KD S

Отзыв на Northern Colorado Air Inc.

Я нанял их издалека, чтобы они установили новый те...

Я нанял их издалека, чтобы они установили новый тепловой насос / кондиционер. Меня не уведомили об установке новой монтажной коробки в стене; так что теперь рядом с печью есть монтажная коробка, о которой не говорилось. Было бы неплохо поговорить о вариантах, где поставить коробку, или даже узнать, что это понадобится до установки. Документация, которую они оставили, была минимальной. Я установил еще один блок в другом доме, и мне предоставили гораздо больше информации и подробностей об устройстве и планах установки. Когда я пошел регистрировать устройство в Lennox, мне не предоставили информацию о требуемых серийных номерах. Я написал им по электронной почте, и мне сказали, что они сделают регистрацию. Я не получал уведомления о его отправке. Я считаю, что в общении произошел разрыв. Я также подозреваю, что обслуживающий персонал взял 3 НОВЫХ фильтра, которые были в туалете, где находится установка. Мы купили их всего за месяц до установки нового агрегата и оставили дома. Эти фильтры могли использоваться в нашем другом доме, и когда я связался с ними по этому поводу, мне сказали - мы не знаем, что с ними случилось. Я очень сомневаюсь, что они просто ушли сами. Это были хорошие фильтры высокого класса! Человек, который написал цитату, был представительным и быстрым, но на этом общение закончилось. Я хотел бы пойти с другим дилером.

Переведено