derAmerikangamer

Отзыв на iPad Rehab

В мою работу входил iPad Air, у которого возникла ...

В мою работу входил iPad Air, у которого возникла проблема с зарядным устройством. Первоначально попробовав другую батарею, чтобы убедиться, мы отправили форму для предложения с веб-сайта iPad Rehab, так как это был ремонт, который мы не могли сделать. Получив логическую плату через несколько недель, мы положили ее обратно в корпус, и она начала заряжаться. Мы решили оставить его на некоторое время на всякий случай. Через 4 ЧАСА он зарядил всего 13%. Думая, что это зарядное устройство, мы попробовали еще пару, но результат тот же. Мы даже попробовали другие розетки, на всякий случай, и снова получили те же результаты. Мы отправили им электронное письмо с формой примерно в середине прошлой недели с просьбой о помощи, но даже не ответили, что они не могут помочь. Каждый из нас здесь, в магазине, даже пытался позвонить в предполагаемые часы, но безуспешно, и даже после того, как мы оставили сообщения, нам не перезвонили. Наш клиент очень расстроен, потому что вся необходимая им информация хранится на этом iPad, например дорогие для него фотографии, и он работает не так, как ожидалось. Мы понимаем, что есть проблемы с ремонтом, но отсутствие реакции, когда мы пытались обратиться к ним за помощью, было ужасным. Мы заплатили 150 долларов за ремонт, который почти не работает.

Переведено