Miss Marcy

Отзыв на Doubletree Suites

Прежде чем я заселился в отель, я позвонил на стой...

Прежде чем я заселился в отель, я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, какой залог при регистрации, и они сказали мне, что он составляет 25 долларов в день. Я прихожу в свою комнату, она очень грязная и очень устаревшая. Две кровати были такими неровными, что я бы предпочел спать на полу, возвращаясь с обеих кроватей. Затем в 4 часа утра я получаю уведомление о том, что с моей кредитной карты снова снимаются деньги через отель! Поэтому я звоню на стойку регистрации в 4:30 утра, и она говорит, что утром все сделают. Я просыпаюсь и выхожу к нам. Я позвоню и объяснюсь Клариссе, и она говорит мне, чтобы я прекратил кричать на нее, но я не осознавал, что громкость в телефоне была максимальной, поэтому я никого не кричал. Я предполагаю, что есть еще одна техническая проблема, чтобы сообщить в отель об их замечательной телефонной системе. Я просто пытаюсь понять, почему кто-то снова снимает деньги с моей карты. Она повесила трубку четыре раза. Мне приходилось звонить со своего частного телефона, чтобы даже поговорить с менеджером, который оказался даже не настоящим менеджером, а руководителем Шей. Затем он передал меня даме, которая занимается вопросами кредитных карт. Она тоже не помогла, когда я высказал свое мнение о моей комиссии за овердрафт в 40 долларов, они не заботились или исправляли ее. Я приехал сюда, чтобы убежать от всего и расслабиться, но все, что у меня было, это только стресс и хаос в тот момент, когда я вошел в это место, не говоря уже о том, что я потерял деньги, потому что они облажались. Я буду звонить в компанию, потому что это хорошая компания, и нужно знать своих сотрудников в этом отеле, чтобы убедиться, что они уволены и у них есть правильная команда, представляющая это чудесное название отеля. Не говоря уже о том, что WiFi не работает, входит и выключается.

Переведено