Leslie Barton

Отзыв на Lindsey Chevrolet

НЕ ПЕРЕХОДИТЕ В ДАННОЕ ДИЛЕРСТВО! Они не заботятся...

НЕ ПЕРЕХОДИТЕ В ДАННОЕ ДИЛЕРСТВО! Они не заботятся о вас и не умеют быстро заработать. Если бы я мог поставить этому дилеру НОЛЬ, я бы поставил. Обслуживание клиентов в этом представительстве ужасно. Приехали на тест-драйв машины после работы и были готовы к покупке. Во время переговоров они предложили автомобиль по цене, а затем ОТПРАВИЛИ его, но нам нужен был второй автомобиль, и мы заплатили больше, чем цена, которую они первоначально предложили. Это была первая проблема, я знал, что это плохой бизнес.
Затем мы провели остаток вечера, заполняя документы. В отчете, который нам предоставили, это выглядело как идеальный автомобиль, однако на следующее утро мы обнаружили вмятины и большие царапины (размером больше долларовой купюры), мы позвонили в представительство, они сказали нам, что ничего не могут сделать. Как продавец, они могли хотя бы рассказать нам об этом, чтобы мы могли принять осознанное решение, но они этого не сделали. Целую неделю мы звонили и пытались заплатить им (да, мы изо всех сил старались заплатить им), но не получили ответа. Наш кредитный союз отправил электронное письмо и позвонил в их финансовый отдел, но ничего. Мы позвали всех от продавцов к финансам, прежде чем наконец нашли «менеджера», который не пытался прислушиваться к нашим опасениям, он снисходительно и спорил с нами, давая нам все извинения в книге. Нам надоело, и мы забрали машину обратно. Это было лучшее, что можно было сделать, чтобы избежать постоянных проблем с этим представительством (например, техническое обслуживание и т. Д.). Уже после нескольких разговоров по телефону мы добрались до автосалона (они нас ждали), но финансовый человек, с которым мы говорили, не вышел, чтобы поговорить с нами. Вместо этого он сел за стеклянное окно, где мы могли его хорошо видеть, и оставил какого-то продавца, которого мы никогда раньше не видели, спорить с нами о возвращении. Мы не подписали никаких кредитных документов, мы не завершили оформление документов, потому что они не могли выполнять свою работу должным образом, и теперь они спорили с нами по поводу возврата. В конце концов они приняли возвращенный автомобиль, как и должны были, но в довершение всего сказали нам, что они будут взимать с нас пробег и сборы! Извините, это был арендованный автомобиль? Нет, это не так. Мы добросовестно поехали туда, рассчитывая купить автомобиль, а они не могли выполнить свою работу должным образом, чтобы завершить сделку. Теперь они пытаются взимать с нас плату за мили на автомобиле. НЕ ПЕРЕХОДИТЕ НА ДАННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.

Переведено