Debbie Collins

Отзыв на Hudson Nissan in Charleston SC

Марчелло был моим консультантом по обслуживанию, и...

Марчелло был моим консультантом по обслуживанию, и он выходил за рамки любой помощи, которую я когда-либо получал в ЛЮБОМ представительстве! Я купил свой Nissan Rogue 2016 года в CarMax еще в июне 2019 года. Хотя меня заверили, что автомобиль был тщательно осмотрен, на прошлой неделе во время своего первого обслуживания я обнаружил, что задние тормоза почти не присутствуют. Их почти не было. Коррозия, колодки не осталось. А передние тормозные колодки были очень тонкими. Тормозная жидкость ни разу не менялась. В тот день автомобиль был признан небезопасным для езды от дилера. Я позвонил в CarMax, и они сначала сказали, что не могут даже назначить меня еще на 30 дней. Затем они предложили отбуксировать машину до их дилерского центра на Саванне. Марчелло вмешался и поговорил со своим менеджером по обслуживанию, и CarMax покрыл все расходы на ремонт, включая замену масла. Смета ремонта была близка к 900 долларам. Даже словами мою благодарность и благодарность не объяснить. Меня просто тошнило от гнева при условии, что мою машину продадут мне. На моей машине было 20 тысяч миль при покупке в июне 2019 года и 25 тысяч миль на момент, когда я привез ее в Хадсон для обслуживания на прошлой неделе. И, Слава Богу, я принес его в ваш автосалон, я мог бы разбиться, когда ехал домой в тот день, не зная истинного состояния моих тормозов.

Переведено