Waheed Jalalzada

Отзыв на Hotel Ville-Marie Best Western

Я позвонил и позвал помощника, Мэри, если я правил...

Я позвонил и позвал помощника, Мэри, если я правильно расслышал, и зарезервировал номер; когда я вошел в другой партнер - мужчина, 4 августа около 12:30, когда пришла моя очередь, сначала сказал мне, что, пожалуйста, отойди в сторону, потому что у других есть оговорки, и я отдаю им предпочтение. Я спросил, как бронирование по телефону несколько минут назад и бронирование с веб-сайта делает гостя приоритетом над другим? Что из того, что я не сделал, что сделало меня менее важным, чем они? - что вы просите меня отойти в сторону и подождать, пока вы не отметите других, у которых есть такие же бронирования, как у меня, но с веб-сайта, а не телефонного звонка, возможно. Затем он расстроился и сказал: «Хорошо, хорошо, иди сюда, я зарегистрирую тебя». Затем он сказал, что цена за номер была на сумму больше, чем та, которую мне дала Мэри. Я сказал: «Мэри сказала мне, что стоимость номера ниже». Он сказал: «Нет, я слышал весь разговор, это была эта цена» (которую он мне говорил). Я сказал: «Но Мэри дала мне скидку, и она могла бы вам рассказать». Затем он сказал: «Хорошо, хорошо». Но тогда мне не хотелось заселяться в этот отель. Тем не менее, я дал ему свои данные, но я неправильно ввел булавку для своей кредитной карты, поэтому я не прошел, и я вежливо вышел, не сказав ни слова. Я почувствовал себя плохо и разочарован тем, что он приказал мне отойти в сторону и ждать. Я не вернусь сюда снова. Спасибо Мэри, которая была любезна и забронировала мне номер с кратким уведомлением по телефону и со скидкой. Сотрудники на стойке регистрации и в зоне регистрации должны быть хорошо обучены.

Переведено