Miguel K

Отзыв на BMW of Murray

Я приезжал с двумя BMW по крайней мере четыре раза...

Я приезжал с двумя BMW по крайней мере четыре раза за последние пять лет, и сервисный отдел работает очень редко. Я даю 5 звезд Валери и Скотту, которые были великолепными консультантами по обслуживанию, у меня никогда не было лучшего, чем они. Очень неутешительный опыт общения с Тайлером и Кайлом, которых было трудно достать, чтобы получить обновленную информацию о состоянии моих машин. Они также взяли с меня более высокую цену за услуги, чем было заявлено изначально. Мне пришлось оставить три разных голосовых сообщения, чтобы Кайл перезвонил мне и объяснил (13, 19 и 24 мая). 24 мая он оставил мне голосовое сообщение, в котором сообщил, что собирается выяснить, поскольку цена на эту деталь могла отличаться. Сегодня 25 июля, и я еще не получил ответа от Кайла. Я знаю, что не покупаю машину за 40 000 долларов, но я ожидаю лучшего обслуживания от вкладки более 1000 долларов каждый раз, когда я приезжаю. Я надеюсь, что Pleasant Grove будет лучше, чем Murray, потому что в следующий раз я поеду туда.

Переведено