Nina Lee

Отзыв на Lexus of Rockville Centre

Остерегайтесь мошенничества в отделе обслуживания ...

Остерегайтесь мошенничества в отделе обслуживания !! Мой отец купил свой Lexus в этом представительстве 10 лет назад и с тех пор продолжает обслуживать его машину здесь. Моему отцу сейчас 87 лет, и мы сказали ему ПРЕКРАТИТЬ ходить в сервисный центр, потому что каждый раз, когда он идет на замену масла, они в конечном итоге продают ему услуги, которые ему НЕ нужны. Они молятся за стариков, и это отвратительно и неправильно. В прошлом месяце мой отец пошел на замену масла, и они позвонили ему, чтобы сказать, что ему нужны 4 новые шины, новые дворники, и ему нужно промыть тормозную жидкость по цене более 2000 долларов !!! Мой отец менял шины в этом представительстве 4 года назад (и это должно быть в их записях), и машина проезжает менее 5000 миль в год. Он явно не нуждался в новых шинах, и, к счастью, моя 87-летняя мама была рядом и отказалась от обслуживания. Им удалось убедить его притормозить, и в итоге он получил счет на сумму более 1000 долларов. Я позвонил менеджеру сервисного отдела, как только узнал обо всем этом, и оставил сообщение, но, конечно, я никогда не получал ответа от кого-либо. Я сказал отцу, что он никогда не вернется в то представительство, и надеюсь, что другие последуют моему предупреждению. Они мошенники и используют людей.

Переведено