Johnny Torres

Отзыв на Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

НЕ покупайте Dodge и НЕ посещайте этот дилерский ц...

НЕ покупайте Dodge и НЕ посещайте этот дилерский центр! Избавьтесь от стресса!

В минувшие выходные, в пятницу 09.06.2017, я купил новенький Dodge Charger Daytona 2017 года выпуска. Опыт перед покупкой был прекрасен. По большей части они были дружелюбны, и мне понравился мой продавец Кайл, но будьте осторожны, они воспользуются всеми уловками, чтобы заключить с вами невыгодную сделку. Убедитесь, что вы читали все, и не принимают их первое предложение, и не дают им ключи.

Теперь перейдем к части моего обзора после покупки:

С того дня, как я купил машину, это была целая неделя, в которой постоянно появлялись ужасающие, раздражающие всплывающие окна с предупреждениями о погоде. Я получаю массу всплывающих окон с советами о ветре и жаре из Невады и Калифорнии, а я живу не в Калифорнии. Теперь логика подсказывала бы вам, что они просто возьмут машину, обновят программное обеспечение или заменит устройство, или попросят программиста сделать экстренное исправление, но нет! Я провел часы с дилерским центром, Sirius и Uconnect, и никто не хочет брать на себя ответственность за проблему, и никто не хочет выпускать настоящее исправление. Единственное, что мы могли сделать, это отменить Сириус. Им должно было быть два дня, чтобы они перестали посылать сигналы моей машине, но это не прекратилось. Они даже всплывают, когда я нахожусь на автостраде.

Хорошо сегодня мой кошмар продолжался. Все радио замерло. Он застрял на уровне 28, и радио не играет, но это еще не все. Внезапно на автостраде я потерял мощность. Я практически застрял на отметке 60, и мне пришлось действительно набрать обороты, чтобы подняться выше. Автомобиль теряет мощность.

Так что теперь мне нужно снова вернуться в автосалон. Я очень жалею о покупке этой машины. Хотел бы я просто получить что-то надежное, например Хонду или Ниссан.

UPDATE 6/18/2017 - Обострение продолжается.

Итак, после отправки нескольких электронных писем в компанию и вовлечения их, я наконец начал получать здесь дружелюбную и внимательную службу поддержки клиентов, которая закончилась позже. Я начал работать с Тигом Песичкой в ​​дилерском центре, и все начиналось хорошо, но позже пошло под откос. Тай сказал, что собирается заменить мою консоль и что они заменили часть моей трансмиссии. Что касается раздражающих всплывающих окон, он сказал, что ему нужно будет вернуться ко мне, потому что они активно устраняли неполадки. Я спросил, почему он не может просто отключить спутниковый ресивер Sirius от устройства. Он сказал, что вернется ко мне. Когда я пошел в автосалон и снова спросил, он просто пробормотал, что это вызовет другие проблемы. Я ушел и вернулся позже, чтобы спросить, «какие еще проблемы это вызовет», но он не смог ответить, поэтому я расстроился и хотел вернуть машину.

Пожалуйста, учтите, что, как только вы подписываете договор, вы не можете вернуть транспортное средство, так что абсолютно уверен, что вы понимаете, что вы получаете в себе. Вы покупаете автомобили с очень плохим качеством и долгой историей на сайтах с низкой надежностью.

Продавец по имени Брайан подтолкнул Тая к отключению устройства и угадайте, что, мои раздражающие, навязчивые, опасные всплывающие окна исчезли. Как оказалось, я был прав.

Надеюсь, что после замены радио больше никогда не вернусь в это место. Я просто займусь обслуживанием где-нибудь еще. Я надеюсь, что никогда больше не увижу этих людей, и я буду следить за корпоративным офисом и подавать различные жалобы.

ОБНОВИТЬ ***
Моя магнитола была заменена, и новая такая же плохая, как и старая. Прикрепил картинку. Системы UConnect на этих автомобилях не являются мусором, ничего, кроме проблем.

Переведено