Mckenna Joesten

Отзыв на Vivid Seats

НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЯРКИЕ СИДЕНЬЯ !!! Мы с сест...

НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЯРКИЕ СИДЕНЬЯ !!! Мы с сестрой поехали из Вирджинии в Нью-Йорк, чтобы увидеть, как «Янки» играют с «Иволги» (последний шанс в сезоне). Я купил билеты заранее, заблаговременно. Когда время игры приближалось, а я все еще не получил билеты, я потратил час своего времени на ожидание с двумя разными представителями службы поддержки, которые гарантировали мне, что билеты будут доставлены до начала игры. Мы проехали весь путь до стадиона Янки, и билеты так и не получили. После этого мне пришлось снова поговорить по телефону с менеджером, который сказал мне, что ничего не может сделать до понедельника, когда приедет высшее руководство. Она не могла компенсировать нам билеты на следующий день (наша единственная другая возможность посмотреть игру). Единственная причина, по которой мы поехали в Нью-Йорк. Это совершенно умопомрачительно и неприемлемо - она ​​ничем не могла нам помочь. Я потратил время и деньги, чтобы пропустить игру, которую мы ждали весь сезон.

Что еще хуже, так это то, как с этим справились после (с высшим руководством). В понедельник мне снова пришлось ждать более часа. Звонок дважды отключали, и мне пришлось начинать заново. Я наконец связалась с менеджментом, который сказал мне, что «рассмотрит» мое дело и перезвонит мне. Никто никогда не перезвонил мне, что было совершенно непрофессионально, поэтому мне пришлось перезвонить на следующий день, чтобы связаться с нами. От начала до конца это был худший опыт продажи билетов в моей жизни. Vivid виноват в том, что разрушила нашу поездку на конец лета, которую мы так долго планировали. Затем я почти не компенсировал и никогда не отвечал после часов, которые я отложил. Это был самый непрофессиональный опыт в моей жизни.

Кредит в 10 долларов смехотворен. Я больше никогда не буду использовать Vivid. Разрушить нашу поездку - это одно, но гораздо хуже, как они с этим справились.

Переведено