несколько задержек с получением новой машины, так как ее нужно было доставить на место. При этом остальная часть моего опыта была отличной. Хулио был дружелюбным и доступным, всем рекомендую.

Купил здесь свою первую машину! это был замечательный опыт. CJ помог мне и действительно позаботился обо мне!

У меня был отличный опыт покупки машины, когда я приехал в прошлые выходные и купил свой автомобиль. Хотя начальная цена была выше моих ожиданий, они работали со мной над моей заменой, чтобы приблизиться к разумной цене, которая все еще была ниже, чем у сопоставимых автомобилей в других дилерских центрах. Мой торговый представитель Малькольм Ленг-Кинг был профессионалом, с ним было приятно работать, и он не пытался продать меня, что я ненавижу. Кроме того, я ценю, что он не покровительствовал клиентке-женщине и не обсуждал меня и моего друга-мужчину, который присоединился ко мне в этой поездке. Это уже случалось раньше, и я заранее поклялся, что поеду в другое место, если это произойдет здесь.

Я также считаю, что они проделали достойную похвалы работу по созданию безопасной среды, поскольку мы все еще находимся в центре Covid. Я буду рекомендовать Woburn Toyota другим.

Все были очень дружелюбны. Они сделали все, что могли, чтобы у меня остались впечатления. А Крис Коста лучший! Он был потрясающим.

Отличный сервис, все способы относятся ко мне хорошо.

Энтони был моим представителем службы поддержки и был профессиональным, дружелюбным и очень полезным !!

Я посетил Woburn Toyota для замены масла 11 августа. Моя встреча была в 8:30 утра. Очереди для регистрации не было. Сотрудник был дружелюбен и назвал мне время ожидания 1 час 15 минут. Он сообщил мне заранее, сколько будет стоить, и не пытался перепродать.

Зона ожидания была удобной и предлагала кофе, чай и ассортимент бесплатной выпечки. Была секция с телевизором, а также стойка со стульями для тех, кто пользуется ноутбуками.

Моя машина была готова за 1 час 30 минут, и выезд прошел быстро и легко.

Очень замечательный опыт общения с Лурджи Рамос, она была готова для меня, когда я добрался до дилера, у нее были готовы все документы, машина стояла прямо впереди, так что я мог ее видеть. Она не торопилась, чтобы мне все объяснить. Я определенно хотел бы ее всем, кто хочет приобрести машину. Большое спасибо, Лурджи. Я также общаюсь с Мэттом (джентльмены онлайн), он был очень терпелив и понимал, чего я хотел достичь. Он помог мне с переговорами. Спасибо, Мэтт.

Джон Руссо потрясающий. Он уделял первоочередное внимание своим клиентам и чрезвычайно отзывчив на протяжении всего процесса. Он справедливо дает советы и предоставляет всю информацию для принятия правильного решения.

Поехал на плановое ТО. Очень дружелюбное и быстрое обслуживание!

Должен сказать, я был так впечатлен, когда зашел в ваш дилерский центр. Я просто смотрел на машины, и этот джентльмен представился Уильямом Гулеттом, но он сказал, что мы можем называть его Билли. Он был очень хорошо осведомлен и отвечал на все мои вопросы. Никакого давления. Поговорим об обслуживании клиентов. Мой муж тоже был очень впечатлен, и он ненавидит смотреть на машины, ха-ха. Так что, если кто-то ищет машину или у него есть вопросы, он тоже должен пойти. Спасибо, Билли, за вашу помощь, и мы вернемся.

Меня полностью удовлетворил весь опыт работы с Woburn Foreign Motors Toyota. Представитель был очень квалифицированным и объяснил все, что мне нужно было знать о том, что было сделано с моей машиной. Трансфер тоже был отличным. В целом это был отличный опыт.