Dee Williams

Отзыв на Pink Lucy Design House

20 апреля я разместила заказ на колье Layers. 2020...

20 апреля я разместила заказ на колье Layers. 2020 во время акции со скидкой 50%, проводимой на сайте. Изначально это ожерелье продавалось по цене 72 доллара, я заказал по цене 36 долларов плюс доставка из ее выставочного зала в Далласе, штат Техас, до моего дома, примерно в 20 минутах езды в Льюисвилле, штат Техас. 18 мая я получил электронное письмо с заголовком «Готов к отправке», в котором не было никакой другой информации, кроме ее рекламы. Я попытался поговорить на сайте Pinklucy.com, чтобы узнать статус моего заказа, но мне сказали ввести мой адрес электронной почты, и кто-нибудь свяжется со мной. Наконец наступило 1 июня 2020 года, а я все еще не получил ни ответа, ни информации о доставке в отношении электронного письма от 18 мая. Я отправил электронное письмо с просьбой о возмещении, поскольку моего продукта не должно быть в наличии, поскольку я его не получил. 1 июня я получил ответ, в котором говорилось, что товар есть в наличии и заказ будет отправлен 2 июня 2020 г. Я получил номер для отслеживания 2 июня. Я также получил продукт по почте 6 июня 2020 года ... приложенные фотографии - это то, за что я заплатил 45,47 доллара, а также изображение того, что я получил. У этого ожерелья нет такого количества слоев, как на изображении, и оно не имеет такого размера, как изображено, также золото на одной из сломанных цепочек совершенно другого цвета, чем остальная часть ожерелья ... не то, что изображено на ее рекламе. Я также получил в упаковке квитанцию ​​«Нет возврата». Я не возражаю против политики отказа от возмещения средств, но когда речь идет о ложной рекламе, это не только является плохим бизнесом и низким профессионализмом, но также является неуважением и оскорблением меня и моих с трудом заработанных денег, которые я зарабатываю с понедельника по пятницу в мой 9-5. Я не уверен, каков будет результат этого отчета, но одно можно сказать наверняка ... Я желаю г-же Тиффани лучшей корпоративной этики, обслуживания и профессионализма в ее будущих покупках у компаний, у которых она покупает, чем оскорбления, которые она был у меня.

*** Похоже, что Google не позволяет клиентам размещать фотографии в плохих обзорах, поэтому, к сожалению, мои фотографии не публикуются. Если вы хотите узнать, что я получил по сравнению с тем, что я заказал, пожалуйста, ознакомьтесь с моим обзором на Yelp.com.

Переведено