Barry Bloch

Отзыв на VGH Computer Services

После прочтения нескольких обзоров мой опыт совпад...

После прочтения нескольких обзоров мой опыт совпадает с остальными ... Примерно в сентябре 2017 года моя видеокарта умерла, в результате чего я остался без компьютера, чтобы проводить какие-либо исследования цен. Я являюсь членом Prime и делаю почти все покупки через них. Я объяснил свою ситуацию продавцу, который был очень хорошо осведомлен и помог мне найти то, что мне было нужно. Я сообщил ему о моем членстве в Prime, после чего он сказал мне, что цена была такой же. Я купил EVGA GTX 1060 3 ГБ, принес домой, установил и сразу же вышел в интернет, чтобы проверить рейтинги карты. На этом этапе я узнал, что цена Prime была на 65 долларов меньше, и что я могу получить ее за 3 дня. Я позвонил (в день покупки), поговорил с менеджером по обслуживанию клиентов и спросил, что они будут делать, чтобы исправить ситуацию. На самом деле мне сказали, что мне «не повезло, но я могу вернуть его с оплатой за возврат».
Затем я заказал его на Amazon, получил и установил его через 3 дня. Я вернул купленный в VGH с почти нетронутой упаковкой, а затем сообщил, что они возвращают деньги ТОЛЬКО на кредит «в магазине», тем самым гарантируя, что они все равно получат свои деньги!
Меня лгали, намеренно вводили в заблуждение о другом продукте, который НЕ делал того, что я скрупулезно объяснял продавцу относительно того, что мне нужно. (Я даже попросил продавца объяснить мне это, чтобы убедиться в его понимании.) Затем мне сказали, что мне не повезло ответственным лицом, а затем снова вводили в заблуждение насчет возврата продукта.
Прошло 6 месяцев, и даже при том, что у них есть 53 доллара (мне также сказали, что этот кредит НЕ имеет ограничения по времени), я не собираюсь когда-либо возвращаться в магазин снова. В этом районе есть и другие компьютерные магазины, и я советую всем попробовать их вместо VGH.

Переведено