Dustin James

Отзыв на Sun Toyota

Я не могу сказать свою оценку нас для компании в ц...

Я не могу сказать свою оценку нас для компании в целом. Однако это из моего личного опыта. Я разговаривал со многими автосалонами и продавцами за эти годы, и это, безусловно, худший опыт, который у меня когда-либо был. Я поговорил всего с 3-мя людьми. 2 из 3 относились ко мне так, как будто мне было трудно мне помочь. Мы с торговым представителем Лесли говорили только с помощью текстового сообщения. Я поговорил с одним неизвестным представителем службы поддержки клиентов с помощью текстового сообщения. И я разговаривал с другим представителем службы поддержки, Бобби, по телефону. Бобби был дружелюбен и счастлив помочь. Неизвестный представитель службы поддержки и торговый представитель Лесли относились ко мне так, как будто это было бременем - помочь мне. Теперь я могу только прийти к выводу, что это потому, что мы говорили через текстовое сообщение. Однако, когда компания не только принимает, но и направляет вас к разговору с помощью текстового сообщения, вы можете подумать, что это не будет проблемой. Так что, я не знаю. Все, что я знаю, это то, что я хотел купить машину, и она мне понравилась. Я попытался протянуть руку, чтобы начать процесс и убедиться, что он доступен, прежде чем поеду в автосалон, как я всегда делал в других представительствах. Мне сказали, что машина продана, но через два дня ее снова выставили на продажу на сайте. А потом, как только я спросил об этом во второй раз, его тут же снова удалили. В целом впечатления были разочаровывающими, и казалось, что мне было сложно мне помочь. Я рекомендую вам не связываться с помощью текстового сообщения. Я надеюсь, что у всех остальных опыт получился лучше, чем у меня. К сожалению, действия двух представителей компании потеряли мой бизнес. Удачи всем вам. Благодарю Бобби за то, что он классный!

Переведено