Kelly Nestor

Отзыв на SERVPRO of SE Cincinnati

Я бы не рекомендовал эту ветку Serv Pro никому из ...

Я бы не рекомендовал эту ветку Serv Pro никому из своих знакомых. На этом пути было много проблем, которые я считаю неприемлемыми, и хочу поделиться своим мнением с теми, кто так же серьезно относится к профессионализму и надежности, как и я.

Первоначальное бронирование было легким, но это единственный положительный комментарий, который я могу сделать. Во-первых, мои документы были потеряны, и мне пришлось следить за их графиком через 5 дней после того, как я позвонил на очистку сточных вод. Приехали двое рабочих, очень молодые и непрофессиональные. Когда они вернулись, чтобы убрать вентиляторы, мне пришлось сделать третью просьбу, чтобы они вынули поврежденные материалы (и другие предметы, которые оставались в сточных водах, пока они не прибыли) из моего подвала. Они также сломали предмет после того, как я попросил их разложить предметы, которые они сложили, в угол, который поднимался до потолка. Я попросил, чтобы они отправили опрос по обслуживанию клиентов по электронной почте (потому что мне было неудобно заполнять его в их присутствии на планшете), и так и не получил его. Поскольку вы будете использовать эту компанию в предположительно стрессовых обстоятельствах, вам следует перейти в другое отделение, которое, будем надеяться, будет более надежным и профессиональным.

Переведено