Ember Niederhauser

Отзыв на Young Subaru Co.

У меня было уведомление об отзыве моего Subaru. Он...

У меня было уведомление об отзыве моего Subaru. Они сказали, что это будет около 17:00. Я позвонил, чтобы попросить подвезти машину. Они сказали, что перезвонят, но не стали. Я позвонил, и мне сказали, что сервис на сегодня не работает. Думаю, девушкой, с которой я разговаривал, была Кэти. Она нашла мои ключи и сказала, что я все еще могу получить свою машину. Я попросил друга отвезти меня туда. Поговорил с парой разных парней из отдела продаж. Оба были хорошими и полезными. Они извинились и купили для меня мою машину. На следующий день сотрудник сервиса, с которым я работал (кажется, Престон), позвонил и объяснил, что водитель шаттла пошел в чей-то дом, думая, что он мой, и завел непонятный разговор с дамой, которую он принял за меня. Затем он вернулся и сказал, что я не хочу, чтобы меня забирали. Итак, они отправились домой на день. Телефонный звонок разрешил бы путаницу, но я все еще доволен тем, как это удалось, и насколько добрыми и извиняющимися были все сотрудники. Особенно, когда они ничего не делают по отзыву. Они предложили мне газовую карту на 25 долларов за мои проблемы. Спасибо, парни!!

Переведено