Robert Horton

Отзыв на WARNER CABLE/Ithaca

Обслуживание клиентов было шуткой, у меня не было ...

Обслуживание клиентов было шуткой, у меня не было телефона, который я хотел, на складе после того, как мне сказали, что он есть, и 50 минут езды в одну сторону. Менеджер пообещал позвонить мне и отложить один, когда он пришел, но так и не сделал. Когда я вернулся, вот как я узнал, что у них есть телефон, обслуживание клиентов снова было шуткой, менеджер отказалась признать, что обещала сообщить мне, когда придет телефон, а затем компьютерная система не смогла обработать мое обновление, и они не могли выяснить, почему и как это исправить. На данный момент, если бы не тот факт, что цена, которую я плачу, велика, наряду с покрытием, я бы сменил провайдера.

Переведено