Stacie Gardner

Отзыв на Hotel ICON, Autograph Collecti...

ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ

ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ

Мы посетили чемпионат мира по робототехнике в течение недели с 17 по 23 апреля 2017 года. Мы арендовали в общей сложности пять разных комнат, чтобы в каждой было по четыре ребенка. . Я делила комнату с двумя дополнительными матерями, и на утро после первой ночи в номере отеля № 302, который мы обнаружили, было полно клопов. Обе кровати были забиты ими. Они немедленно отправили ремонтника, который утверждал, что у них никогда не было клопов (неправда). Затем он попытался сказать нам, что у нас был только один, и это не было проблемой. Я показал ему несколько штук в постели, и он наконец согласился, что возникла проблема. Затем подошел заведующий хозяйством. Во время этого ужасного опыта она была единственной, кто сделал все возможное. Она была потрясающей. Она взяла всю нашу одежду, обувь и чемоданы в химчистку и фумигацию. Они переместили нам комнаты и поместили нас в комнату меньшего размера, которую я попросил по крайней мере сопоставимую или большую комнату. Они НЕ сделали обновления. В течение следующих двух дней менеджер отеля ни разу не связывался с нами. Наконец мы подошли к нему, чтобы скрыть это. Мы запросили отчет об инциденте, и они согласились. Через пару дней Митчелл сказал, что они будут сравнивать нас с двумя ночами, и самая смешная часть ситуации заключается в том, что они были готовы сравнить нас с двумя самыми дешевыми ночами пребывания. После того, как они сказали, что это было неприемлемо, они, наконец, вернули деньги только за одну комнату, но все равно были вынуждены заплатить смешную плату за парковку. После инцидента я принял много мер предосторожности, чтобы не приносить их домой, и теперь я весь в укусах. Не уверен, что это совпадение, но менеджер нам не перезвонит и отчета не предоставит. Имейте в виду, что у нас было четыре дополнительных номера, которые обошлись нам примерно в 9000 долларов за пребывание. Мы пытались не сообщать об этом, но поскольку отель не желает предоставлять нам простой отчет о происшествии, я поделюсь нашим опытом в социальных сетях. Ужасный опыт и ужасные неприемлемые последующие действия.

Переведено