Hudson Nissan in Charleston SC Обзор

Ник Винн и Джо Грин - лучшие! С первого дня я чувствовал себя желанным гостем и знал, что Ник и Джо работают в моих интересах. Никогда не думал, что когда-нибудь напишу положительный отзыв об опыте покупки автомобиля, но Ник и Джо сделали мой опыт достойным того, чтобы поделиться им! У Charleston Nissan есть две жемчужины, которые могут помочь любому. Еще раз спасибо!

У меня был отличный опыт. Шеннон и Шейн рассказали мне обо всем. Финансист даже дал нам лучшую ставку, чем первоначально заявлено.
Если нам нужно достаточно машины, мы обязательно поедем на ней.

4 визита в сервисный отдел с включенным индикатором проверки двигателя и нытьем под капотом на Nissan Titan XD Diesel 2016 года с пробегом 16 тыс. Миль. После 3-го посещения (3 часа в зале ожидания каждое посещение, всего 12) я был разочарован тем, что они ничего не исправили, а просто сбросил свет и сказал мне, что все будет хорошо, и если он снова загорится, они дадут меня взаймы, а затем потратить больше времени на диагностику.

Что ж, свет снова загорелся неделю спустя, но на этот раз грузовик перешел в аварийный режим, выйдя с шоссе в час пик в CHS, поэтому небольшая проблема теперь превратилась в проблему безопасности. Слава богу, я был всего в миле от этого дилера, поэтому я хромаю. Мне дали титана взаймы, пока они, наконец, нашли время, чтобы разобраться в проблеме. Это был четверг, они сказали мне, что дадут мне знать в пятницу, в чем проблема. Я должен позвонить им в пятницу вечером, и они нуждаются в запчастях, и я должен получить грузовик в понедельник до COB. В полдень понедельника они сообщают мне, что деталь находится в невыполненном заказе, без ETA со стороны детали. Поэтому я иду к дилеру, чтобы поговорить с менеджером по обслуживанию или операционным менеджером, чтобы попытаться получить расчетное время прибытия, и они отправляют технику, чтобы сказать, что он ждет выполнения части, поэтому я пользуюсь возможностью, чтобы спросить его, почему он не исправил это. последние 3 раза я приносил его, и хотя я был разочарован технологией, я никогда не повышал голос, не ругал и не нападал лично на технику, а сказал менеджеру по обслуживанию Бену, что собираюсь оставить отрицательный отзыв о своем опыте. Затем он сказал своему операционному менеджеру, что я «оскорблял, угрожал и ругал его персонал», и сказал мне, что если «мне не нравятся их услуги, мне нужно отвезти свой грузовик в другое место». Я никогда раньше не слышал, чтобы кто-то откровенно лгал о чем-то подобном, я был шокирован. Поэтому, понимая, что мне больше не будут помогать, и мне сказали отвезти мою машину в другое место для гарантийных работ, я позвонил в грузовик с платформой (90 долларов) и отвез его в магазин северного Чарльстона и надеюсь, что там я смогу получить более качественное обслуживание. . Это испортило мой отпуск, так как я не могу брать домашних животных в аренду или проехать более 150 миль от CHS. Вишенкой на торте было то, что они предложили заменить мои топливные фильтры за 429 долларов, быстрый поиск в Google показал, что фильтры стоят 80 долларов, а их установка занимает 20 минут. Тотальное угон.

Легко, быстро, потому что страховкой от несчастных случаев мы заплатили 2,50 доллара за новые шины.

Спасибо Тайлеру и персоналу Hudson Nissan за отличный опыт покупки. Нам нравится наш новый Pathfinder и мы ценим простоту того, насколько хорошо прошел весь процесс.

Купил Rogue 2017 года !! Апельсин, хорошая сделка, хорошие люди, с которыми можно поработать, вернутся снова!

Они всегда откровенны и честны со мной, но иногда я ненавижу ждать.

Я ценю Мелани Белл, Райана и Рона. Они были настоящими и не имели никаких претензий в отношении того, как они разговаривали с нами и справлялись со всем, что связано с продажей нам сертифицированного бывшего в употреблении Nissan Versa Note. Меня не засыпали агрессивной тактикой продаж и повышением цен в последнюю минуту. Более того, Рон как нельзя лучше работал с нами и помогал нам оформлять документы. Так что спасибо Мелани, Райану и Рону. Если вы хотите остаться довольным, не задумываясь, стоит ли вам еще раз оглядываться, Charleston Nissan - отличный вариант. Спросите Мелани Белл. Она делала покупку машины удовольствием.

Кристен в финансировании был потрясающим! Как и Марчелло в сервисе.

Тим Айви отлично поработал, помог мне сесть в грузовик, который я искал, и ответил на все мои вопросы. Финансирование было быстрым и безболезненным. В целом отличный опыт.

Абсолютно лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был !!!! Наш продавец Джо Грин был совершенно феноменально новым продуктом внутри и снаружи и сделал процесс покупки безупречным !!

Управленческая команда Charleston Nissan - это абсолютно самые профессиональные люди, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело. Они изо всех сил старались сделать так, чтобы у нас было очень приятное впечатление от покупки нового автомобиля.

Лучшее, у меня никогда не было неудовлетворенных моментов. Обслуживание клиентов потрясающее.

Моя внучка и я поехали в Чарльстон Ниссан, чтобы сменить масло и пройти техосмотр с нашим Rogue 2017 года. Как женщина, вы всегда думаете, не берете ли вы плату за услуги, которые вам не нужны в данный момент. Анвар Таунс знал об этом и объяснил нам о нашем Разбойнике в простой для нас форме. Он представительный молодой человек и большой актив для вашей компании. Наша семья очень рекомендует его и Charleston Nissan. Спасибо, Анвар, за то, что мы спокойно покинули ваше представительство. С уважением. Шарлотта Вено

Много осматривался перед покупкой в ​​Ниссан Чарльстон. Обслуживание было отличным. Не очень герметичный. Хорошие сделки.

Представитель службы поддержки Ансвар был потрясающим! Он всегда профессионален, информативен и удивил меня бесплатной автомойкой! Мы - семья Nissan, у которой есть 3 Rogue, и мы ценим отличный сервис в Charleston Nissan, спасибо!

Отличное время для обслуживания, отличный представительный персонал

Марио был потрясающим. Финансовый менеджер тоже был потрясающим. Хороший опыт. Я бы порекомендовал этот дилерский центр другим.

Замечательный! Отличный опыт. Я бы порекомендовал вам поговорить с Хайденом. Он был очень информативным и без давления!

Мой обзор продолжает отклоняться Nissan, что является незаконным в соответствии с Федеральной торговой комиссией (Обзор на 100% основан на фактах). Надеюсь, они этого не уберут.

Вот мой обзор в третий раз. Купил новый грузовик (ФАКТЫ), привез его домой, и жена сразу заметила то, что, как мы думали, было пятном на заднем сиденье (ФАКТЫ). Поскольку на тот момент они были закрыты, я позвонил на следующее утро в сервисный отдел, чтобы довести это до их сведения (ФАКТЫ). Был проинформирован, что я могу привезти его, когда я получу обслуживание машины для первоначальной замены масла, если это будет хорошо, или они могут доставить меня раньше (ФАКТЫ). Никто из нас не думал, что это большое дело, поэтому я согласился, чтобы они просто посмотрели на него, когда я принесу его.

За время до моего первого визита в сервисный центр у меня начались проблемы с остановкой автомобиля (подключение аккумулятора), некоторые проблемы с случайным включением и выключением датчиков, проблема с частотой вращения и просто странные электрические проблемы (ФАКТЫ). Когда я принес его для обслуживания, они сказали, что это проблема с подключением к моей батарее, оголенный провод и был отзыв какой-то электрической вещи. Они упомянули упряжь, но это было что-то с этим связано. Они исправили проблему с батареей и оголенную проводку, которая, казалось, исправила мои датчики и проблему с частотой вращения, и им пришлось заказывать детали для элемента отзыва (ФАКТЫ). Они осмотрели заднее сиденье и пятно и наняли кого-нибудь, чтобы тот вышел и очистил его. Пятно не вышло. Джеймс на службе (отличный парень) извинился и сказал, что на следующей неделе, когда дело дойдет до отзыва, они позаботятся о сиденье. (ФАКТЫ)

Привезли грузовик в следующий понедельник. В среду они позвонили и сказали, что работа по отзыву завершена. Я спросил о пятне, и Джеймс сказал, что его нет, я только что проверил себя (ФАКТЫ). Я вошел, поднял его и тут же проверил заднее сиденье. Пятно все еще там. Джеймс сказал, сэр, я обещаю, что оно исчезло, когда я вам напишу. Он сказал, что я могу оставить это снова, и что он нанял 2 отдельные компании, чтобы вывести пятно (ФАКТЫ). Я не мог оставить это снова. Мой продавец Джефф (УДИВИТЕЛЬНЫЙ парень) следил за прогрессом и сказал, что тащите грузовик. Он обнаружил, что это было не пятно, а на самом деле ткань сиденья растягивалась и рассыпалась. Он вошел и вызвал менеджера по продажам. Вышел менеджер и сказал, что пришлет фотографии в Nissan, и упомянул о возможности замены меня на другой автомобиль, если это будет необходимо. Мне сказали, что он позвонит мне, когда они подберут лучший вариант. Я так и не получил ответа от него, но мне позвонил Клей. (ФАКТЫ). Клей сказал, что подменит меня.

Перенесемся на несколько дней позже. Мне прислали предложение. Они предложили мне продать мой грузовик на 5500 долларов меньше, чем я заплатил 4 месяцами ранее, и предложили мне Titan 2021 года за 45 235 долларов. Теперь этот точный грузовик (соответствующий VIN) указан на их веб-сайте за 40 877 долларов. Это увеличит мою ссуду с 39 500 до 50 200 долларов. (Факты, как у меня фотки предложения). Так почему же они пытались продать мне грузовик на 5 тысяч больше, чем любой новый клиент заплатил бы максимум (если бы они не вели переговоры). Итак, теперь у меня есть грузовик, у которого были проблемы с электрикой (несколько, но исправленные) (ФАКТЫ) и плохая внутренняя ткань на заднем сиденье (ФАКТЫ не исправлены), и я владел им 4 месяца, и Хадсон продолжает удалять мой отзыв, информируя всех ФАКТЫ. Честно говоря, я просто хочу, чтобы мое сиденье было зафиксировано, а они стояли за своим 4-месячным продуктом. Я буду связываться с корпорацией со всеми текстами, которые я получил от продавцов, которые обновляли меня на этом пути.

Замечательные люди, отличное место и отличный опыт! Продавец Сайед был спокойным и приземленным. Я даже пообедал с ним. Казалось, что это была неформальная деловая встреча, но все же это была встреча за обедом для старых друзей. Где ты давно не видел того друга. Менеджер Майк был крут, как все вылезают !!! Спасибо Майку за то, что он не один из тех, кто занимается грязью. Финансовик, Рон! Что сказать кроме офигенно !!! Людям было наплевать, но я знаю, что у них была работа, но это не помешало им оставаться крутыми.

Я был очень рад, что парень, проверяющий меня, стал искать для меня дополнительные сбережения. Я ждал свою машину и даже успел почитать, пока машина не была готова. Я ценю время, энергию и усилия тех, кто работает в магазине. Я очень разочарован тем, что замена масла не могла быть основана на расстоянии, а не на сроках. Из-за этого я не планирую возвращаться в Hudson Nissan для будущей замены масла, если я не нахожусь в непосредственной близости и нет хорошей доступности.

Лучший дилер по всему миру. Отличный сервис от начала до конца. Посетил нескольких дилеров, прежде чем получить здесь машину, и хотел бы начать здесь. Вернусь в будущем!

Отличный сервис от Сета! Ожидание замены масла прошло быстро, благодаря Wi-Fi и кофе Starbucks!

Легкий и честный опыт от начала до конца. Рон заставляет вас чувствовать себя непринужденно с самого первого момента, пока вы не уезжаете на машине. Всем рекомендую.

ЭТО БЫЛ ПРЕКРАСНЫЙ ОПЫТ! ЭТО БЫЛ БЕЗ ДАВЛЕНИЯ! МОЙ ПРОДАВЕЦ БЫЛ УДИВИТЕЛЬНЫМ!

Мой опыт был отличным. Я привез свою машину, чтобы починить дворники. Дэнни меня очень мило ждал и объяснил весь процесс. Я получил 2 телефонных звонка и снял трубку в тот же день. Он был чище, чем когда я его оставил. Я буду демонстративно использовать Charleston Nissan в будущем.

У меня был замечательный опыт общения со всеми в Nissan, включая торгового представителя, менеджера по продажам и финансовую команду. Все были очень профессиональны, и я определенно рекомендую людям поехать туда, чтобы купить следующую машину.

У меня был очень приятный опыт, когда мой автомобиль обслуживали в Charleston Nissan. Джим был очень внимателен и объяснил вещи ясно, поэтому я знал, что происходит на протяжении всего процесса. Единственная жалоба, которую я имею, - это время ожидания очистки моего автомобиля, о котором я добавлю, что мне сказали и предоставили выбор заранее. Я решил дождаться очистки автомобиля, что заняло чуть больше часа. На мой взгляд, ждать этого не стоило. Я обязательно вернусь за будущими услугами.

После того, как я имел дело с быстро говорящим продавцом в другом представительстве, было очень приятно работать с Мелани, Майком и Крисом. Продавцы могут быть настойчивыми, и иногда вам приходится повторять несколько раз, что вы хотите. Только не с Мелани! Как будто я работал с другом, а не с человеком, которого я встретил через онлайн-запрос. Если вы ищете отличное обслуживание клиентов, сделайте себе одолжение и позвоните Мелани! Так было и с Майком, а Крис - лучший финансист, с которым вам когда-либо приходилось иметь дело.

Очень спокойный опыт при низком давлении. Большой выбор автомобилей и большой поклонник пожизненной гарантии на силовой агрегат!

Информация и проверки грузовика были выполнены быстро и качественно, и на вопросы были даны ответы. Оцените также бесплатную автомойку.

Отличный выбор и еще лучший сервис. Чарли был внимательным и дружелюбным, но не напористым. Мы были довольны всем процессом в Charleston Nissan.

Лучшее в бизнесе Nissan! Мой избранный продавец, Клэй Викершем, приехал на втором автомобиле Nissan подряд, который мы купили. Клей обеспечил первоклассное обслуживание клиентов и проработал все детали, касающиеся выбора и покупки. Мне нужна была машина как можно скорее, и я сразу же связался с Клэем и спросил, может ли он помочь нам обезопасить наш второй Nissan. Мы осуществили всю продажу менее чем за 3 часа. Клэй знает этот бизнес, безупречно работает со всеми опциями, чтобы не обременять вас, и придерживается вашей ценовой категории / потребностей в автомобиле. Он абсолютно позитивен и держит вас в курсе на каждом этапе процесса. Он хороший человек, и вы не ошибетесь, купив свой Nissan, благодаря исключительному обслуживанию клиентов и общему опыту Клея Викершэма.

Опыт был намного лучше, чем Hudson nissan. Я передал свою машину в дилерский центр Charleston Nissan из-за плохого и грубого обслуживания в Hudson nissan. Эти ребята из Charleston Nissan приняли меня и сразу же позаботились обо мне.

Я не ожидал, что смогу получить свой Титан еще как минимум два года, но Рик Бейкер и Дэниел Шахид сделали это! Я очень доволен своей покупкой!

Далтон в сервисном отделе был великолепен, очень тщательно проработал детали обслуживания на Pathfinder моей жены. Он даже сэкономил нам деньги на следующем обслуживании. Спасибо

Дэнни был великолепен! Получил именно то, что мне нужно, за короткий промежуток времени, при этом оставаясь в курсе.

Сайед Хусейн был очень хорошо осведомлен о Nissan Altima. Он помог моей девушке купить ее первую новую машину и сделал все это быстро и легко. Я очень рекомендую Syed, а также Charleston Nissan.

Я с нетерпением ждал возможности вести дела с Hudson Nissan, так как они находятся недалеко от моего места жительства и были высоко оценены. Я зашел в выставочный зал, пытаясь купить Titan Pro-4x у торгового представителя Грега Гулда. После попытки достичь разумной цены за грузовик, я смеялся, когда Грег ушел. Я предполагаю, что он думал, что я не замечу, когда он поспешил схватить финансового менеджера, но это было быстро замечено. Сам финансовый менеджер был немного более склонен работать со мной, но мы все еще не могли достичь хорошей цены на рассматриваемый грузовик. Основываясь только на проявленном грубом и высокомерном поведении, я больше не заинтересован в ведении дел с Hudson Nissan и буду искать другого дилера Nissan, у которого я буду совершать покупки и делать будущие покупки.

Не бери машину отсюда. Они продали мне машину, которая в конечном итоге разваливалась с тех пор, как я покинул участок. Они проделали большую работу, продав кусок барахла кому-то, кто не разбирается в этом лучше, да. Машина была полностью проржавела, но они были покрыты краской, да. Была ли проблема с трансмиссией автомобиля, и при возвращении на техосмотр ничего не исправляется, да. Не было ли внутреннее освещение не исправлено после того, как его забрали в магазин, исправьте. В конце концов, если вы хотите потратить немного денег. Это то место, куда можно пойти. Надеюсь, это кому-то поможет.

Специалист по удержанию клиентов сказал мне, что у дилерского центра есть машина, которую я хотел, со всеми функциями, о которых я просил, и он назначил меня продавцом. Этот продавец прислал мне видео, и мне снова сказали, что у машины есть все запрошенные функции. Я также предоставил торговую информацию продавцу и кредитную информацию, и мне сказали, что это будет очень простой процесс. Я приехал в автосалон на назначенную встречу и обнаружил, что машина не имеет всех запрошенных функций. У назначенного продавца также были два других покупателя, которые занимались покупкой, и из-за чрезвычайной ситуации в семье передал нас другому продавцу. Этому продавцу не дали никакой нашей информации, и ему пришлось начинать все с нуля. В финансовом отделе было два разных сотрудника, которые давали нам два разных набора чисел и часами играли в игры. В конце концов мы согласовали цену только для того, чтобы перейти к финансированию, и эти цифры снова изменились. Мы приехали к дилеру в 15:30 и уехали в 20:00. Казалось, что мы все время бегаем и ждем, чтобы мы устали ждать. Очень неприятный процесс, и за 2 года до этого у меня был положительный опыт, когда это был Charleston Nissan. Очень разочаровывает

Пришел на замену масла. Когда я купил свой автомобиль, у меня была пожизненная замена масла. Сегодня мне сказали, что моя пожизненная замена масла не была почетной. Мне сказали, что мне нужна пожизненная карта замены масла с момента покупки автомобиля, о которой я никогда не слышал и не получал. Получаю регулярную замену масла бесплатно с 2011 года. Каждый раз, когда я входил, все, что им нужно было сделать, это посмотреть мою информацию на своем компьютере. Сегодня ничего из этого не было сделано, и меня отвергли. Купил 5 автомобилей от Hudson Nissan, думаю, я больше не вернусь в это место !!!

Charleston SC Nissan организован, и я верю, что они делают хорошую работу и знают свое дело. Однако их учат продавать прежде всего. Они даже не посмотрят на вашу машину, не зарядив 150.00. Каждая оценка, независимо от того, насколько мала проблема, составляет 150,00. Затем они используют несколько методов продаж, чтобы попытаться заставить вас согласиться с оценкой. Если вы этого не сделаете, они будут шокированы тем, что вы не выполняете задание, и будут делать вид, что уже заказали все детали. Зачем им заказывать детали до того, как вы дадите им согласие на выполнение работы? Действительно, проведите свое исследование и получите другие цитаты. Они очень завышены и используют свои организованные и умелые методы продаж в своих интересах и во вред вам.

Я сменил масло, осмотр по 10 пунктам, обновление компьютера и замену шин.
Дэнни Бреннан и его сотрудники были очень милыми и профессиональными.

Чарльстон Ниссан потрясающий. Обслуживание было потрясающим, и они доставили меня в течение часа в напряженный полдень в Чарльстоне, где это почти невозможно. Раньше я работал в автомобильной промышленности, и команда обслуживания здесь была фантастической.

Я уже знал, чего хочу, когда приехал. На стойке информации меня встретила дружелюбная девушка и представила Грегу, моего продавца, отличного парня с хорошим чувством юмора. После быстрого тест-драйва на бывшем в употреблении F150 и небольшой бумажной работы мы были готовы. Единственная задержка, которая у меня была, была из моего личного банка, который я использовал для финансирования. берегись кофейной кружки, лол. И пока вы ждете, у них есть бесплатные закуски. Я бы всем рекомендовал Charleston Nissan

Марио Стивенсон (мой продавец) был потрясающим! Он работал со мной на протяжении всего процесса, будь то лично, по телефону или с помощью простого текстового сообщения / электронной почты. Он использует каждый уровень общения, чтобы помочь мне и моей семье в покупке нашего нового автомобиля. Персонал был приятным и относился к вам с уважением. Я буду по-прежнему рекомендовать родным и друзьям поехать в Hudson Nissan в связи с их транспортными потребностями.

Если вы планируете ждать свою машину, будьте осторожны в зоне ожидания. Многие гости и консультанты по обслуживанию ходят без масок, а стулья не составляют шести футов.

Представитель службы поддержки был чрезвычайно вежлив, хорошо осведомлен и обеспечил отличное последующее наблюдение. Единственная жалоба заключалась в том, что мою машину не мыли и не пылесосили, и я ожидал этого, когда приносил машину в сервис.

Сервисный отдел отличный. Дэнни Бреннан, мой советник, выдающийся.

Ужасно медленное обслуживание. И будут предлагать услуги, которые, вероятно, не нужны, по завышенной цене.

Рико, безусловно, лучший представитель, которого я когда-либо видел. Он был чрезвычайно услужливым, честным, и работать с ним было просто приятно.

Моррис Ниссан подарил мне очень теплое чувство комфорта, когда я шел к их стоянке машин, он очень помог, и я все еще доволен своей покупкой.

Я хочу поблагодарить Hudson Nissan из Чарльстона за то, что они приехали и забрали мою машину. Так как я боялся идти сегодня в сервисный отдел менять масло и задние тормозные колодки. Также комплимент Джошу за то, что он помог мне во всем. Он так хорошо понимал. Я так рад, что мы получили нашу машину от вас, ребята, год назад. С вашей помощью мы с мужем можем оставаться на вершине обслуживания и поддерживать нашу машину в отличной форме.

Купил свой Frontier у Грега в Morris Nissan. С ним здорово работать. Майк из отдела запчастей отличный и всегда очень полезен. Он может найти что угодно для Nissan. Очень профессиональный дилерский центр.

Я не совсем понимал, какой автомобиль мне нужен, но слышал много хорошего о Nissan. Однажды вечером после работы мы с мужем решили поехать в Моррис Ниссан, посмотреть на новые Sentra и Altima 2015 года и посмотреть, понравился ли он нам. Мы прибыли в автосалон незадолго до закрытия. Аманда Стакс подошла к нам с дружелюбной улыбкой, сразу же приступила к работе и показала нам обе машины. Она поместила их рядом и показала нам различия и т. Д. Все впечатления были потрясающими. Она была очень хорошо осведомлена, дружелюбна и нашла время, чтобы объяснить любые вопросы и т. Д. Она разрешила нам взять Altima домой на ночь. На следующее утро после того, как я влюбился в машину, я зашел на веб-сайт, просмотрел список и нашел цвет и характеристики машины, которую я хотел. Отправила Аманде СМС, она взяла ключи, потянула за меня машину и была готова, когда мы прибыли в автосалон. Ни она, ни кто-либо другой в Morris Nissan никогда не становились «напористыми». Мы ехали и выезжали за рулем нашей новенькой машины менее чем за 2 часа. Я уже рекомендую и буду рекомендовать всем покупать у Morris Nissan, и определенно рекомендую Amanda Stacks! написано Трейси Гейгер

Мой опыт общения с экспертами по продажам автомобилей был отличным, они были очень полезными, добрыми и гибкими, я рекомендую всем попробовать дилерский центр Hudson Nissan!

Мой опыт был отличным. Определенно рекомендую Чарльстон Ниссан !!

Я приобрел свою машину в компании Morris Nissan в 2009 году. До сих пор я оставался клиентом, несмотря на смену владельца. Во время моего недавнего обслуживания я сделал приложение и все еще часами ждал, чтобы вернуть свою машину. Мне сказали, что мне нужен капитальный ремонт, который я отремонтировал за свой счет за пределами Nissan в 2017 году. Я знаю это, потому что заказывал запчасти через Amazon и подтвердил эту покупку два дня назад. Ваш сервисный отдел работает медленно, с завышенными ценами и интересуется только тем, сколько денег вы можете заработать на клиентах. Поскольку у меня есть модель 2009 года, я больше не буду привозить свою машину для обслуживания в Hudson Nissan - Charleston Nissan или как там это название компании. Лояльность ничего не значит для вашей компании. Вы заинтересованы в чистой прибыли, а не в репутации. Вдобавок мне сказали, что мои гайки сняты (я попросил повернуть мои шины). Чтобы достать гайки, потребовалось больше часа; Мне пришлось заплатить по существу 10 долларов за гайку, что является ограблением на шоссе, И у меня не было выбора, так как моя машина стояла на стойке с отключенными шинами. Как механику удалось снять мои гайки, но не поставить их обратно, и как я узнаю, что это не техник их снял? Тем не менее, все это. Я не вернусь; Я не буду рекомендовать ваш дилерский центр; Я не буду покупать другой Nissan в вашей компании. Конец истории.

Мелани была такой заботливой и понимающей. Весь процесс прошел так гладко и быстро!

Ник Винн действительно потрясающий продавец. Он сделал все возможное, чтобы помочь мне с покупкой моей новой машины. Я не мог и мечтать о лучшем обслуживании клиентов. Я действительно в восторге от своей новой машины.

Лучший опыт покупки автомобилей! Мелани была дружелюбной, настойчивой и делала все возможное, чтобы убедиться, что я доволен и доволен своей покупкой! Спасибо Charleston Nissan!

После принятия решения о приобретении двух автомобилей в этом представительстве мы с женой купили одно транспортное средство, и, когда мы искали второе транспортное средство, нам сказали, что мы не можем получить другой подержанный автомобиль, потому что менеджер не разрешил бы это, потому что это были бы две разблокированные цены. Затем мне сказали, что мне лучше подойдет Nissan Titan, но я несколько раз проинформировал меня, что новый грузовик мне не нужен.

Затем мне отправили электронное письмо от пары менеджеров и специалиста по работе с клиентами, и я ответил г-ну Райану и специалисту по работе с клиентами следующим электронным письмом:

Тема: Re: Чем могу помочь? Райан в Nissan на шоссе Саванна

Привет, Райан,

Я действительно запросил информацию об этом автомобиле, но после покупки автомобиля моей жены пару дней назад мне сказали, что мне лучше подойдет Nissan Titan, и, к сожалению, меня это не заинтересовало. Они упомянули, что я многим задолжал за свой нынешний грузовик, что они будут использовать самые низкие кредитные баллы у меня и моей жены, и это было неправдой, что-то вроде того, что моя жена купила подержанный автомобиль по разблокированной цене, которую они не сделал бы этого дважды. Мы пытались купить два автомобиля одновременно, и у нас как бы не хватило времени, но не раньше, чем нам сказали, что я не могу попасть в пригород по той же цене, что и моя жена, хотя автомобиль был в основном по той же цене тот, который мы купили для нее.

Обычно финансовые компании используют переход на северо-востоке, но здесь, как правило, эквифакс. Я предполагаю, что они сделали это, чтобы заставить нас платить более высокую вексель, а также более высокую процентную ставку за ее автомобиль. Она хотела этого, поэтому мы получили то, что она хотела. Тем не менее, я предполагаю, что автомобиль не может быть куплен из-за разблокированной цены и по той же месячной стоимости, что и машина моей жены, поэтому, если это не изменится, мы больше ничего не можем сделать. С тех пор я искал пару других мест для Tahoe или Suburban, но подумал, что Nissan будет лучшим выбором, поскольку автомобиль, который она и я купили, были в представительстве Nissan.

Я очень признателен за последующее электронное письмо. Жена очень довольна своим автомобилем.

Я еще не получил ответа с 12 января, но, тем не менее, мне звонили с просьбой о 47,00 долларов, потому что у них не хватает 47,00 долларов? Я не знаю, хотят ли они продавать автомобили или им просто нужно 47 долларов, но я не знаю, что такое подписание контракта, если вам потребуются дополнительные деньги.

На этой неделе у меня был отличный опыт обслуживания клиентов. С Марчелло Ломбарди всегда приятно работать.

Дэнни - лучший, поэтому всегда готов помочь, с улыбкой на лице и готов помочь мне получить удовольствие от моего визита в Nissan для замены масла.

Дэнни Бреннан очень услужливый и делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно во время ожидания.

Обслуживание клиентов в отделе обслуживания всегда ужасно! !!!!!

Пошел туда для замены масла и ротации шин, и почему-то они потеряли мои колпаки !! Как можно потерять колпаки! Эти люди должны быть профессионалами !!

ОК. Во-первых, у меня была встреча, на которую я пришел вовремя. Я простоял перед службой поддержки несколько минут, прежде чем меня заметили. Затем человек, который видел меня, сказал, что поможет мне, но он уже уходил. Парень рядом с ним помог двум разным мужчинам, которые вошли за мной и болтали о часах Rolex, пока я ждал. Вошла женщина с бумагами в руках и подошла к столу, выглядя очень взволнованной. Я подождал еще немного. В конце концов, проходивший мимо мужчина спросил, помогли ли мне, взял ключи и пометил мою машину. Я сказал ему, что у меня назначена встреча на замену 25000 масла. Он сказал, что они будут обслуживать 25000 человек. (НЕ спрашивайте мое имя, не смотрите на то, что я запланировал, или не говорите мне, что в то, что собирались сделать, была включена ротация шин). Я прошел в зону ожидания и сел. Я прождал около 90 минут в зоне ожидания с такими сильными парами бензина, что у меня сильно заболела голова. Наконец моя машина была готова, и женщина сказала мне, что я должен заплатить за замену шин. Я сказал ей, что не записывался ни на что, кроме замены масла. Я заплатил, и меня направили через парковку к моей машине. Я открыл дверь, пластик был на сиденье, а бумажный коврик на полу был весь в грязи. В машине тоже очень сильно пахло бензином. Я собрал пластиковый и бумажный коврик, и мне пришлось дотянуться до мусорного бака в служебной зоне. Машину не мыли и не пылесосили (потому что даже сервисный персонал не вывезли).
Мне потребовалось 24 часа, чтобы избавиться от головной боли.
Это вторая новая машина, которую я купил здесь, и я больше не вернусь.

Уильям и Нельсон были такими замечательными и полезными! Был такой приятный опыт, действительно снял много стресса при покупке новой машины!

Покупки прошли безболезненно, а обслуживание клиентов было безупречным. Настоятельно рекомендую Чарли всем, кто заинтересован в покупке нового или бывшего в употреблении автомобиля. Его внимание к деталям и готовность найти именно тот автомобиль по разумной цене заставят меня вернуться в Charleston Nissan.

Ни разу не оставил мне опыта покупки машины Так доволен! Я буквально не могу сказать достаточно о профессиональном, дружелюбном и личном отношении, оказанном мне командой Charleston в Hudson Nissan. Наш торговый агент Крис Классен был и остается воплощением того, к чему должен стремиться каждый продавец! Он был добрым, любезным и каждый момент стремился сделать так, чтобы у меня и двух моих маленьких мальчиков был большой опыт. Любая мать может представить себе ожидаемое количество стресса, связанного с тем, чтобы взять 10-летнего и 7-летнего мальчика в магазин за автомобилем. Однако стресса было единственным, чего не хватало в этом опыте покупки автомобиля! Я не могу достаточно отблагодарить Криса Классена. Я также должен упомянуть, что Эдди Наттолл, финансовый менеджер, также подарил мне самый беспроблемный, цельный, без давления опыт финансирования, который я когда-либо имел в автосалоне! Он был добр и относился ко мне и моим мальчикам как к людям, а не к числам. Так что, пожалуйста, если вы хотите купить автомобиль, а не только Nissan, поскольку у них есть доступ к нескольким дилерским центрам, посетите Криса Классена в Hudson Nissan of Charleston!

Мне нравится быстрое и быстрое обслуживание Nissan. Они рекомендуют все, что мне нужно, и ответили на все мои вопросы

Привет,
Имею Nissan Rogue 2015 года, вчера утром делал гарантийное обслуживание, трижды упоминали чистить, мыть машину (левое примечание). ничего не случилось, забрал машину в 17:30. Что за сервис ??? Плохо, плохо, плохо. Не рекомендую этот автосалон своим друзьям или родственникам. Оценка -5. Поставьте одну звездочку только за публикацию этого обзора.

Джим - актив вашей компании. Он позаботился о том, чтобы я доброжелательно и профессионально осознавал потребности моего Nissan. Он держал меня в курсе на протяжении всего процесса. Джим позаботился обо мне как можно быстрее. Стандарты Nissan высоки, и я это ценю.

Спасибо за обновления текста, ссылку на видео-инспекцию и отзывчивых людей!

Всегда отличное обслуживание с самым дружелюбным персоналом. Я купил свой автомобиль здесь, и все услуги были выполнены в автосалоне!

Anwar in Service был невероятно полезным во время нашего последнего визита! Большое спасибо за то, что сделали то, что могло быть очень стрессовой ситуацией, простым ветерком!

Дилерские представительства сделали то, что они должны были делать, «удовлетворительно представить бренд», но это бренд, в который я не верю в отношении надежности их продуктов. Единственное, что я когда-либо купил бы в Hudson Nissan, это аккуратно подержанную Toyota - больше никаких Nissans для меня.

Новому подержанному автомобилю, который мы только что купили, нужен был аккумулятор. Я входил и выходил менее чем за час. Как всегда отличный сервис.

Работать с Марчелло было настоящим удовольствием. Я сам много лет занимаюсь обслуживанием клиентов, поэтому возлагаю на меня большие надежды, и он их действительно превзошел. Направляясь на гарантийный ремонт, я был готов отстаивать свои права на его покрытие. Мало того, что это было покрыто благодаря его опыту и усердию, я также быстро входила и выходила из отдела обслуживания, когда оба забирали машину (что-то ТАК важно для меня как работающей матери). Они даже бесплатно предоставили ссуду, что сняло огромную нагрузку на ситуацию и дало техническим специалистам время для работы. Спасибо, спасибо Марчелло и команде. Вы полностью изменили мое восприятие дилерского сервиса в лучшую сторону. Я без колебаний поделюсь этим замечательным опытом с другими.

СМОТРИТЕ, КОГДА ВЫ ПРОХОДИТЕ В ДВЕРЬ, ЦЕНА, УКАЗАННАЯ В ИНТЕРНЕТЕ, ДОБАВЛЯЕТСЯ 2-4000 ДОЛЛАРОВ !!! Мы увидели в Интернете цену на машину, которую хотели бы. И когда мы вошли в дверь, они сразу же захотели заплатить 3000 долларов за машину. А затем, как только мы договорились об окончательной цене, менеджер по продажам, с которым мы кратко встретились, пришел и сказал нам, что наша сделка действительна. Генеральный менеджер действительно позвонил мне некоторое время назад, чтобы попытаться все прояснить и облегчить мои переживания по поводу автосалона. Что я очень ценю, и он был хорошим парнем. Но факт остается фактом: по такой большой цене любые сборы и налоги должны быть включены в цену. Потому что они легко могут превысить 1000 долларов. Мы бы заплатили ту цену, по которой рекламировалась машина. Дилерский центр не потерял бы денег. Мне очень жаль, но я знаю, что дилеры, продающие подержанный автомобиль, получают довольно большую прибыль. Потеря 11 800 долларов из-за некоторых сборов и налогов для меня не будет стоить того, чтобы потерять повторный бизнес и удовлетворение потребностей клиентов, у кого-то возникает ощущение, что они заключили хорошую сделку. Хотел бы изменить это на счастливый обзор, если бы мы могли просто получить машину, которая рекламировалась.

Спасибо Nissan и Тиму Айви! Очень доволен продажей нашего Nissan Frontier Desert Runner - от отличного обслуживания клиентов до уверенности в том, что мы знаем все, что нужно знать об автомобиле, прежде чем покинуть партию. Он был очень хорошо осведомлен и очень любезен. Мы были признательны ему за помощь во всем от начала до конца!

Слишком напористый ... !!! Нет хорошего обслуживания клиентов !!! Нет звезд !!!