Alan Clark

Отзыв на Blue Bonnet Chrysler Dodge

В течение 8 лет я привозил свой Ram 3500 4X4 Diese...

В течение 8 лет я привозил свой Ram 3500 4X4 Diesel 2010 года выпуска, купленный у них новым для замены смазочного масла и фильтров. Сегодня я зашел и сказал им убедиться, что они смазывают передний карданный вал. Сервисный парень говорит, что это стоит на 15 долларов дороже. Я сказал: «НЕТ, это не входит в услугу смазочного масла и фильтров для смазки шасси, если применимо, и за последние 8 лет с меня никогда не взимали 15 долларов (у меня есть все записи, подтверждающие это)». Я попросил разрешения встретиться с менеджером по обслуживанию. Она сказала: «Обычно мы берем 40 долларов, так что 15 долларов - хорошая цена». Я сказал ей: «Нет! Ни разу, когда мне никогда не предъявляли обвинений!» Она сказала, что откажется от него «на этот раз». Я сказал ей, что ей больше не придется об этом беспокоиться, потому что я сомневаюсь, что когда-нибудь вернусь. Затем я попросил поговорить с владельцем или менеджером дилерского центра или с кем-нибудь из ответственных лиц. Секретарша указала на группу белых рубашек в офисе продаж. Я разговаривал с каким-то парнем по имени Мэтью Фрейзер, он «не мог мне помочь, так как это зависит от сервис-менеджера». Я сказал: «Хорошо, тогда я думаю, что ты не тот, кто отвечает за это место, скажи мне, кто». «Радж Чедди есть, но он на Vacay». Я получил его номер и буду звонить. Это заставляет меня никогда больше не покупать у них новый дизель. Если они сорвут с вас простую 5-секундную смазку на одном фитинге, за что еще они будут платить вам ??? Я позвонил Стиву @ Quick Align New Braunfels, пока ждал, пока они закончат мой грузовик, и он сказал, что заменит мне масло за 80-90 долларов и БЕСПЛАТНО смажет детали шасси. Он засмеялся, когда я рассказал ему о своем опыте использования @ BlueBonnet Dodge.

Переведено