Cheryl Treleaven

Отзыв на Carbon Computing

Ненавижу все компьютерные технологии! Так что почи...

Ненавижу все компьютерные технологии! Так что починить мой ноутбук - большое дело для меня. Поскольку у меня более старая версия - довольно старая! Сначала я отправил в магазин электронное письмо, чтобы узнать, есть ли в наличии запчасти, стоимость и сроки ремонта. Получил быстрый ответ от Девина, технического специалиста в магазине, который дал мне честное мнение о том, что детали для этого ноутбука больше не доступны, но, возможно, может быть найдена часть, которая соответствует проблеме. Была дана оценка обслуживания, запасных частей, затрат и сроков в 2,3 рабочих дня для завершения. На основе существующей проблемы. В магазине Девин рассмотрел все альтернативные варианты, прежде чем выбрать лучший маршрут, если мне не нужны расходы на обслуживание старого ноутбука. Наконец, после демонстрации обновления и множества вопросов с моей стороны, я решил заняться ремонтом, исходя из всех соображений. Услуги по ремонту и стоимость запчастей были в точности такими, как указано. Сроки, в одночасье! Поскольку мне пришлось связаться с семьей в Великобритании, мы очень ценили время выполнения заказа. Спасибо, Девин. И персонал стойки регистрации за ваше время, информацию о заменах и новых компьютерах.

Переведено