Brad Taylor

Отзыв на American Security-AMSEC

У меня есть сейф Amsec DL 4000, который я купил ок...

У меня есть сейф Amsec DL 4000, который я купил около 8 лет назад. Отсек для батарейного отсека заржавел и больше не передавал электрический сигнал на контроллер.

Я позвонил в вашу компанию, поговорил со службой поддержки и попросил заменить деталь. Мне сказали, что вы больше не храните эту деталь, и моим единственным решением было купить новый сейф, что означало не только покупку сейфа, но и разрыв стены, поскольку он встроен в мой дом ... Это показалось мне смешным. Поэтому вместо того, чтобы принять вашу нелепую инструкцию, я пошел к Фраю и заменил деталь на работающую замену, и теперь сейф стоит 3,96 доллара.
Вы должны знать больше и по крайней мере порекомендовать некоторые решения этой незначительной проблемы, даже если у вас больше нет точной детали.

Позор вашему отделу обслуживания за то, что не знаете, что делать.

Переведено