Hal Westmoreland

Отзыв на Big O Dodge Chrysler Jeep

Я купил свой грузовик Ram год назад, и Билл сказал...

Я купил свой грузовик Ram год назад, и Билл сказал мне, продавец подержанных автомобилей, что он принесет мне коврики для моего грузовика при закрытии и не беспокоиться об упоминании их в списке вещей, которые нам нужны после закрытия. Поскольку это был первый раз, когда я покупал у Big O, я подумал, что просто посмотрю, сдержит ли Билл свое слово. При закрытии мы подписали все документы, а затем он встретил меня в холле и сказал, что у него есть только один ключ от грузовика, и что бывший владелец принесет его в следующем месяце, когда вернется из поездки. Он даже сказал мне, что мне нужно следить, так как брелок стоит несколько сотен долларов.

Я позвонил в следующем месяце и ничего не получил. Пробовали в следующем месяце и ничего. Я звонил всем в Big O, кроме мистера Одема, и все говорили, что заглянут и перезвонят мне. Прошел год, а у меня до сих пор нет второго ключа, ковриков (я купил свои), и никто не перезвонил мне. Я предположил, что, поскольку об этом никогда не упоминалось, вплоть до закрытия, что у них никогда не было ключа, вам не нужно было указывать это в списке причитающихся предметов. Я усвоил урок. Я не буду использовать Big O снова, но в следующем представительстве я позабочусь о том, чтобы ключи, шины, двигатель, дверь багажника, проводка .... также были включены в продажу. Кроме того, зачем тратить время на то, чтобы звонить и следить за тем, как вам понравился опыт работы в Big O, если вам вообще все равно.

Мой ответ на комментарии владельцев:
Думаю, первое, что должно произойти, чтобы плохие отзывы выглядели лучше, - это назвать ваших клиентов лжецом, чтобы я выглядел как одинокий сумасшедший из другого дилерского центра, пытающийся дать вам плохой отзыв. Я никогда не делал плохих обзоров в Интернете и никогда не верю в кибербуллинг. Если вы действительно никогда не слышали об этой проблеме до моего последнего звонка, значит, у вас проблемы со связью в вашей организации. По этой причине мне совсем не нравятся социальные сети. То, что я атакую ​​семейный бизнес, вместо того, чтобы рассказывать другим о своем опыте, становится личным делом. Это только добавило к моему плохому опыту еще больше. Со мной никогда не обращались так в других дилерских центрах в прошлом.

Переведено