Ang T.

Отзыв на Crocs, Inc

Обслуживание клиентов по телефону и в чате занимае...

Обслуживание клиентов по телефону и в чате занимает около 30-40 минут. Центры обслуживания клиентов находятся в Украине, Румынии или других странах Восточной Европы. Они ничего не делают, чтобы помочь, руководители никогда не доступны, и они скажут вам, что они должны прекратить разговоры, потому что «это ходит по кругу, и они должны« помогать »другим клиентам» !!!
По сути, они не обслуживают клиентов и выполняют заказы только через неделю или более, если вам повезет. Позор вам, Crocs, за аутсорсинг CS вместо того, чтобы держать его в Колорадо или другом штате США.

Переведено