Rob Cranley

Отзыв на eircom

Очень плохое мобильное обслуживание клиентов. Пост...

Очень плохое мобильное обслуживание клиентов. Постоянно отключает мою SIM-карту, когда я за границей более недели, что означает, что я застрял без телефона. Каждый раз служба поддержки повторяет одни и те же шаги и повторяет одну и ту же неверную информацию. Каждый раз агент по уходу отказывается обострять проблему, вместо этого ставит ее в тупик и начинает игнорировать меня. Почему я до сих пор с ними, я не знаю, но я перейду, как только все это COVID-19 уляжется.

Переведено