Sarah Pogell

Отзыв на Eastcoast Ambulance

Водители скорой помощи были великолепны. Однако ад...

Водители скорой помощи были великолепны. Однако административный персонал Восточного побережья плохо общался ни со мной, ни друг с другом. Например, мне сказали, что проезд на машине скорой помощи будет стоить одну, а затем назначили другую, более высокую цену; Меня обвинили в том, что я не перезвонил в один отдел на Восточном побережье, когда мне позвонил кто-то из другого отдела, и я подумал, что мы были готовы к транспорту моей матери (другими словами, два отдела не разговаривали друг с другом. удостовериться, что транспортировка моей мамы уже организована. Это проблема компании - не моя - но мне сделали выговор! Как безвкусно и непрофессионально! Согласен, я не верю, что заказчик всегда прав, но для компании ругать меня - это диковинно! ». Наконец и самым вопиющим образом, я неоднократно говорил Восточному побережью, что моя мать страдает недержанием мочи, и это основная причина, по которой я заплатил почти 5000 долларов за то, чтобы она воспользовалась услугами скорой помощи компании в разных штатах, в отличие от их многих менее дорогой фургон, доступный для инвалидных колясок; однако сотрудники офиса не сообщили бригаде скорой помощи о недержании мамы. Поскольку на самом деле с моей матерью работают члены экипажа, такое отсутствие связи довольно печально. кал привели меня, когда ехали, потому что не знали, что делать. При цене билета почти в 5000 долларов можно было бы подумать, что обслуживание и персонал на Восточном побережье будут лучше, более внимательными и более профессиональными в поведении.

Переведено