Muhammad Rafay

Отзыв на SpotHero

Пригласите друга и помогите ей забронировать поезд...

Пригласите друга и помогите ей забронировать поездку. Она получила скидку 7 долларов на поездку, и я получил электронное письмо в тот же день, когда мой реферал был успешным, и я должен получить промокод на 7 долларов в течение двух дней. Через неделю я не получил промокода и позвонил в службу поддержки. Парень спросил своего менеджера, который, по-видимому, сказал ему, что она отправляет мне электронное письмо. Я прождал с ним по телефону 5 минут и не получил ни одного письма. Он был смущен и снова спросил своего менеджера, а затем сказал мне, что она обработала его, но понятия не имеет, сколько времени у меня уйдет на его получение. Через день я снова позвонил и сказал, что не получил ни одного электронного письма, и после 15-минутного ожидания служба поддержки сообщила, что моя покупка была отмечена, потому что МОЖЕТ БЫТЬ, я и мой друг использовали один и тот же компьютер в то время, а он ничего не может сделать. Я спросил его, могу ли я поговорить с супервизором, и он сказал, что супервизор не будет разговаривать со мной, потому что он, безусловно, СТЫЖЕН и не может придумать другого оправдания.
У них нет никакой вежливости, чтобы сообщить об этом покупателю, пока он сам не позвонит им. Я не понимаю, был ли отмечен мой реферал, почему
1. Я получил электронное письмо в тот же день, когда мое обращение было успешным.
2. Служба поддержки сообщает, что они снова отправляют письмо с промокодом.
Только потому, что мой друг пользовался моим компьютером, они пришли к выводу, что он помечен. Она использовала свой собственный адрес электронной почты, свою кредитную карту и свой собственный номер мобильного телефона. Кто бы ни был владельцем продукта этого продукта, конечно, не учел все варианты использования при разработке алгоритма помеченной системы. Определенно не имеет в виду ни одного другого друга

Переведено