Jason Largent

Отзыв на Toyota of Lake City

Купил Короллу 2012 отсюда. Сначала было нормально,...

Купил Короллу 2012 отсюда. Сначала было нормально, пока не пришлось работать с сервисным отделом. Этим парням наплевать на наши машины. У меня были проблемы с тормозами, и мне нужно было их исправить. Мне сказали, что для них «нормально» визжать, как они. И если я захочу, пойди и узнай второе мнение. Извините меня? Я заплатил за Care Plus и расширенную гарантию среди прочего бесполезного дерьма. Я не идиот, и я знал, что они полны этого. После обращения в GM мне отремонтировали тормоза. По крайней мере, я так думал. Прошло несколько месяцев, и вот я снова пытаюсь разобраться с этой сервисной службой. На этот раз миледи заходит, ожидая, что машину взяли взаймы после того, как ей сказали, что она будет доступна. Нет. Была суббота, и они продолжили рассказывать нам, что их отдел аренды не работает по выходным. Какая!? Поэтому нам пришлось потратить впустую наши субботние планы из-за их ошибки. Жаловавшись на это ответственному менеджеру, он взял на себя ответственность позвонить в прокат автомобилей Enterprise. Зачем нам платить за аренду автомобиля? Он сказал нам, что если это проблема, он может пойти за нашей машиной, а мы можем поехать в другое место. Спасибо Toyota за помощь! Ну и шутка!

Также будьте осторожны с приманкой и пытайтесь переключить финансовый отдел при финансировании вашего автомобиля. Они попытаются сказать вам, что вам нужно будет получить расширенную гарантию и пакет услуг по уходу плюс для обслуживания только для того, чтобы иметь право на финансовые услуги Toyota (внутреннее финансирование) из-за НЕТ кредита. Это жульничество. Они продолжают говорить вам, что вы можете получить возмещение за все эти услуги через пару лет после своевременной оплаты, если они не используются. Но они не говорят вам, что вы будете платить серьезные деньги за неиспользованные услуги. Да, и вдобавок ко всему, они взяли с меня плату за LowJack, который так и не был установлен. Я никогда этого не хотел. Я думаю, они засунули это в мой контракт, потому что они думали, что я рискую не выплачивать кредит, поэтому они хотели незаметно пронести устройство в автомобиль. Мошенники. Знайте, ребята. Я также сообщу об этом в корпорацию.

Переведено