Dale Edwards

Отзыв на Northern Colorado Air Inc.

У меня посреди ночи возникла проблема с увлажнител...

У меня посреди ночи возникла проблема с увлажнителем печи, ужасный шум. Позвонили в NCAA рано утром, сказали, что техник не будет между 11 и 1. Техник прибыл в 1. Поскольку меня не было в городе, наш няня впустила его в дом. Я попросил техник позвонить мне с проблемой, мне пришлось позвонить в NCA, чтобы получить информацию, администратор сказала, что у нее нет квитанции о приеме на работу и не может сообщить мне результаты, она сказала, что NCA позвонит мне, я должен был позвонить их снова. Они взяли с моей няни плату за первоначальный осмотр! Я попросил вернуть ей гонорар, и я заплачу, сказал, что она не может получить разрешение на это ??
По-прежнему нужно будет обсудить с техническим специалистом стоимость ремонта или замены. Время отклика / удовлетворительное. Коммуникация по обслуживанию клиентов нуждается в улучшении!

Переведено