zach rishling

Отзыв на VGH Computer Services

Я хочу начать с того, что еще 5 минут назад мне нр...

Я хочу начать с того, что еще 5 минут назад мне нравилось это место. Персонал всегда был дружелюбным и знающим.

Но, честно говоря, у меня просто был опыт, который меня потрясает. Я вошел после того, как записался на клонирование жесткого диска. Когда я впервые записался на прием, они сказали, что сделают это бесплатно из 1000 долларов, которые я потратил на другое оборудование.
Когда я пришел сегодня, мне выписали плату, которая постоянно увеличивалась каждый раз, когда я просил предоставить дополнительную информацию. Сначала мне сказали, что все это займет около часа. Затем менеджер по лыжам сказал, что это может занять несколько человек и что они берут 90 в час. Раздраженный, я согласился и сказал, что подожду (потому что мне было нечего делать). После 30 минут ожидания я обнаружил, что они даже не запустили его. Тогда менеджер сказал, что это может занять 10-12 часов. Я спросил его, зачем это нужно? С моей точки зрения, он был в сильнейшей поездке, и мне ничего не оставалось, кроме как смотреть. Я обвинил его в том, что он сказал это только для того, чтобы он мог брать с меня 90 в час, потому что он был на меня расстроен.
Вот тогда он и впал в ярость. После нескольких резких слов, угроз вызвать полицию и вернуть мое оборудование, он сказал мне никогда не возвращаться. Совершенно шокирован поведением менеджера. Я хочу верить, что у него просто ужасный день, но это все еще не способ лечить лояльного клиента. Я все еще потрясен всем этим. В конце он кричал: «Вы понимаете по-английски?» и «Я сама вас удалю насильно». Все это время я пытался обратиться за советом к другому сотруднику магазина, чтобы узнать, где я могу перенести жесткий диск в другое место. Этот человек с самого начала действовал незрело, и у него явно был ужасный день.
Я прошу людей не судить о магазине по этому безумию, а по возможности избегать общения с менеджером. Добрый день.

Переведено