Carbon Computing Обзор

Мне только что заменили аккумулятор MacBook Pro и верхнюю крышку - весь процесс был легким, и персонал был удивительно внимательным и знающим, когда имел дело с моей машиной. И финишировали раньше срока, что всегда плюс! Однозначно рекомендую!

Отличное место для покупки Mac! Полезные, знающие, отличные цены.

У меня возникли проблемы с местом на моем MacBook Air, и персонал был услужливым и внимательным и дал мне время, необходимое для устранения неполадок. Обязательно вернусь!

Отличный сервис, разумные цены, приветливый знающий персонал

Эффективное, дружелюбное обслуживание. Эта команда сделала все возможное, чтобы помочь, в том числе сообщила мне, что ремонт моего компьютера (о котором я не спрашивал) был оплачен Apple и исправил его за время, которое мне нужно, прежде чем я поймаю на рейс. за городом. Я очень рекомендую их и вернусь!

Дружелюбный, быстрый и имел в наличии товар, который мне было трудно найти в городе. Очень нравится макет и игрушки. :)

Мне нужно было установить новый привод SDD в отсек для DVD iMac 2009 года. Я запросил цитату через их веб-сайт в 8:45 в воскресенье вечером, и они прислали ее через 10 минут, что меня поразило. Более того, они без вопросов понимали, что мне нужно делать. Я оставил компьютер в их магазине, и он был готов в течение обещанных 24 часов. (Хорошо - 25 часов - но достаточно близко!) Все, с кем я общался - в магазине и по электронной почте - были дружелюбны и осведомлены. Я остался очень доволен своим опытом.

Винты в нижней части моего Mac откручивались. Зашел в магазин, и Теджал позаботился о них примерно за полторы минуты. (Тот факт, что мне вообще нужно отнести его в магазин, - это отдельная история.)

ВНИМАНИЕ! При замене стареющей батареи в iPhoneX технические специалисты НЕ следовали рекомендациям Apple.

После повторной герметизации телефона они либо забыли, либо решили не включать гидрозатвор. Я выяснил это на собственном горьком опыте, когда использовал телефон под легким дождевым душем.

Компания Carbon Computing отказалась отремонтировать телефон и попыталась обманом заставить меня заменить весь блок за 700 долларов !!

Конечно брал где-нибудь. Когда они открыли телефон, они сказали мне, что гидрозатвор отсутствует, и сразу поняли, что с моим телефоном кто-то работал. Экран Oled умер из-за повреждения водой из-за неправильной замены Carbon Computings.

Я потратил 350 долларов на новый дисплей. Связавшись с Натаном, который управляет углеродными вычислениями (совершенно бесполезный парень), он спрятался за подготовленным заявлением, что мы следуем рекомендациям. Свяжитесь с Apple напрямую.

Это предупреждение всем. Обслуживайте свой телефон ТОЛЬКО В МАГАЗИНАХ APPLE !!! Это место не только не соответствовало рекомендациям Apple по замене батарей, но и отказывалось их компенсировать.

Если у вас был подобный опыт, я настоятельно рекомендую вам немедленно связаться с APPLE и зарегистрировать жалобу. Им не следует обслуживать продукты Apple, если они не собираются соблюдать установленные для них инструкции по ремонту.

odlely dodely dodely dodely - единственный маленький мальчик в Нью-Йорке.

Обновлено: честно говоря, во многом это вина процесса бронирования Apple, и персонал здесь кажется очень полезным. У меня такое чувство, что вокруг этой конкретной проблемы много разочарований.

Хотел сделать замену аккумулятора айфона. Сначала позвонил CC. Было сказано записаться на прием онлайн через сайт Apple. Сделал это и ждал неделю. Когда я приехал туда, служба поддержки была занята, поэтому подождал еще 20 минут. Затем, наконец, сказали, что батарей нет в наличии на 2 или 3 недели ... осталось только разочарование и разочарование.

Лучшее обслуживание клиентов! CJ помог мне, и мой компьютер снова заработал в течение 5 минут - серьезная палочка-выручалочка !! Очень рекомендую зайти сюда всем пользователям Mac :)

Большой! Привезли мой iMac для диагностики низкой производительности, и хотя они не смогли полностью определить мою, возможно, предполагаемую проблему, обслуживание было отличным, и мой компьютер вернулся в лучшей форме за всю свою жизнь.

ЕДИНСТВЕННОЕ место в TO, которое поместит 8 ГБ ОЗУ в не-винтажный Mac (где «винтаж» означает возраст от 6 лет). Даже магазин Apple больше не сделает этого за вас, хотя это их ошибочный дизайн. создали проблемы. Если вы хотите запустить High Sierra и использовать Chrome, вам потребуется более 4 ГБ ОЗУ, которые Apple смехотворно включает во многие свои ноутбуки. Вам нужно 8 ГБ.

Обмен 4 на 8 стоил 100 долларов, и, наконец, мой MacBook Pro работает. мы все знаем, что Apple мошенники, но эти ребята были великолепны. Фантастическое обслуживание клиентов тоже.

Добрый, быстрый и знающий персонал. Всегда вернусь сюда, чтобы купить или отремонтировать Mac.

Зашел с простой проблемой. Починили на месте бесплатно. Супер мило с их стороны!

Алекс и Джон заставили мою клавиатуру снова заработать через 30 минут. Профессиональное обслуживание на высшем уровне.

Не вносите в хранилище личных данных.

Недавно перевел свой macbook (который не загружался за стартовый экран) на углеродные вычисления, и я перенес свой внешний жесткий диск (со всем, что у меня когда-либо было зарезервировано) на углеродные вычисления, чтобы сделать резервную копию данных моего MacBook, и он вернулся мне после 3-х посещений магазина, ни один не работал.

Я потрясен отсутствием помощи, общения и профессионализма в Carbon Computing. Я взял с собой внешний жесткий диск, чтобы техническая команда могла его использовать только в том случае, если они могли спасти файлы с моего MacBook. В первый раз, когда я взял свой жесткий диск и компьютер, техник сказал мне по телефону, что почти все файлы можно передать, но что у компьютера неисправный жесткий диск, и мне понадобится новый, если я захочу отремонтировать поэтому я не стал ремонтировать и был благодарен за передачу файлов. Техник сказал, что ему нужно создать файл в моем уже созданном медиафайле, но это было хорошо. Проблема была в том, что я пришел домой, а на моем жестком диске не было абсолютно никаких файлов ... вообще ... Вообще ничего ... все было вытерто. Мне стало так плохо, и я сразу же вернулся, чтобы спросить, как получить доступ к моим файлам из macbook, и спросить, где все мои другие файлы ... ни у кого не было ответа.

Никто не смог помочь, и они забрали все на потом. Спустя несколько недель звонков нет ... Я звоню, и мне говорят, что все в порядке. Я приезжаю, а на моем жестком диске еще не было ни одного из моих предыдущих файлов. Никто. Они передали некоторую информацию о MacBook, а не всю, и понятия не имеют, где мои данные на моем жестком диске объемом 2 ТБ. Мой самый большой вопрос: если мой жесткий диск вышел из строя ... как вы смогли передать мои сломанные файлы MacBook? Это просто бессмысленно, и большая проблема заключается в отсутствии ответов.

Я поговорил с менеджером обо всех проблемах с техническими «экспертами», и он не нашел решения и сказал, что, вероятно, мой внешний жесткий диск вышел из строя. Ничего не сложилось от людей, с которыми я говорил по телефону, и людей, которые вернули бы мне мою технику. У меня нет слов, чтобы описать мой опыт там. Ужасное обслуживание клиентов, отсутствие возможности решения проблем и невозможность восстановить файлы, которые ОНИ потеряли, которые чрезвычайно важны для меня. У меня разбито сердце, и я очень расстроен своим опытом работы с углеродными вычислениями.

Никогда больше не вернусь, не буду рекомендовать и надеюсь, что этот обзор поможет сделать ваш выбор более ясным и не использовать Carbon Computing для резервного копирования данных.

На клавиатуре застряла клавиша. Не глядя на мой MacBook. Мне сказали, что всю клавиатуру нужно заменить за 800 долларов, а оплата труда будет стоить еще 100 долларов. Я подумал, что это смешно, и начал уходить. Они сказали мне, что когда я уйду, Apple скажет то же самое. Я пошел в Apple в Eaton Center. Заменили всю клавиатуру БЕСПЛАТНО.

Я не смог зарядить свой ноутбук Mac, потому что в порту был какой-то мусор. Я отнес ее в Carbon Computing, и Александра мне сразу помогла. Через 5 минут я выходил из магазина с чистым портом ... бесплатно! Обязательно вернусь для будущих проблем с компьютером.

Ужасное обслуживание клиентов. Сходите в магазин Apple, где лучше обслуживание и политика. Это дерьмовая повозка.

Я вошел со своим замерзшим воздухом MacBook, который не отвечал. Александра и Теджал были дружелюбны, профессиональны и очень любезны. Услуги, предоставляемые Carbon Computing, очень разумны, но еще до того, как они забрали мой компьютер в Теджале, попробовали кое-что и устранили проблему за несколько секунд! Они сказали мне вернуться, если возникнут дополнительные проблемы, к счастью, их не было. Если у меня в будущем возникнут проблемы с продуктами Apple, я обязательно вернусь!

Я приехал сюда, потому что прочитал все отличные обзоры, написанные до меня, и это оказалось большим разочарованием. Так что, хотя я обычно не пишу плохих рецензий или обзоров в целом, я чувствовал себя обязанным написать этот.

Я оставил свой Macbook Pro этим ребятам для диагностики, потому что он работал очень медленно. Хотя до этого я проводил некоторое исследование того, что могло быть причиной, я думал, что эти ребята знают лучше. Я сказал парню у стойки, что причиной может быть неисправный кабель SATA внутри, но он просто сказал «Да» и отмахнулся от того, что я ему сказал. Конечно, это честно. Вот почему я принес его, чтобы я мог попросить профессионала взглянуть на него.

После 7 рабочих дней ожидания (что, честно говоря, не по их вине) они наконец смогли взглянуть на мой компьютер. Я позвонил, чтобы проверить, как продвигается работа, и технический специалист все время говорил мне, что в этом нет абсолютно ничего плохого, хотя это явно было. Я все время спрашивал, может ли он взглянуть на жесткий диск, он просто настаивал на диагностике. И снова получилось чисто. Его решение для меня было переустановить ОС или получить новый жесткий диск, на что я сказал, что могу сделать сам, и заплатил диагностику.

Мой Macbook все еще работал медленно после получения диска, и было очевидно, что причиной была ОС или старый жесткий диск. В итоге я взял дело в свои руки, покопался в сети и обнаружил, что это БЫЛ кабель SATA. Это была самая большая трата денег - принести сюда мой компьютер только для того, чтобы он провел тест, требующий от него нажатия одной кнопки. Если я плачу кому-то, я ожидаю, что они найдут именно то, что с этим не так.

Мораль истории в том, что просто зайдите в Apple Store и избавьтесь от проблем и платы в размере 73,45 долларов. Я больше не думаю, что приду сюда за какой-либо технической поддержкой.

Я потратил много времени, пытаясь заменить батарею, и, к счастью, они не заряжали меня ... отсюда и вторая звезда.

Я заранее написал им по электронной почте, чтобы спросить, можно ли заменить аккумулятор моего Mac, и один сотрудник ответил, что на него, вероятно, будет распространяться гарантия. Я принес его, и через 7 дней я получил электронное письмо от другого сотрудника, в котором говорилось, что замена батареи с 2015 года будет стоить до 400 долларов!

Я сказал, что больше не заинтересован в замене аккумулятора, и отправился в центр города, чтобы забрать его через неделю без ноутбука. Я потратил 4 часа на дорогу из-за внутреннего недопонимания между сотрудниками, которые сказали мне, что замена будет стоить больше, чем я ожидал.

Я действительно купил здесь свой macbook pro 5 лет назад! Мне очень понравилось обслуживание. В будущем попросите своих сотрудников ознакомиться с гарантиями и сообщить клиентам оценку, прежде чем они тратят время на дорогу.

Отличный сервис! На прошлой неделе мне заменили аккумулятор iPhone 6S, и они сделали это примерно за полтора часа. Чтобы избежать разочарования, обязательно свяжитесь с ними заранее, я отправил им сообщение через Facebook, чтобы узнать, идут ли они на прогулку или вам нужно записаться на прием.

Я был очень не готов к предстоящему учебному году. У меня была не та машина с неправильными характеристиками, и я понятия не имел. С помощью Александры я смог получить машину, аксессуары и гарантию по разумной цене, но, что более важно, она помогла мне найти машину с нужными характеристиками в последнюю минуту.

Карбон заменил аккумулятор моего iPhone 6s. Намного ближе, чем Apple Store, и проще получить приложение. в целом хороший опыт.

Сдал мой MacBook Pro в ремонт, и Apple оплатила мой ремонт, когда срок действия AppleCare истек! Очень доволен и впечатлен!

Очень дружелюбный, отличное общение и удобный. Цены казались разумными, но я был там только для того, чтобы заменить аккумулятор iPhone.

Я очень признателен компании Carbon Computing, а также за их помощь и советы относительно моего MacBook. Их технические специалисты находят время, чтобы подробно поговорить с вами по телефону или в магазине по любым вопросам, которые могут у вас возникнуть. При определении стоимости замены дисплея в моем Macbook, на который не распространяется гарантия, Девин предложил мне позвонить в Apple, и они фактически покрыли стоимость ремонта, сэкономив мне сотни! Мне также нравится, насколько тихо в их магазине, в отличие от хаоса в магазине Apple, поэтому вы можете получить необходимую помощь в спокойной обстановке.

Эксперты Toronto Mac, которые существуют уже много лет, переехали с востока королевы на запад королевы. Они являются авторизованными продавцами и ремонтниками продуктов Apple; попросил их разобраться с моим телефоном вместо того, чтобы идти в переполненный Apple Store. Я определенно рассмотрю их, если вы хотите купить что-нибудь от Apple или аксессуары.

Александра очень помогла мне сегодня. Обслуживание было быстрым, и общение было отличным! Очень рекомендую это место. Обслуживание клиентов на высшем уровне!

Я впервые зашел за ОЗУ для своего компьютера. Персонал был дружелюбен, когда подошел, однако они не только завысили мне цену за оперативную память и взимали плату за установку, но и предоставленная мне оперативная память не была подключена должным образом, и теперь я не могу ее вернуть. Я чувствую, что меня используют в своих интересах, несмотря на то, что я рассказал им о своей проблеме с компьютером. Тем, кто читает эти обзоры, я советую вам обратиться к WinMac Inc. Они установили мою RAM БЕСПЛАТНО передо мной, и их советы / знания были гораздо более информативными.

Мой телефон не заряжался несколько месяцев, и я чистил его, но недостаточно тщательно. Альксендра не могла быть лучше и полезнее! Отныне буду ходить туда для всех моих компьютерных нужд!

Команда Carbon Computing (сертифицированный поставщик услуг Apple) феноменальна !!!

Мой iPhone нуждался в обслуживании во время пандемии COVID-19. Поскольку магазины Apple по понятным причинам закрылись, было большим облегчением обнаружить, что Carbon не только все еще работает, но и имеет:
оптимизированная система онлайн-записи (высоко оценена, и команда надежно пришла вовремя); и
очень отзывчивая и услужливая сервисная команда (до, во время и после обслуживания).

Компания Carbon также тщательно приняла меры по социальному дистанцированию (по одному человеку в магазине; изолированный стол с металлическим поддоном для размещения iPhone для ремонта; протоколы дистанцирования; и сотрудники, носящие средства индивидуальной защиты) для обеспечения здоровья и благополучия как сотрудников, так и клиентов.

Мой iPhone вернулся восстановленным, с новым аккумулятором и в том же первозданном состоянии, в котором я его доставил.

Это был мой первый визит в Carbon, и по поводу будущих проблем с обслуживанием я вернусь ... и уже очень рекомендую Carbon. Carbon обеспечивает такое же высокое качество обслуживания, как и в магазине Apple, без толпы!

Я был здесь несколько дней назад. Я спросил о цене некоторых продуктов. Она ответила мне в стойке напротив Desktop. "эту цену вы можете найти на нашем сайте"
" ?? " Шутки в сторону!? OMG ... Я не знал этого абсолютно !!
И поведение другого сотрудника тоже грубое. Потому что я касаюсь стола ладонями. Он сделал что-то вроде убрать жест, почему My Dirty (?!) вещи? я бездомный?
Я совершенно не понял. Что с ними не так?

Утром я чувствовал себя ужасно.
Пожалуйста, сделайте обучение в основном обслуживанием клиентов.

ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов! Сегодня я взял свой новый iMac & Cintiq 22HD 2017 года и попросил Чада дважды проверить, какой адаптер был нужен, прежде чем забирать все домой и иметь потенциальный кризис и / или приступ ярости позже. Оказывается, это не так просто, поскольку новые Mac имеют thunderbolt / USB-C, а Cintiq требуется порт DVI ... а Mac не делает адаптер. В итоге потребовалось связать ДВА разных адаптера, но, по крайней мере, все работает. За 6000 долларов обслуживание клиентов всегда должно быть таким отличным ... спасибо, Чад!

В 2020 году работать с ним непросто, но Carbon предоставил мне отличные и своевременные услуги по ремонту моего старого MacBook. С энтузиазмом рекомендую.

Мой телефон не заряжался, я пытался почистить порт самостоятельно, но мне нужна была профессиональная помощь. Я быстро записался на прием и получил идеальное время. Продавец быстро и качественно очистил порт и вернул мне мой телефон. Работает отлично. Лучшая часть - потому что это было так легко исправить, они даже не взяли с меня плату. В целом, отличный опыт.

Фантастическое обслуживание клиентов, квалифицированный персонал и отличные продукты!

Очень услужливый и знающий. Один из немногих магазинов, в которых продаются высококачественные продукты Wacom по конкурентоспособным ценам. В других магазинах, которые я нашел в городе, стоимость продуктов Wacom была на 400 долларов больше, чем у Carbon.

Я купил два подержанных iMac и кучу аксессуаров. Обслуживание и выбор были превосходными. Проще говоря: я чувствую, что мой бизнес ценится. Углеродные вычисления - отличная альтернатива опыту Apple Store.

Найдите 2 места для ремонта компьютеров Apple.
Честный и надежный.
Серьезно, классные люди.

благодаря

Я был потрясен услугами, которые я получил сегодня в Carbon Computing. Я был совершенно сбит с толку относительно того, как сделать резервную копию таким образом, чтобы удовлетворить мои потребности. Адриенн консультировала меня и дала мне идеи и рекомендации. В конце концов я купил жесткий диск, который он затем разделил для меня, чего я никогда не узнал бы, и это решило все мои проблемы. Я был в восторге. Но на самом деле его внимательный, знающий, терпеливый и дружелюбный подход от начала до конца был настоящим трепетом. Он продолжал следить за тем, чтобы я понял, что он мне объясняет, проверяя, все ли в порядке с тем, что он собирался делать с моим жестким диском и компьютером, и просто в целом был действительно вовлечен и заботился. Очень рекомендую этот магазин!

У меня возникла проблема с экраном MacBook Pro, они устранили ее в течение недели, и теперь он выглядит отлично! Хорошее обслуживание клиентов и приятный магазинчик

Сбросил аэродромы в Carbon Computers. Через несколько дней после того, как они заявили, что Apple отказалась от обслуживания.
Позвонил в отдел по работе с клиентами Apple и настроил почту.

Избегайте этого нечестного расположения

В апреле 2012 года истекла гарантия на мой MacBook, и, конечно же, он начал действовать ... странные проблемы, такие как замороженные, пиксельные экраны, скрежет и т. Д. Я позвонил в Carbon Computing и поговорил с Мелиссой.
Она была настолько профессиональна, задавала подробные вопросы и давала четкие ответы. Она прислала мне цитату, и вскоре я был в магазине, отдавая ей своего «ребенка». Она была уверена, что они все исправят до конца дня. Я чувствовал себя немного напряженным, как самозанятый человек, управляющий двумя компаниями с этого MacBook ... но чуть более часа спустя мне позвонила она и сказала, что все готово.
Как только моя челюсть оторвалась от пола, я подошел и поднял ее.
Новый жесткий диск, новая память, диагностика, все девять ярдов.
Цена была невероятно разумной и по сей день компьютер даже не вздрогнул, не замерз, не заикался, ничего. Он работает как молния и великолепен. После этого Мелисса даже отправила электронное письмо, чтобы узнать, прошло ли мое восстановление в порядке, и есть ли что-нибудь еще, с чем мне нужна помощь или ответы на вопросы.
Я больше никуда не поеду, чтобы ремонтировать мою «малышку» MacBook. Это потрясающее место.

Была назначена встреча для замены батареи iPhone - у них не было батареи в наличии, и их политика заключается в том, чтобы я оставил телефон с ними, пока они не получат батарею (более 1 рабочего дня).

Какой смысл записываться заранее, если у них даже детали нет в наличии ?! Я предложил оставить что-нибудь еще (ID и т. Д.), Но они сказали, что их политика - оставить телефон.

Не пойду сюда снова

Я пришел немного раньше на нашу встречу, чтобы забрать телефон, и она не отдала его нам, хотя мы уже заплатили за него, потому что это было вне нашего запланированного времени. Она сказала, что ей приходилось иметь дело с другими клиентами. Это были я, мой муж и она в магазине. Никто другой. Не очень гибкий или дружелюбный. Моему мужу действительно был нужен его телефон для рабочего звонка, и это был единственный раз, когда мы смогли выйти за день, теперь мы не сможем получить его, пока не назначим другую встречу, доступную через несколько дней. Довольно неприятно.

Заменили аккумулятор в ноутбуке, это было сделано быстро и своевременно.

Работая с моим ноутбуком, персонал был доступным и любезным по телефону и лично. Мое время могло быть правильным, и требуемая работа не была слишком интенсивной, однако они были чрезвычайно полезны и завершили работу за полтора дня. Отныне это будет мой путь. Большое спасибо за Вашу помощь.

Отличный сервис по разумной цене!

Apple Genius порекомендовал мне пройти Carbon Computing в баре Genius, так как они не смогли отремонтировать мой MacBook Pro «винтаж» (середина 2010 г.). Хотя CC не удалось найти новую деталь для моего компьютера, они были авансом, поскольку они получили использованную деталь (предположительно мертвую) MBP и взяли с меня очень небольшую плату за деталь и труд.

Я бесконечно благодарен им за отличное обслуживание клиентов, мастерство и общий подход. Я обязательно вернусь в CC и порекомендую их всем, кого знаю, у кого есть проблемы, связанные с Apple. Я обязательно вернусь, если / когда решу наконец обновить этот винтажный MBP.

Я принес свой стареющий ноутбук с неисправным жестким диском. Персонал был очень теплым, дружелюбным и честным, поскольку они рассказали мне о моих вариантах на простом английском языке. Они быстро и по разумной цене заменили жесткий диск, и теперь мой ноутбук работает как новый. Обязательно воспользуюсь их услугами снова!

Отличное, дружелюбное и услужливое обслуживание клиентов от Роберта!
Очень быстрое исправление от Джона на клавиатуре моего MacBook Pro.

Привет всем, пожалуйста, убедитесь, что если у вас есть повреждения от воды для ваших продуктов из яблока - и вы не знаете об этом, когда приносите свой товар - это приведет к аннулированию гарантийного покрытия Apple, и вам придется заплатить их сервисную плату при отказе от диагностики ремонта. Это их мелкий шрифт. В остальном хороший сервис. Ура! Марио

Магазин не смог решить проблему с моим телефоном. Не уверен, что у них есть право звонить на любое устройство.
Однако хорошо, что они приняли это и попросили меня напрямую связаться с Apple Store, чтобы не тратить время на переезды туда и обратно.
Я хотел бы, чтобы они могли решить эту проблему.

Я только что вернулся с встречи в Carbon Computing, чтобы заменить батарею в iPhone 6. Я специально назначил встречу для замены батареи в начале недели. Я прихожу только для того, чтобы мне сказали, что у них нет на складе батарей и что они появятся на складе через 2-3 недели. Хотя я понимаю, что это не их контроль, не могли ли они позвонить мне и сообщить об этом заранее, вместо того, чтобы я тратил время и деньги, чтобы добраться туда?

1 звезда за плохое обслуживание

У меня была серьезная проблема, из-за которой мне потребовалось несколько звонков в магазин и несколько посещений. В основном я имел дело с Александрой. Она была очень отзывчивой, внимательной, терпеливой. Видел ситуацию до конца, пока она не разрешилась. Очень рекомендую это место, и персонал здесь лучший! Еще раз спасибо!

Темные методы ведения бизнеса. Они не только лгут, но и плохие лжецы.

Углеродные вычисления были чрезвычайно полезны и усердны при обновлении моего iMac 2017 года. Их цены на услуги разумные, продавцы хорошо осведомлены, а время обслуживания очень быстрое. рекомендую!

За последний год у меня было два замечательных опыта в этом месте.

ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН! Купил ноутбук в компании CARBON COMPUTING. Возникли проблемы, связанные с отказом компьютера в течение нескольких часов после покупки и с разряженной батареей. Apple рекомендовала заменить внутренний компонент. Пришлось заплатить комиссию за возврат, чтобы вернуть его продавцу.

Обслуживание клиентов было плохим, и никаких угрызений совести или сочувствия к должности, которую они меня поместили (застрял за границей без компьютера на крайний срок работы), не дали мне платы за пополнение запасов. Если бы я купил в Best Buy или Apple Store, мне не задавали бы никаких вопросов. Углерод - отстой!

# Карбонизация # Углеродные вычисления

Они хотели, чтобы я оставил свой ноутбук с ними на 8-15 рабочих дней, чтобы починить одну сломанную клавишу Shift, и они поступили так, как будто это была совершенно нормальная просьба. Я не могу себе представить, что я так оторван от реальности.

Углеродные вычисления помогали мне на протяжении многих лет. Недавно, с декабря 2019 года, они помогали мне решать # проблем, которые у меня возникали вплоть до 24 февраля 2020 года. Довольно часто они выходят за рамки того, что можно было бы ожидать от обслуживания их клиентов. Они определенно являются моей компанией для продуктов и услуг Mac.

Зашел в магазин с моей Mac Book и волновался из-за проблемы с кешем. По телефону они сказали, что должны принести его и провести диагностику и т. Д. - взимать с меня плату (естественно), а затем исправить это, если они могут. НО, когда я принес его и объяснил проблему, ребята вытащили ноутбук и продумали проблему, устранили ее примерно за 10 минут И НИЧЕГО НЕ ЗАРЯДАЛИ МНЕ! Они были дружелюбны и полезны, и я не чувствовал себя каким-то старым болваном, который ничего не знает о компьютерах - а я нет. Потрясающе. Вернусь, чтобы купить и сделать ремонт в будущем.

Эти люди замечательные. Настолько заслуживает доверия - не раз они решали для меня проблему за считанные минуты и не взимали плату.

Великолепный сервис, и они не относятся к вам как к идиоту за то, что вы мало (ничего) знаете о вещах Apple.

Супер быстро + легко! Сделал приложение, чтобы исправить проблему с батареей. Мне помог Алекс, который не только быстро решил проблему, но и научил меня делать это самостоятельно и даже предоставил мне для этого бесплатный инструмент. Потрясающий опыт !!! Я обязательно вернусь и порекомендую эту услугу вместо посещения магазина Apple.

В прошлом году у меня был хороший опыт ремонта другого телефона, но на этот раз я был немного разочарован своим обслуживанием.

У меня была завершена замена батареи для моего iPhone, и это заняло в четыре раза больше времени, чем они сказали мне изначально (четыре дня без работающего телефона, очевидно, некоторое время, и если бы я знал заранее, я бы подготовился к этому - также это действительно кажется, что замена батареи занимает много времени), также мне пришлось связаться с ними, чтобы узнать, завершен ли ремонт, после того, как они спросили, можно ли продолжить замену (они утверждали, что в заметках говорилось, что я был отправлено по электронной почте, но так и не было отправлено ...).

Кроме того, я уронил свой телефон со стеклянной защитной пленкой, а они вернули мой телефон без нее. Когда я заговорил об этом, после консультации с менеджером, представитель сказал мне, что ничего нельзя сделать с заменой защитной пленки, так как представитель, который взял мой телефон, не заметил этого (они также не сделали этого) не говорите мне, что они избавятся от этого, опять же, если бы я знал, что это необходимо, я бы к этому подготовился).

После того, как я просто скинул деньги на новую батарею, можно было подумать, что они мне поверят, когда я скажу им, что она там есть, но я отвлекся ...

Мне кажется, что в этом городе так много мест, где можно профессионально заменить батарею iPhone, и я считаю, что это было одно из них, но это мнение изменилось. В следующий раз я пойду куда-нибудь.

Самый знающий и любезный в Торонто. Моя цель - 100%. Супер дружелюбный персонал

Имейте в виду, что все, что я упоминал, имело место во время пандемии covid:

Хотя в некоторых электронных письмах я был резок в отношении их работы, у меня был отличный опыт. Персонал компетентный, добрый и хочет убедиться, что вы не только получите хороший опыт, но и получите то, что хотите.

Спасибо, ребята, за работу в это время, люди вроде меня это ценят.

Спасибо Стивену за то, что он помог мне и был очень крутым во всем.

Обслуживающий персонал Carbon снова пришел мне на помощь. (Привет Стивену!) Они быстро диагностировали и устранили проблему с моим MacBook Air. Очень разумная стоимость. После трех посещений для ремонта - и некоторых сравнений с конкурирующими ремонтными мастерскими Apple - они заслужили мое доверие.

Персонал был отличным, обслуживание было быстрым. место есть легкая парковка по соседству. Цена меня тоже порадовала ..

Я искал, где можно обновить свой 27-дюймовый iMac с жесткого диска до SSD. Просто переписав электронное письмо в несколько разных мест, Джонатан из Carbon Computers был очень любезным и любезным, что было главной причиной, по которой я решил пойти с Carbon Computers. Я бросил компьютер в субботу утром, и через 3 часа мне позвонили, чтобы забрать его, так как это уже было сделано! Я очень впечатлен и обязательно вернусь ко всему, что связано с компьютером.

Персонал Carbon Computing с добротой обеспечивает отличный сервис. Я дважды сталкивался с опасениями по поводу вредоносных программ, и оба раза сотрудники были чрезвычайно профессиональными, хорошо информированными и очень полезными, исправляли мою проблему и давали мне разумный совет.

Они хоть немного попробовали. У меня был Macbook 2011 года выпуска, который я принес, я легко провел собственную диагностику через Интернет и обнаружил, что мне нужно заменить материнскую плату, а у всех Macbook того года были неисправные материнские платы. Они посоветовали мне купить совершенно новый компьютер или другой вариант - осмотреть его за диагностическую плату в 80 долларов и заменить логическую плату где-то около 800 долларов, на что пойдут эти деньги. Я вышел, зашел в магазин Mac в центре Eaton, бесплатно посмотрел на ноутбук и заменил материнскую плату. Я понимаю, что это независимый дилерский центр, но поскольку это лицензированный розничный магазин Mac, возможно, персонал должен быть лучше обучен. Я сэкономил 850 долларов, не используя этот магазин.

Углеродные вычисления не только спасают положение, они ТАК ПРИЯТНЫ в этом. Их уровень обслуживания и знаний составляет 1000000%, и они действительно хороши в своем деле. Насколько я понимаю, это лучший магазин для всего, что связано с компьютером / Apple / Mac. ОГРОМНОЕ спасибо и привет Лизе и сервисным специалистам, которые действительно являются MVP.

Мне потребовалось очень много времени, чтобы починить мой компьютер, и мне пришлось забрать его обратно, потому что он все еще не работал должным образом. Тоже дорого. Я открыл здесь свой бизнес в надежде, что он будет быстрее, чем в магазине Apple, но это была ошибка.

Я взял свой Macbook Air, потому что аккумулятор очень быстро разряжался, и было предупреждение с надписью «служебный аккумулятор». Они даже не открыли его, чтобы попытаться устранить неполадки, но сразу сказали, что мне нужна новая батарея, которая будет стоить 185 долларов плюс плата за обслуживание в размере 39 долларов плюс налоги (итого более 250 долларов). Я специально спросил, была ли стоимость батареи в 185 долларов (не плата за обслуживание) такой же в магазине Apple, и они сказали, что да. Вместо того, чтобы оставить это им, я позвонил в службу поддержки Apple, и они сказали, что это будет стоить 169 долларов плюс налог (аккумулятор + сервис) в Apple Store в Eaton Center, но сначала провели меня через чрезвычайно простой шаг выполнения сброса SMC что заняло около 30 секунд и сразу решило проблему. Они также показали мне, как (опять же, очень просто) проверить счетчик циклов батареи, который составляет всего 368 из 1000, что указывает на то, что, вероятно, он не требует замены. Это чрезвычайно простые шаги, которые Carbon должен был выполнить сразу же, прежде чем пытаться перезарядить меня для новой батареи, которая мне явно не нужна. Я был очень близок к тому, чтобы быть полностью ограбленным в этом месте.

Вылил стакан воды на мой ноутбук, и парни и девушки из Carbon Computing сразу же приспособили меня. Они четко заявили о первоначальных затратах и ​​сумели спасти мой macbook. Они не дешевые, но с отличным сервисом.

Ребята, вы ремонтируете сломанные порты зарядного устройства?

Купил у них б / у компьютер, сделаю еще раз. Девушка за прилавком любезно ответила на все мои вопросы. Я купил именно то, что мне было нужно, благодаря ее помощи.

Это самое лучшее место! Я зашел просто купить шнур HDMi для своего компьютера / телевизора, и мне очень помогли. Особенно потрясает Александра - бесплатно достала мой зарядный чехол! Я думал, что все сломалось, но оказалось, что просто забилось. Спасибо, Александра!