Через 14 лет у меня отсоединился провод на разъеме аккумулятора. Позвонили в компанию, и они прислали мне новые разъемы, хотя гарантия давно уже истекла. Техническая поддержка была совершенно дружелюбной и, очевидно, заботилась обо мне как о клиенте.
ПереведеноПосле того, как мой замок ESL5 разрядил бесчисленные батареи, я перешел на новый ESL5, но он был другого напряжения и зажег замок внутри моего сейфа AMSEC. AMSEC оплатила ремонт и предоставила гарантию на новый ESL10, а слесарь открыл для меня дверь. Гил и София из AMSEC пришли и спасли положение. Спасибо, AMSEC.
ПереведеноЯ приобрел различные сейфы для дома и бизнеса. Качество отличное, и я доволен их обслуживанием клиентов. В целом я доволен продуктом и опытом, которые я рекомендовал друзьям и родственникам, которые также купили сейфы.
ПереведеноКупите большой сейф для оружия в мае 2012 года. Три обращения в сервисную службу спустя все еще не решены. Я бы никогда больше не купил этот продукт. Дерьмо продукт и сервис дерьмо.
ПереведеноМой сейф был у меня более 20 лет. Это была закрытая напольная модель Turners. 6030 с тумблером и простой ручкой. Я люблю сейф
Циферблат тумблера работал безупречно. Теперь, глядя на цены на сейфы, я заплатил половину того, что они стоят сейчас, но они все равно того стоят. Вложения.
В течение 5 минут после того, как я положил вещи в этот сейф, моя клавиатура перегорела и заблокировала меня. Я потратил недели, пытаясь связаться с их службой поддержки, а они продолжают планировать со мной звонки, которых никогда не делают. Все, что я хочу сделать, это вернуть эту вещь, и я не могу, потому что в ней заблокированы мои вещи. Ужасный продукт, еще хуже обслуживание.
ПереведеноУ меня есть сейф Amsec DL 4000, который я купил около 8 лет назад. Отсек для батарейного отсека заржавел и больше не передавал электрический сигнал на контроллер.
Я позвонил в вашу компанию, поговорил со службой поддержки и попросил заменить деталь. Мне сказали, что вы больше не храните эту деталь, и моим единственным решением было купить новый сейф, что означало не только покупку сейфа, но и разрыв стены, поскольку он встроен в мой дом ... Это показалось мне смешным. Поэтому вместо того, чтобы принять вашу нелепую инструкцию, я пошел к Фраю и заменил деталь на работающую замену, и теперь сейф стоит 3,96 доллара.
Вы должны знать больше и по крайней мере порекомендовать некоторые решения этой незначительной проблемы, даже если у вас больше нет точной детали.
Позор вашему отделу обслуживания за то, что не знаете, что делать.
Сейчас 20:00 по тихоокеанскому стандартному времени. Работал 12-часовую смену в часы работы Am Sec и, вернувшись домой, обнаружил, что мой сейф заблокирован. У меня утром тренировка, и у меня нет возможности достать оборудование, необходимое для указанной тренировки. Пытался позвонить на номер в нерабочее время несколько раз, не повезло.
После поиска ответов в Google я узнал, что почти у всех есть проблемы с электронным замком моего сейфа, ESL5. Я не тратил столько денег на сейф, чтобы быть SOL.
Обновление: номер службы экстренной помощи в нерабочее время мне никогда не звонил, так что не беспокойтесь об этом. Я первым делом позвонил утром, и они ничем не могут помочь, кроме как попросить вас позвонить дилеру, у которого вы приобрели сейф. Несмотря на то, что сейчас я пропустил рабочую подготовку, я попросил заменить электронный замок и получил отказ.
Обновление: пришло время 11:00 по тихоокеанскому времени, мы связались с Am Sec и официальным дилером примерно в 10 раз. Короче говоря, конечный результат - заплатить слесарю 600 долларов за запчасти и работу за 800 долларов сейфа.
Сейф был куплен 05/2017. Всего два года! Но, извините, гарантия у вас закончилась. Am Sec потерпела неудачу во всех отношениях: в розничных продажах, обслуживании клиентов и поддержке. Очень рекомендую покупать другой бренд. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.
Обновление: прошло 2 дня, и мой замок и клавиатура на замену прибыли, любопытные Am Sec. Из-за собственного пикета мне пришлось нанять техника, чтобы он вышел, взломал сейф и установил новый замок и клавиатуру, присланные мне. Смета на работу в среднем составляла 450-650 долларов, что примерно соответствует стоимости нового сейфа. Am Sec, зная серийные номера моих сейфов, прислал предметы, несовместимые с моим сейфом. Теперь у меня осталась большая металлическая бумажная масса, новый замок и клавиатура, которые не служат никакой цели. СПАСИБО AM SEC!
У меня проблема с хорошо известной проблемой EXL5, заключающейся в том, что при замене батареи он теряет или снимает блокировку. Я сейчас заперта в своем сейфе с пистолетом под кроватью, и в месте, где он был куплен, сказали, что у них не было ничего, кроме проблем с этими сейфами, и поэтому они перестали их носить. Я позвонил в 3 раза, и меня дважды провалили, третий, наконец, сказал, что мне нужно место, где я купил безопасный звонок от моего имени (они отказались сделать это, потому что у них было ужасное время, чтобы получить обслуживание клиентов или найти кого-нибудь, кто может помочь.) Сейчас у меня есть только одно другое решение, согласно службе поддержки клиентов Amsec. Мне нужно попросить слесаря помочь мне. Я получил этот сейф в подарок от жены, и мне неприятно говорить ей, что этот сейф - вещь @ нехорошая. К сожалению, иногда не стоит ездить на местный рынок.
Обновление: эта компания решила проблему. Желаю, чтобы все компании активизировались, как American Security. Благодаря!
Я только что получил последний заказ, включая PS1210HD. Я случайно прочитал коробку ... Сделано в США? Очень хорошо. Удивительно видеть любые изделия меньшего размера, сделанные здесь. Я надеюсь, что это знак того, что больше моделей переходит на продукцию для США. Мы были разочарованы, когда такие продукты, как серии UL и BF были переданы на аутсорсинг. Итак, КУДОС.
Также хотелось бы отметить общий дизайн этого сверхмощного пистолетного сейфа. Это зверь. Более легкий PS1210EZ, хотя и не такой мощный, как этот, ТАКЖЕ намного превосходит PB1 и PB2 прошлых дней.
Один клиент отметил, что ему бы понравился форм-фактор в стене такого типа конструкции.
Следите за новыми замечательными идеями, и я буду заказывать больше ваших товаров.
ПРИМЕЧАНИЕ: новая стильная табличка с именем ОЧЕНЬ хороша ... но она не прикреплена к сейфу. Для паспортной таблички требуется клей 3M Performance. Я приклеил его очень агрессивным клеем, который мы здесь используем.
Мы ценим использование механизма блокировки Simplex. Большинство клиентов, безопасных для пистолетов, НЕ хотят электроники. Качество симплексной печати несколько лет назад упало, но они решают любые проблемы, и с тех пор остаются отличными. Так что использование этого более дорогого компонента оценят многие.
Мы являемся дилером Amsec с 1979 года, хотя я думаю, что мы все еще не на вашем сайте, пожалуйста, исправьте это!
Джеффри Розен
Политехникей, ООО dba City Lock
Боулдер Колорадо
American Security-AMSEC: идеальное решение для ваших потребностей в безопасности
Когда дело доходит до защиты вашего ценного имущества, вам необходимо надежное и заслуживающее доверия решение для обеспечения безопасности. Вот тут-то и появляется American Security-AMSEC. Имея более чем 70-летний опыт работы в отрасли, AMSEC зарекомендовала себя как ведущий поставщик высококачественных сейфов и решений для обеспечения безопасности.
В American Security-AMSEC мы понимаем, что у каждого человека есть уникальные потребности в безопасности. Независимо от того, хотите ли вы защитить свои драгоценности, деньги, документы или огнестрельное оружие, у нас есть широкий выбор сейфов, отвечающих вашим конкретным требованиям. Наши сейфы разработаны с использованием самых современных технологий и изготовлены из материалов высочайшего качества, чтобы обеспечить максимальную защиту от кражи и пожара.
Наша линейка продуктов включает в себя оружейные сейфы, домашние сейфы, коммерческие сейфы, депозитарные сейфы и двери хранилища. Каждый сейф оснащен передовыми механизмами запирания, такими как электронные замки или кодовые замки, которые обеспечивают легкий доступ и защищают от посторонних лиц.
Мы также предлагаем индивидуальные решения для предприятий, которым требуются меры безопасности высокого уровня, таких как банки или ювелирные магазины. Наша команда экспертов будет тесно сотрудничать с вами, чтобы спроектировать индивидуальную сейфовую комнату или дверь хранилища, отвечающую вашим конкретным потребностям.
В дополнение к нашему широкому ассортименту продукции, мы также обеспечиваем исключительное обслуживание клиентов. Наша команда стремится к тому, чтобы наши клиенты получали наилучшие впечатления от покупки нашей продукции. Мы предлагаем бесплатные консультации, на которых наши специалисты помогут вам выбрать сейф, соответствующий вашим потребностям.
В American Security-AMSEC мы гордимся тем, что предоставляем продукцию высочайшего качества по конкурентоспособным ценам без ущерба для стандартов безопасности. Все наши продукты тщательно проверяются перед тем, как покинуть наш завод, поэтому вы можете быть уверены в их надежности.
В заключение, если вы ищете надежного и заслуживающего доверия поставщика решений для обеспечения безопасности, вам не нужно ничего искать, кроме American Security-AMSEC. Благодаря широкому ассортименту высококачественных продуктов, отличному обслуживанию клиентов и конкурентоспособным ценам, AMSEC является лучшим выбором для всех ваших потребностей в области безопасности!
amsecusa.com
