Andy Bennett

Отзыв на Active Care

Я работаю с этой компанией более 4 лет, 3 разных к...

Я работаю с этой компанией более 4 лет, 3 разных клиента и никаких проблем ни с одним из них. К сожалению, проблема с этой компанией связана с головным офисом, руководством и командой по подбору персонала.

Полгода было отличным, так как я никогда раньше не работал со службой поддержки (так что я не знал другого). Но в конце концов трещины начали проявляться, и забота руководства / офиса стала невероятной! Вы буквально статистик для них, с моим пакетом они наняли больше и гарантировали новому персоналу определенное количество часов, что означало, что у нынешней обслуживающей команды были сокращены часы, чтобы удовлетворить новых сотрудников, поскольку им было обещано указанное количество часов. Опять же, это относится к набору персонала и менеджеру.

В моем случае мой менеджер был просто парнем «да» и сказал, что нужно, чтобы сделать вас счастливыми, но без особого развития в том, что было сказано.

К последним 4 месяцам моей работы моя зарплата постоянно была неправильной, и мне платили за другой пакет (мне платили вживую, когда моя работа отсутствовала), это было связано с многочисленными изменениями в их офисном персонале за короткий период . Это не будет проблемой, но вам придется преодолеть столько обручей, чтобы найти правильную команду, чтобы разобраться с неправильной оплатой (которая, к сожалению, для меня так и не была отсортирована)

Обучение было очень запутанным, они отправили вас на обязательное однодневное обучение (охватит вас на год), но затем буквально через неделю вы будете проходить онлайн-обучение, что в точности превышает то, что я только что делал в свой день. обучение?! .... просто не имело смысла.

Итак, через 4 года, 3 клиента и 3 раза один вывезти за границу без особых хлопот. (Они также будут платить вам базовую ставку за выезд из страны с уязвимым / агрессивным клиентом, без поддержки, когда вы находитесь за пределами страны) Я решил покончить с этим, теперь на большинстве рабочих мест я обычно оставил Спасибо за ваши услуги и т. д., мой менеджер даже ничего не сказал, нет, спасибо, ничего. Что сделало это хуже, так это ложь, которую он сказал моему Клинту, и что я только что ушел без причины ?? Возмутительно, поскольку я хотел остаться с ним в хороших отношениях.

Причина, по которой я ушел, состоит в том, что я больше не мог работать по сменам, и моя зарплата постоянно была неправильной.

Я также работаю в другой компании по уходу, которая ставит Клинта и персонал на первое место, и это действительно подчеркивает, насколько плохой была эта компания. Я работаю в своей компании 3 года, и это было великолепно.

Используйте эту компанию для обучения и DBS, если можете, а затем поищите в другом месте.

Переведено