D Howard

Отзыв на Jacks Small Engines

Около месяца назад купил у Джека снегоуборщик Hond...

Около месяца назад купил у Джека снегоуборщик Honda с широким приводом гусеницы 32 дюйма. Он сломался при первом использовании. Я бы вернул всю машину, если бы мог, но она использовалась один раз, и я не сохранил ящик, в котором она была доставлена. Это два требования к возврату.

Так как вернуть не могу, исправлю. Я позвонил Джеку и поговорил со Стивом (Стивеном), и он был счастлив продать мне новые детали по полной розничной цене. 32 доллара за небольшую пластиковую втулку и штифт 7x40 для крепления к валу шнека.

Существует 6-миллиметровый срезной болт из мягкого металла, который должен сломаться, когда что-то заедает за лопасти шнека, а не за выступ. Это моя вторая из этих машин, и у меня есть запас срезных болтов для этой цели.

Я считаю, что у Harbour Freight сейчас лучшая репутация, чем у Джека, по двум причинам:

A. Вы знаете, какого качества ожидать.
B. Если вернут что-то сломанное, вам просто дадут новое.

Переведено