Hotel ICON, Autograph Collection Обзор

Посетили вестибюль, очень приятно. Раньше был банком.

Чистый, приветливый персонал, парковка не из лучших. Только камердинер

Только что отменил свое бронирование. Я буду вести свой бизнес туда, где нет влияния, чтобы заставить других замолчать.

Мне очень понравился винтажный, но современный вид. Все на месте. Я приеду снова.

О, боже мой, я останавливался в шикарных и роскошных отелях с прекрасным видом. Но что касается Хьюстона, то здесь, в отеле Icon, вы почувствуете некоторые из них. . Ему более ста лет, они максимально сохранили оригинальность. Не только история этого отеля ошеломит вас; цена тоже будет. Персонал был очень хорош, Серхио был великолепен. . Он лично делал елочные игрушки вручную! Иди и удивись
Он назван Icon не зря

Один из моих лучших вариантов во время пребывания в Хьюстоне!

Только зашел в бар, и ко мне относились как к гостю. Персонал очень дружелюбный. В следующий раз, когда я буду искать ночлег, я буду рассматривать Icon.

Наблюдайте за парковщиком ... подлый, когда ваша машина вмятина, а руководство отеля смотрит в другую сторону.

Отличное расположение. Центр города Хьюстон - в нескольких минутах ходьбы от всего и потрясающих видов. Отель кажется скорее устаревшим и расслабленным, чем классическим. Достаточно чистый, но старые удобства показывают возраст и износ. Недоукомплектован персоналом, поэтому услуги немного отрывочны, несмотря на усилия доблестного персонала - ожидайте, что у вас не будет шампуня, полотенец и других мелких предметов первой необходимости после ежедневной уборки

Отличный, хороший, средний сервис в нашей поездке. Но у всех может быть плохой день. Могло быть 1 скидка в отношении обслуживания.

Какое первоклассное впечатление от отеля! Кажется, что каждый, от управленческой команды до стойки регистрации, ставит перед собой задачу обеспечить отличное обслуживание клиентов. Настоятельно рекомендуется.

Как участник Marriott Titanium Elite я на протяжении многих лет останавливался в нескольких отелях Marriott. Во время моей деловой поездки на этой неделе я зарегистрировался в Icon, мне очень понравилось, что они звонят кассирам на стойке регистрации. Мне очень понравилась историческая красота отеля, но, к сожалению, я не поклонник тараканов в моей ванной. Тараканы напугали меня, я позвонил персоналу стойки регистрации, и они очень хорошо успокоили меня, на самом деле только профессионально. Они предложили мне новую комнату, но одна мысль о том, чтобы остановиться в отеле, где живут тараканы, была для меня неприемлемой. Я не могу сказать достаточно о персонале, они были великолепны, они смогли переместить меня в другой отель Marriott, где я чувствовал себя комфортно.

Надеюсь, тараканы уйдут и никогда не вернутся.

Если бы я мог оценить персонал, они бы получили 5 звезд, а тараканы получили бы 1 звезду ...

Спасибо персоналу стойки регистрации за весь ваш профессионализм,
RS

Отель и персонал были замечательными. Это красивое здание с действительно интересной историей, которую они с гордостью демонстрируют в вестибюле. Это похоже на шаг назад во времени. Мебель в нашем номере была сильно запачкана, и ее можно было бы перешить, и очень заметен уличный шум. Мы знали место, поэтому ожидали уличного шума. Причина 4 звезд, а не 5 была связана с бездомным населением в этом районе. Вы не можете сделать ни шага за пределами отеля, чтобы вас не беспокоили. У нас не было машины, поэтому приходилось ходить пешком, и ВЕСЬ ДЕНЬ на каждом предприятии, которое мы посещали, нас преследовали. Этого было достаточно, чтобы убедить меня никогда не останавливаться здесь снова, что прискорбно, потому что отель очень хороший. Последняя ночь нашего пребывания была худшей, и бездомный стал агрессивным по отношению к нам, и отель был вынужден вызвать полицию и арестовать его. В этом городе есть ужасная проблема, которую необходимо решить, прежде чем эти предприятия выбегут из города. Отель действительно предложил нам ваучер на наше следующее пребывание, но из-за этой проблемы мы не вернемся.

Мы с женой по-прежнему останавливаемся здесь раз в год для романтического отдыха, хотя мы живем в Хьюстоне. Бар в холле просто идеален. Персонал всегда доброжелательный, а номера безупречно чистые.

Персонал всегда очень дружелюбный, регистрация заезда проходит гладко, а номера уютные и находятся недалеко от моего места работы. Когда цена подходящая (которая значительно варьируется в зависимости от дня), это мой выбор, чтобы остановиться в центре города.

В 11:45 отель Valet сыграл с нами фол на стоянке отеля. Когда мы попросили место, этот человек продолжил вести себя ужасно и сказал нам, что плата составит 12 долларов до 2:30 ночи.

Когда мы вчетвером возвращаемся на стоянку в 2:11, я сажусь в машину, чтобы в спешке получить наличные для оплаты. Тот же камердинер взимает с нас 20 долларов. Мы уехали раньше, чем ожидалось, из-за роковой семейной ситуации и в итоге заплатили 20 долларов, мужчина не предложил нам сдачу или квитанцию. Я знаю, что отель ничего не сделает с этим .... у нас нет никаких доказательств того, что это произошло с помощью документов или каких-либо других средств. Но пусть это будет предупреждением для всех будущих посетителей, что вчера, суббота, 16 марта, 23:45 до воскресенья, 17 марта, 2:11 утра на нас фолил камердинер этого отеля.

Это первый раз, когда я получил какую-либо услугу в такой "замечательной" гостиничной компании, это произвело плохое впечатление на меня, мою жену, нашего коллегу и его брата.

Мы все будем оставлять отзывы по этому поводу на каждом доступном нам веб-сайте в качестве предупреждения всем нам, гражданам Хьюстона.

Мы прекрасно провели время в отеле Icon. Приветливый персонал, чистые номера, отличный душ с большим пространством, красивый бассейн на крыше с баром, хороший тренажерный зал и полный завтрак "шведский стол". Вернусь в следующий раз!

Мы выбираем ресторан отеля Icon, Line & Lariat, для ужина перед симфонией. Варианты супа и салата идеально подходили для сытного, но не тяжелого ужина. Обслуживание было отличным, и атмосфера элегантная, но не душная. Мы даже решили вернуться после симфонии за десертом и кофе!

Симпатичный отель, хорошее расположение. Приятный персонал. Не пользовался никакими удобствами, но номера были хорошими.

Старое здание Федерального резервного банка, преобразованное в индивидуальный бутик-отель!

Очень чистый и приятный отель с множеством мест, где можно дойти до еды и напитков. Я останавливался здесь, когда был в городе на свадьбе, и был очень доволен своим пребыванием. Если есть что-то плохое в этом месте, так это лифт. Эта штука медленная, и ее трудно заставить работать с ключом от номера. Ему также нравилось закрываться от вас, несмотря на попытки удержать дверь для кого-то. Исправьте это, и они получат 5 звезд.

Замечательный отель. Красивый декор. Комнаты большие и вместительные. Души отличные.

Отличное расположение и доступность транспорта, очень приятный персонал и услуги, разнообразный завтрак и внимательный персонал кухни, который стремится удовлетворить особые потребности. Ретро-дизайн создает приятную атмосферу

Единственный в своем роде, идеально подходящий для коллекции Autogragh. Большие просторные, хорошо оформленные и ухоженные номера. Большой душ. Элегантный вестибюль и бар на первом этаже. Любите произведения искусства и хорошо сохранившуюся впечатляющую дверь банковского хранилища за стойкой регистрации. Лучше всего ... весь персонал, от камердинеров до конторы, горничных и поваров, очень милые и дружелюбные! Настоятельно рекомендуется!

Останавливались здесь недавно на две ночи по делам. Это часть семьи Marriott, но имеет особый характер, в отличие от большинства гостиничных сетей. Удобная парковка в центре города, и у них есть бесплатный автобус, который я использовал, чтобы добраться туда и обратно с работы. Хороший бар и столовая на территории. У них также был хороший фитнес-центр, которым я воспользовался однажды вечером. Казалось, что поблизости есть много баров и ресторанов, но у меня не было времени на изучение. В первую ночь я слышал музыку от группы в своей комнате, но они были сделаны к 9 или 10. Для тех, у кого есть маленькие дети, могут быть более тихие номера на другой стороне отеля. Мне понравилось мое пребывание и буду рекомендовать!

Отличный бутик-отель в центре Хьюстона. Не преследуют, как кто-то другой на TripAdvisor. Очень классный исторический отель.

Наше любимое место для отдыха в центре Хьюстона. Мне очень нравится, как оформлены номера.

Нам очень понравилась планировка и декор. Очень понравилась история отеля. Мне не понравилось, что мы ходим в бар за льдом. Однако мы смогли вызвать лед, и кто-то с радостью доставил его. Услуги для гостей, камердинер и консьерж были на высшем уровне. Я оставила свою косметичку в машине, консьерж с радостью принес ее мне. Валет проявил терпение и переместил мою машину туда, где я мог бы разложить наши вещи. Но Серхио !! Серхио был моим любимцем. После ночного отдыха Серхио смог порекомендовать варианты еды, которые доставят поздно. Он даже отправил их в нашу комнату по нашей просьбе. Он был таким услужливым и неповторимым. Спасибо за отличное обслуживание.

Считал это пространство для проведения мероприятия. Пространство красивое, а сам отель - жемчужина. Он не подходил для моего мероприятия, но я обязательно рассмотрю его для будущего мероприятия.

По их утверждениям, отель полностью ниже среднего. Ужасное обслуживание клиентов, абсолютно без внимания к деталям, и просто полное отсутствие профессионализма, которого вы ожидаете от отеля более высокого уровня. Я попросил ранний заезд, номер не был готов. Я спустился на лифте в вестибюль и хотел сделать заказ из ресторана. Хозяин сказал мне вернуться в свою комнату и сделать заказ, потому что выбор меню был шире, не упомянув, что с меня будут взимать «плату за доставку». Что бы вы знали, они полностью испортили мой заказ, повторив его им 4 раза. Я попросил принести набор ложек, потому что днем ​​я купил мороженое, за это мне тоже заплатили. В конце концов, при выезде я оплатил свое проживание наличными, но когда вернулся домой, с моей кредитной карты все равно была снята оплата. Рад, что сохранил квитанцию. Очень и очень не хватает блеска. Я не остановлюсь здесь снова и не рекомендую его никому, кто останавливается в районе Хьюстона.

Мы останавливались в отеле на одну неделю. Персонал был очень любезным и приятным. У нас был идеальный отдых.

Веселый, эклектичный отель с хорошим лобби-баром и прекрасными номерами. Парковка дорогая, но в этом районе также есть множество ресторанов.

Мы с мужем останавливались здесь в первую брачную ночь год назад, а затем еще раз в эти выходные на годовщину нашей годовщины. Персонал приложил все усилия, чтобы сделать нашу поездку особенной и сентиментальной. В комнате все еще было очень красиво!

Здесь много проблем с поздним заселением и жесткими мерами при выходе из гостиничного номера. В целом, обслуживание клиентов требует работы.

У нас была встреча с Мексикой для преподавания. Мы чудесно провели время!!! Напитков и хорошего времяпрепровождения предостаточно !!

Хорошее расположение, отличные удобства, приветливый персонал. Рекомендую-

Отличный отель в центре Хьюстона. Персонал был очень приятным и услужливым. У нас было более 20 остановок во время NSC 2018, и все согласились, что отель идеально подходит для наших нужд.

Останавливались здесь на день рождения мужа. Номер был чистым. У меня была отличная ванная с гидромассажной ванной. Завтрак был включен, и общая цена была разумной для отеля в центре города.

Повредит вашу машину и скажет, что они этого не делали. Ненадежно !!!! Не позволять
Им припаркуйте вашу машину!

Хорошее место, горничные и уборка номеров. Но это все. Затхлый запах, очень тонкие окна (простоял 2 часа, так как я все слышал на дороге на 6 футов ниже)

Мы пошли за нашими обещанными фотографиями. Очень оригинальное и фантастическое по нашему стилю место.

Нам очень понравился ICON. Это место было отличным для того, чтобы немного погулять, пока мы ждали полета. Наш номер был просторным, с удобной кроватью, и у нас был прекрасный вид на город. Персонал был профессиональным и очень личным.

Он был построен из старого банка, поэтому имеет приятную эстетику 30/40 годов. Парковка и завтрак оплачиваются отдельно! Бесплатный Wi-Fi и Ethernet. В номере есть холодильник, джакузи и красивый вид. Наши полотенца и карты этажей мы хорошо использовали. Кровать была в порядке.

Это лучший отель, сотрудники были очень дружелюбны и полезны, это была наша годовщина, и они бесплатно обновили номер, номер был элегантным, а ванная комната с гидромассажной ванной была потрясающей, я определенно остановился бы там опять же, это был один из лучших впечатлений от отеля за долгое время, история здания была очень интересной и крутой,

Тем не менее, довольно хороший отель. В этом здании много истории. Мне нравится, как они сохранили многие старомодные акценты этого места.

Очаровательное старинное здание с серьезными проблемами для жизни. Да, это бутик-отель под зонтиком Marriott, однако из-за распространенного затхлого запаха и проблем с температурой воды я не смогу вернуться.

Что касается запаха, то первым признаком является сильный запах духов в вестибюле и местах общего пользования. Сначала я подумал, что это просто человек переборщил с запахом, вызываемым их духами, но, пробыв в отеле три ночи, я понял, что это была намеренная попытка руководства скрыть затхлый запах. Покинув общественные места, вы чувствуете затхлый запах в коридорах и в комнате.

Хотя мне нравятся старые и исторические здания, 300 долларов в сутки за номер в отеле с явной проблемой запаха неприемлемы.

Другая моя серьезная жалоба - каждый день, когда я принимал душ, температура случайным образом менялась от теплой до обжигающей без какого-либо взаимодействия с краном.

Наконец, в нескольких случаях я заходил в один из двух лифтов, и они явно нуждались в пылесосе. Неприемлемо в 4-звездочном отеле.

Я останавливался здесь дважды, и оба раза мне очень понравился отель, но я даю ему 2-звездочный отзыв из-за грубого и некомпетентного сотрудника, который не смог забронировать номер по телефону. Я позвонил, потому что у меня возникли вопросы о номерах, и после 30 минут ожидания по телефону они все еще не смогли забронировать мое бронирование. Агент был пренебрежительно и безразличен и не смог связать меня со своим начальником, как только я его попросил. Не звоните сюда, чтобы забронировать номер!

Эта историческая жемчужина в самом сердце центра Хьюстона - это бывший банк, а оригинальное хранилище находится в вестибюле отеля, говорите о приятном вау-факторе! С момента прибытия вы чувствуете себя погруженными в историческую ностальгию. Роскошный вид и обстановка лобби, бара и ресторана Line & Lariat заставят вас почувствовать себя так, как будто вы отправились в 5-звездочный отель в Нью-Йорке или даже в Париже. Как только вы подниметесь в свою комнату на оригинальном лифте, вы начнете замечать все детали декора. В этом отеле не осталось и следа декора, принта, деталей. Даже от того, что я заметил ручки в форме рук на дверях комнат в качестве молоточков, я улыбнулся. Номера просторные, и персонал был очень дружелюбным. Определенно рекомендую этот отель для особого мероприятия или даже для проживания в Хьюстоне. О, и этот обзор в основном относится к отелю, но не отказывайтесь от еды и коктейлей в Line & Lariat (даже если вы не остановились в отеле). Я возвращался в бар L&L несколько раз только ради коктейлей, встречался на бизнес-ланчах в Line & Lariat и еще раз посетил свой визит (каламбур).

Не был впечатлен тем, что считается "роскошным" отелем. (возможно, в 1950 году)

В нем якобы обитают привидения, и это определенно красивое историческое здание.

Решил дать им еще одну попытку после моего первого неудачного опыта, но на этот раз было не лучше. Отель нуждается в ремонте. Я слышал, как вода из комнаты выше меня течет по трубам, громкий кондиционер, в комнатах может пахнуть, никогда не видел уборки в коридоре, и мне приходилось каждый раз звонить на стойку регистрации, чтобы убирать мою комнату. Плохое обслуживание клиентов. Фитнес-центр определенно нуждается в обновлении. Есть гораздо лучшие отели Marriott в центре города на выбор. Вы будете разочарованы Hotel Icon.

Красивое лобби, комнаты просторные, ванные комнаты большие. Удобные кровати. Персонал дружелюбный и услужливый.

Расположение все, есть чем заняться. Обслуживание было отличным,

Расположен в центре города, почти все находится в пешей доступности. Номера в порядке, дают вам историческое ощущение.

Мы останавливаемся в отеле Icon каждый раз, когда приезжаем в Хьюстон. Приветливый профессиональный персонал, чистые номера с хорошо оборудованными удобствами. Обеденный завтрак дороговат, но вкусен. Музыка на стойке регистрации была искажена и отвлекала от нашего последнего визита, но остальная часть пребывания в отеле была полностью приятной.

У этого отеля есть проблемы с обслуживанием клиентов, связанные с высокомерием персонала. Я пожаловался менеджеру, и он исправил мою проблему. Я останавливался на 6 ночей в командировке. Когда я уходил, камердинер хотел со мной поспорить. К тому времени, как я добрался до аэропорта, он отправил мне незапрошенное письмо через Facebook, чтобы продолжить спорить со мной. Это было действительно жутко. Осторожно.

Действительно красивый отель. Стоимость высока, и завтрак был разочаровывающим. При цене от 450 долларов за ночь я ожидал, что повар приготовит еду.

Лучший единственный в своем роде отель Хьюстона. Добавление в мой список любимых.

Отличный отель в прекрасном месте. В их вестибюле есть несколько действительно хороших книг, которые показывают историю Хьюстона через фотографии.

Очень понравилось наше пребывание. У нас есть номер с видом на город и большой ванной, и он нас не разочаровал. Кровати были удобными, и у них есть вино в бутылках, которое так хорошо. Определенно вернусь

Я никогда не останавливался в отеле, в котором не было микроволновой печи, за исключением кухни, которая была заперта из-за коронавируса 19. Отель был нормальным, но просто нормально, я бы точно не стал бронировать здесь снова. Бездомные люди тусуются и просят денег
И парковка стоит 25 долларов в сутки.

Прекрасный шаг назад во времени, восхитительный во всех смыслах!

Удивительное, красивое место! Отличный персонал, очень дружелюбный и расположение идеально подходило для нашего визита на игру Houston Astros.

Очень красивое место. Я побеседовал с возможным новым работодателем. Встретились в комнате "Аркадия", которая была очень расслабляющей и хорошо оформленной.

Я ночевал в субботу. Расположение было отличным, в центре города Хьюстон, с множеством отличных ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Я получил полулюкс с 1 спальней, King, и это был потрясающий номер! Очень чистый, очень просторный и отличная ванна! Очень глубокий и очень широкий, он мог удобно поместиться мне (5 футов 10 дюймов) с почти полностью вытянутыми ногами. Обслуживание было отличным, быстрым, а персонал очень дружелюбным. Единственным минусом было то, что даже на 9-м этаже мы могли слышать, как люди аплодируют и кричат ​​снаружи, а также у метро. В целом впечатление 5/5.

Фотографии вестибюля отеля обманчивы, это исторический отель с плохой вентиляцией и запахом плесени. Вентиляционное отверстие и фильтр в моей комнате были грязными, краска отслаивалась с потолка и стен, вода не была горячей. Я отправил генеральному директору электронное письмо, он ответил, что он извинился, и я надеюсь, что ваше следующее пребывание в Marriott будет лучше. Он был невоспитан, невежлив, очень равнодушен. Это был очень плохой опыт. Плохие отношения с клиентами. Я бы не рекомендовал этот отель, если они не сделают некоторые обновления, ремонт и обслуживание котла.

Парковка была легкой с камердинером. Стойка регистрации и персонал были вежливы и вежливы. Вестибюль и общее впечатление от отеля были очень гостеприимными. Номер был в отличном состоянии и очень чистый. 5 звезд. Определенно остановился бы здесь снова.

Замечательное лобби и бар. В городе на свадьбу и встретились в отеле. Люксы красивые.