Yevgeniy Agapov

Отзыв на Land Rover Denver E

За последние две недели я звонил 4 раза, чтобы зап...

За последние две недели я звонил 4 раза, чтобы записаться на прием. Отдел обслуживания недоступен и не перезванивает в течение того же рабочего дня. Портье на стойке регистрации - единственный, кто берет трубку и переводит вас обратно на основную линию снова и снова. Когда вы покупаете автомобиль, дилерский центр попросит вас оставить корпоративный отзыв для их торговых представителей, поскольку их компенсационные бонусы привязаны к опросу потребителей. Однако, когда вы тратите 80 000 долларов на автомобиль, вы ожидаете, что услуги будут как минимум выше среднего. Судя по моему профессиональному опыту, если бы я относился к своим клиентам так же, как мой бизнес, был бы истощен, и я оказался бы на улице. Range Rover из Денвера не имеет достаточного штата сотрудников для надлежащего обслуживания своих клиентов. Они не знают, как строить прочные отношения со своими клиентами. это сугубо транзакционный бизнес, потому что у них есть монополия в области метро. У них нехватка персонала, и они будут вас переводить. У меня есть и Audi, и BMW, и они уже давно активизировали свою игру, потому что здесь есть спрос. Сервис Range Rover здесь, в Денвере, - это шутка! Я лучше куплю рикшу или электросамокат, и у меня будет лучшее обслуживание. Моя следующая жалоба будет в главный офис компании. Я устал от посредственности

Переведено