SERVPRO of SE Cincinnati Обзор

Что касается сообщения Тайлера Дурдина, нам очень жаль слышать, что у вас был неудачный опыт работы с франшизой Servpro. Ваше имя не было знакомо мне, как большинству клиентов, поэтому я лично проверял наши записи несколько раз вместе с нашим офис-менеджером, но мы не смогли найти вас в нашей системе, что означает, что, хотя вы могли использовать Servpro, это не так. расположение нашей франшизы. Мы будем более чем рады помочь вам в поиске правильной франшизы, чтобы ваши проблемы / проблемы могли быть должным образом решены!

Мой подвал затопило, и я их нанял. Они вышли, вырвали ковер и установили вентиляторы и осушители. Мне сказали, что они будут ежедневно проверять все. Они не вышли ничего проверить. Его просушивание занимало вдвое больше времени, потому что осушители были постоянно полны, а вентиляторы никогда не перемещались.

Худший подрядчик, который у меня когда-либо был в моем доме. В то время, когда они вам были нужны больше всего, они были ненадежными. Ребята, которые приходили выполнять основную часть работы, были неопытными и, похоже, использовали мой дом как тренировку, а не по их вине; Высшее руководство должно думать, что теплые тела лучше, чем никакие тела. Я закончил работу до того, как мы добрались до отделки. Я боялся качества. Жаловался всем, кто был вовлечен, но был проигнорирован. Даже не было звонка от начальника, поэтому я нанял другую компанию, чтобы она пришла и закончила за них. Удачи, если вы их наняли, идите в другое место.

Для меня как страхового агента важно, чтобы о моих клиентах хорошо заботились. Компания соответствует этому стандарту качества. Не все франшизы servpro одинаковы. Это тот, которому можно доверять!

Отличный отклик Джейкоб и Алекс были очень профессиональны и полезны.

Из-за предыдущей утечки в моем доме на колесах у нас была проблема с плесенью и ужасный запах. Я был настроен скептически, потому что несколько компаний по ремонту домов и реставраторов сказали нам, что мы, вероятно, никогда не сможем полностью избавиться от запаха плесени.
Я рад порекомендовать Servpro после того, как они смогли решить эту проблему, и неприятный запах исчез!
Экипаж был профессиональным, и с офисным персоналом было очень легко работать.
Спасибо Servpro к востоку от Цинциннати!

Гейлон Мур

Мы очень рекомендуем Servpro East Central of Cincinnati! Они очень профессиональные, полезные и информативные. Мы использовали их для устранения проблемы влажности, которая затронула 2 этажа нашего дома, а также используем их для повседневной чистки ковров.
Мы остались довольны их быстрой и тщательной трудовой этикой.
Спасибо Serve-pro East!

Моя дочь загорелась в нашей духовке. Дерек и Шерман были очень внимательны, профессиональны и дружелюбны! Отличные рабочие места, ребята!

Наша семья настоятельно рекомендует Servpro of East Central Cincinnati. Их сотрудники профессиональны и вежливы. Мы пользовались их услугами несколько раз. Каждый раз мы были более чем довольны их быстрой реакцией и качеством работы.

Используя новейшие технологии, Servpro всегда оперативно реагирует на чрезвычайные ситуации. Патрик и Брэндон позаботятся о тебе. Рекомендую без оговорок.

Это, безусловно, лучший офис Servpro в Огайо. Владельцы, сотрудники офиса и команда гордятся своей работой по очистке и восстановлению воды и пожаров. Они также открывают новый офис в Гамильтоне, штат Огайо. Я очень рекомендую использовать эти два офиса!

Кенни, Джордан и его команда оказались как раз вовремя, когда мой законченный подвал пострадал от воды. Они явились, когда сказали, что придут, позвонили, если возникнут какие-либо изменения, и выполнили работу быстро и эффективно. Они очень соответствовали моим потребностям. Отличное обслуживание клиентов, очень рекомендую.

У меня была резервная канализация. ServPro работал быстро и хорошо поработал. Я бы нанял их снова. Сотрудники, которые приходили ко мне домой, были вежливы и прислушивались к моим опасениям.

Лучшее обслуживание, которое вы когда-либо могли найти в этом районе. Все они были полны решимости выполнить работу сразу же по прибытии и продолжали работать всю ночь. Все были очень дружелюбны, они делают лучшую работу, которую только можно найти. Я не могу достаточно отблагодарить их за ту работу, которую они приехали и сделали.

Я бы не рекомендовал эту ветку Serv Pro никому из своих знакомых. На этом пути было много проблем, которые я считаю неприемлемыми, и хочу поделиться своим мнением с теми, кто так же серьезно относится к профессионализму и надежности, как и я.

Первоначальное бронирование было легким, но это единственный положительный комментарий, который я могу сделать. Во-первых, мои документы были потеряны, и мне пришлось следить за их графиком через 5 дней после того, как я позвонил на очистку сточных вод. Приехали двое рабочих, очень молодые и непрофессиональные. Когда они вернулись, чтобы убрать вентиляторы, мне пришлось сделать третью просьбу, чтобы они вынули поврежденные материалы (и другие предметы, которые оставались в сточных водах, пока они не прибыли) из моего подвала. Они также сломали предмет после того, как я попросил их разложить предметы, которые они сложили, в угол, который поднимался до потолка. Я попросил, чтобы они отправили опрос по обслуживанию клиентов по электронной почте (потому что мне было неудобно заполнять его в их присутствии на планшете), и так и не получил его. Поскольку вы будете использовать эту компанию в предположительно стрессовых обстоятельствах, вам следует перейти в другое отделение, которое, будем надеяться, будет более надежным и профессиональным.

Команда с этим Servpro была фантастической. Они были очень профессиональны и вежливы.

Хочу поблагодарить Servpro за заботу и прекрасную работу с квартирой моей свекрови.
Когда я впервые позвонил, мне было очень комфортно с владельцем Сервпро. Очень полезно и понимает.
Я хотел бы рассказать всем об отличной работе servpro. Еще раз спасибо.
Мишель Николс

Представители чертовски грубы, и на то, чтобы перезвонить по любому поводу, требуется несколько дней или больше, независимо от того, сколько раз вы обращались к вам. Не давайте этой компании и ее ужасному обслуживанию клиентов свои деньги.

В нашей водопроводной линии была установлена ​​мягкая резервная копия, из-за которой в подвале требовалась чистка черной воды. Чендлер был нашим начальником экипажа и очень хорошо выполнял свою работу. Его команда очень профессионально относилась к нашему дому и личному имуществу. Чендлер даже работал в субботу и воскресенье, чтобы убедиться, что наша уборка была завершена своевременно. Я, как владелец подрядной компании, остался очень доволен всеми оказанными услугами.

Я буду использовать Servpro в будущем для любых личных или профессиональных нужд.

Спасибо, Чендлер и Servpro!

Семья Химм

НЕ доверяйте этой компании свой бизнес. Я звонил пять раз, потому что у меня в подвале стояла вода из-за наводнения. Каждый раз они обещали, что понимали, что это срочно, и обещали, что мне перезвонят. Я никогда не делал. В какой-то момент человек, отвечающий на звонок, предложил мне поговорить с компанией на подъездной дорожке моего соседа, чтобы узнать, не придут ли они. К тому времени, когда я понял, что мне нужно позвонить кому-нибудь еще, ущерб был нанесен. Вода была токсичной, и мне пришлось потратить тысячи долларов. Обещают приехать, но не делают. ПОЖАЛУЙСТА, не позволяйте этому случиться с вами. Я не смогу оправиться от ущерба, который был причинен их ожиданием. ЭТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!

Я проработал на своей работе почти 12 лет и использовал несколько чистящих средств для ковров, я никогда не пользовался одним более одного раза из-за качества их обслуживания. Недавно я использовал SERVPRO, моим техником был Пол Уоткинс. Я никогда не видела свои ковры такими чистыми, и они оставались чистыми. Никаких запахов после или во время высыхания, безумные пятна и клей с ленты гориллы исчезли, а профессионализм мистера Уоткинса был просто выдающимся! Я очень рекомендую эту компанию для ваших нужд по чистке ковров и, если возможно, попросите Пола быть вашим представителем, я просто не могу выразить, насколько удивительным был этот человек. Он не торопился и удостоверился, что все было чисто.