jeff charmek

Отзыв на Olmsted Heating and Airconditi...

Ужасный опыт работы с этой компанией. Мы назначили...

Ужасный опыт работы с этой компанией. Мы назначили встречу с 9 до 11, и никто не пришел и не позвонил. Затем мы позвонили в 12 и нам сказали, что встреча перенесена на 12:30 без нашего ведома. Поскольку на этот раз из-за конфликта с врачом мне пришлось уйти с работы и бежать домой. Угадай, что? Никто не приходил и не звонил! Мы снова позвонили! Потом нам сказали 1 - 2! Опять же, никто не показал и не позвонил. Я дождался 2:45 и снова позвонил. На этот раз мне сказали, что технический специалист позвонит мне через 30 минут. Когда я спросил, почему он звонит, мне ответили: «Я не знаю, это то, что мне сказал этот парень». Я подождал до 16:00, а затем просто позвонил в другую компанию. Мы никогда не слышали о них, и у них был мой номер и номер моей жены. Наконец, техник появляется у меня дома (опять же, без звонков и контактов) в 5:30? Нет, спасибо, вы ужасны. Ужасное обслуживание, без общения, непрофессионально, и весь день нас нанизывали! Больше никогда. Даже не тратьте время на оценку. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил. В списке Энджи 8 отзывов со средней оценкой 1,5 звезды. Не давайте этим людям деньги.

По поводу ответа владельца:
Мы БЫЛИ по расписанию. Мы позвонили в четверг и были запланированы на пятницу с 9 до 11. Смешно, что вы солгали бы в ответ на мой отзыв, который на 100% соответствует действительности. Это был мой первый опыт работы с вашей компанией и, безусловно, последний. Какая компания спорит со своими клиентами, когда они говорят им, что у них произошел ужасный опыт? Если вам рассказали историю, которую вы изложили в своем ответе, вам солгали. Зачем мне это придумывать?

Переведено