Doubletree Suites Обзор

Очень чистый и ухоженный. Персонал был очень любезным и услужливым с улыбкой, чтобы помочь

У нас там много семейных мероприятий. Очень профессиональный.

Хороший отель и просторный номер. Сытный и разнообразный завтрак. Проблема с подключением к Wi-Fi.

Обслуживание было хорошим, номер был чистым. Отель находится в хорошем месте, недалеко от ресторанов и магазинов. Единственная проблема, с которой у меня возникла проблема, это то, что с меня сняли оплату за ночь, которую я не провел там, я несколько раз звонил в отель и оставлял сообщения в бухгалтерии, но не получил от них известий.

Этот отель - классическая классика, формальная и красивая, а также удобная и гостеприимная. Лобби, территория и большой бальный зал, украшенные к праздникам, настолько ярки и красивы, что вдохновляют всех, кто их видит.

Отличный персонал, ужасный интернет, отличное обслуживание, хотя рекомендуется всем, кто хочет уйти и не использовать свои технологии очень часто.

Были здесь на нескольких мероприятиях. Хорошее место.

Мы приехали, когда в отеле был семинар. Они не были приспособлены для обработки большой короны. Стойка регистрации была не очень любезной

Прекрасное здание, прекрасная территория и персонал.

Супер чистые туалеты. Ланч-мешок был восхитительным и сытным. Озеленение было великолепным.

Какая отличная находка в Скоттсдейле. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был чистым, и бассейны / территория были заманчивыми. Отличный двор, прогуляйтесь вечером или посидите и потягивайте шардоне. Персонал бара работает очень усердно, но руководству действительно нужна помощь. Они были заболочены, чтобы накрыть столы в своем районе. У них была хорошая пицца и креветки в беконе.

У них нет абсолютно никакого подключения к Wi-Fi или Интернету для ведения бизнеса. У меня есть собственная версия MiFi через версию, которая даже не могла подключиться через «толстые стены из блоков», и после того, как я попросил совета, это все, что их отдел технической поддержки мог назвать причиной отсутствия подключения к Интернету. Это место не лучший выбор для тех, кто намеревается вести дела с внешним миром. Я находился в крыле из 9200 номеров комплекса.

Отель чистый. Персонал очень любезный. Мне фактически предложили обновление до "набора bumblehoot", который, если кто-нибудь знает о пакете bumblehoot, является первоклассным во всей красе!

Прежде всего, это великолепное расположение. Горы, ландшафт и близлежащие высококлассные магазины делают это место идеальным для отпуска или мероприятия.

Хотя еда может быть немного дорогой, рестораны не экономят на качественных ингредиентах. Сервис отличный, персонал очень дружелюбный.

Номера оформлены в более традиционном стиле, но в целом состояние зданий находится на высшем уровне.

Парковка достаточно для тех из вас, кто предпочитает ездить сюда на личном или арендованном автомобиле.

В целом, отличное место для тусовок в районе Большого Феникса.

Персонал был отличным, но моя комната нуждалась в более глубокой уборке. На полу осталась еда. Требовалась чистка пылесосом.

Замечательный отель! Прекрасная атмосфера. К планировке отеля нужно было привыкнуть, если вы в большой компании, но как только вы освоитесь, он станет действительно очаровательным. Остановился бы здесь снова в личной поездке в будущем

Неплохое место для отдыха и расслабления. бассейн потрясающий.

забронировал номер, в течении нескольких минут отменил его. получил электронное письмо с подтверждением отмены транзакции. на следующей неделе я получаю плату от двойного дерева за эту комнату. электронное письмо, в котором говорится, что это «Неявка» и что это невозвратный платеж.
Я позвонил в двойное дерево и меня перевели в бухгалтерию, он не ответил, поэтому я оставил голосовое сообщение. не перезвонил, звонил ЕЖЕДНЕВНО и оставлял голосовые сообщения без обратного вызова. наконец пройти, и я получаю обходной маневр.
Мне пришлось позвонить в корпоративный (номер 1-800), чтобы решить эту проблему.
Я не остался здесь,
но с этим опытом мы не будем останавливаться там в ближайшее время

Замечательный персонал, отличный тренажерный зал и в целом очень хороший курортный отель.

Выставочное мероприятие проходило в зоне бального зала, а обед - в центральном дворе. Бальный зал был нормального размера, хотя и простой, персонал был почти незаметен, за исключением обеда с обслуживанием, но он не очень помог, а во дворе были облака чего-то, что выглядело как крошечные комары или тля, что слегка раздражало. В целом это был неплохой опыт, но и не лучший.

Я останавливался здесь на деловой конференции в январе, и это было потрясающе. Дом очень большой, с великолепными пейзажами и интересной архитектурой. В главном ресторане обслуживание было немного медленнее, но мы были там в действительно межсезонье, так что это имеет смысл. Конференц-залы были отличными, немного прохладными, но ничего не исправить в легкой куртке. Еда всегда была вовремя и замечательно оформлена. Номера имеют уникальный дизайн, а уборка безупречна. Если я вернусь в Скоттсдейл, я определенно хочу остановиться здесь снова!

Красивый курорт. Наша компания проводит здесь большинство своих профессиональных мероприятий, и каждый раз отель был очень гостеприимным.

Я забронировал номер в отеле и приехал только для того, чтобы удивиться тому, что бассейны были закрыты, а тренажерный зал закрыт на ремонт. Хорошо, что завтрак "шведский стол" стоит своих денег.

Люблю двойное дерево ... Останавливался там после нашей праздничной вечеринки в прошлом году. Фантастический бесплатный завтрак "шведский стол"

Здесь был очень хороший завтрак для рабочего мероприятия

Номера большие! Ландшафтный дизайн в хорошем состоянии. 2 бассейна - места хватит всем!

Мистер Биби, один из менеджеров по техническому обслуживанию, был так любезен, что лично направил и отвез меня на мероприятие, в котором я участвовал, и у меня были заняты руки, и я находился на противоположной стороне координат. Какой ВЫДАЮЩИЙСЯ член команды, и у него было такое КАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание клиентов !! Спасибо, мистер Биби, за то, что сегодня ОГРОМНО изменили меня !!
Джеки Рамирес
#SaviorHospiceandPalliativeCare

Очень доступный и легко доступный курорт, который находится в числе лучших отелей для проживания. Обслуживание было превосходным!

Отличное место для конференции. Персонал был дружелюбным на красивой территории

Территория отеля красивая и удобное расположение, но номера действительно нуждаются в обновлении. Душевые кабины, сантехника, мебель и т. Д. Выглядят устаревшими и изношенными.

Отель хороший. Бассейн в южном конце лучше, чем в северном.

Отличное место для встреч. Персонал был замечательным и очень своевременным, забрав наши тарелки, когда мы закончили есть

Искал друзей, которые приедут в город в апреле. 80 долларов в сутки бесплатно, настоящий завтрак, яйца, бекон. Есть бассейн
Ресторан по соседству только что закрылся, мы раньше там смотрели футбол ..... но что ты собираешься делать ?????

Красивый и спокойный бассейн! Супер дружелюбный персонал и отличные напитки, которые помогут вам остыть в жару!

Это была рабочая функция с завтраком. Отличный сервис и еда.

Красивое место для отдыха, фантастическая еда и очень дружелюбный персонал ....

Отлично, останавливался на одну ночь, и это было очень приятно.

Во время моего пребывания в доме в течение дня велось большое строительство. Уровень шума за пределами моей комнаты был слишком сильным. Кроме того, мне понравилось мое пребывание, и я определенно рекомендую этот отель.

Стейси и весь сейф сделали мое пребывание невероятным. Её сочувствие и забота нельзя было ценить больше. Надеемся на будущее пребывание! Xo

Отличное соотношение цены и качества, особенно за два красивых бассейна и удобства для отдыха. Превосходное расположение и для центра Скоттсдейла. Я точно вернусь!

Отличная комната. Интерьер был хорошо продуман. Бассейны были чистыми и красивыми. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным.

НЕ ЗАБРОНИРУЙТЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. У них есть домработницы, которые украдут ваши вещи без наказания. В этом отеле DoubleTree разрешено кража ноутбуков из номеров без расследования. Экономка в отеле без всякой причины пыталась войти в нашу комнату, пока мы были там. Затем домработница снова вернулась с другой женщиной, чтобы посмотреть, были ли мы в той комнате, в которой мы были, поэтому они проиграли это, когда проверяли нас. Короче говоря, наш ноутбук пропал после того, как уборщица убрала нашу комнату. Нам сказали, что отель не смог его найти, и у них нет камер видеонаблюдения, поэтому вы или ваши вещи в этом отеле небезопасны. В эти выходные мы сообщим в полицию об ограблении, совершенном Даблтри. 2 ноября 2016 г.

Отличные банкетные залы, очень хороший завтрак с обслуживанием и идеально подходит для проведения профессиональных мероприятий.

Клерк мог бы быть более информативным, когда мне нужно было проехать к комнате для доставки еды.

Номер был чистым, но пульт для телевизора был старым и противным. Каналов тоже почти не было. Мини-холодильник был в странном месте, и его шнур просто болтался, а не управлялся. Туалет находится рядом с каким-то стеклянным блоком, и, хотя никто не может увидеть детали, он все же делает ванную комнату менее уединенной.
Стены буквально представляют собой бетонные шипы ... так что, если вы пьяны или у вас есть неуклюжие дети, будьте осторожны. Также любому будет легко перелезть по стенам, чтобы попасть на балконы второго этажа.

Не планируйте в ближайшее время обслуживание номеров. И когда он не приходит, чтобы вы могли выехать вовремя, не беспокойтесь о том, что вы являетесь участником Hilton HHonors, чтобы вы могли получить поздний выезд - кстати, для них не имеет значения, что вы Член Hilton HHonors. Они просто хотят перевернуть и сжечь комнаты.

Да, и кстати, убедитесь, что вы не ходите утром без одежды - горничные там думают, что это нормально, если они захотят, просто провести случайную проверку комнаты в любое время, даже если в их бюллетене написано, что вы не ... т еще не проверял.

75 $ за собаку весом 11 фунтов в нашем номере? Принимала ли она душ, использовала белье или постель?
Допускается размещение домашних животных? Едва!
Никогда не оставайся с Хилтон.

Красивый курорт, отличное обслуживание клиентов! У них есть теннисные корты, баскетбольная площадка, но вам нужно рано вставать, если вы хотите посидеть у бассейна, набитый джемом!

Прежде чем я заселился в отель, я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, какой залог при регистрации, и они сказали мне, что он составляет 25 долларов в день. Я прихожу в свою комнату, она очень грязная и очень устаревшая. Две кровати были такими неровными, что я бы предпочел спать на полу, возвращаясь с обеих кроватей. Затем в 4 часа утра я получаю уведомление о том, что с моей кредитной карты снова снимаются деньги через отель! Поэтому я звоню на стойку регистрации в 4:30 утра, и она говорит, что утром все сделают. Я просыпаюсь и выхожу к нам. Я позвоню и объяснюсь Клариссе, и она говорит мне, чтобы я прекратил кричать на нее, но я не осознавал, что громкость в телефоне была максимальной, поэтому я никого не кричал. Я предполагаю, что есть еще одна техническая проблема, чтобы сообщить в отель об их замечательной телефонной системе. Я просто пытаюсь понять, почему кто-то снова снимает деньги с моей карты. Она повесила трубку четыре раза. Мне приходилось звонить со своего частного телефона, чтобы даже поговорить с менеджером, который оказался даже не настоящим менеджером, а руководителем Шей. Затем он передал меня даме, которая занимается вопросами кредитных карт. Она тоже не помогла, когда я высказал свое мнение о моей комиссии за овердрафт в 40 долларов, они не заботились или исправляли ее. Я приехал сюда, чтобы убежать от всего и расслабиться, но все, что у меня было, это только стресс и хаос в тот момент, когда я вошел в это место, не говоря уже о том, что я потерял деньги, потому что они облажались. Я буду звонить в компанию, потому что это хорошая компания, и нужно знать своих сотрудников в этом отеле, чтобы убедиться, что они уволены и у них есть правильная команда, представляющая это чудесное название отеля. Не говоря уже о том, что WiFi не работает, входит и выключается.

Wi-Fi здесь неприемлемо плохой - даже страница входа не загружается во многих местах (и даже советы техподдержки, которые я уже пробовал, которые обычно работают, здесь не помогли). Персонал подтвердил, что это известно. продолжающаяся проблема, на которую часто жалуются, руководство отказывается решать и исправлять. После возможного успеха меня быстро уволили, а потом нужно было начинать заново.

Так что мне пришлось использовать свою точку доступа, и УРА - по крайней мере, я мог.

Несколько штатных «героев» - выделяется Шэй на стойке регистрации - сделали все возможное, чтобы помочь и исправить или компенсировать проблемы. Но все же я нашел этот "курорт" в целом разочаровывающим.

По прибытии я был встревожен, заметив, что в моей комнате пахнет резким запахом освежителя воздуха, несмотря на мою обычную просьбу заранее (которая до сих пор всегда помогала) не использовать ее, потому что у меня аллергия. Также мне пришлось снова попросить дополнительные подушки и полотенца, которые я просил вместе с предметами обслуживания в номерах.

В моей комнате тоже не было халата, поэтому мне пришлось попросить прислать его. Халат оказался противоположностью плюшевой и мягкой - тонкой и колючей (даже не махровой).

Мои запросы на обслуживание номеров (на момент прибытия) были выполнены правильно - какой восхитительный сюрприз. Но этот отзыв об отеле этого "курорта" - ресторан мне наоборот показался отличным.

Эта собственность обширно разбросана, с редкими указателями, ведущими через множество изогнутых и наклонных крытых залов и лабиринтных пешеходных дорожек на открытом воздухе. Гости должны пойти пешком с круговым движением, а затем вернуться назад.

Лифты встречаются редко - к счастью, я позвонил заранее во время электронной регистрации, чтобы спросить об этом, поэтому мне удалось обезопасить комнату рядом с лифтом и льдогенератором, недалеко от вестибюля.

Самостоятельная парковка доступна рядом с каждым зданием, но не обязательно возле дверей номеров.

Крошечный холодильник у нас работал, но не микроволновка.

Собственный балкон, обставленный одним столом и двумя стульями, впечатляюще широк - я признаю, что это плюс.

Мебель в моей большой комнате с кроватью размера «king-size» была достаточно удобной, а дизайн и декор привлекательными.

Ванная комната соответствует стандартам DoubleTree.

Преимущества Diamond здесь минимальны - НИКАКИХ сладких или соленых угощений, ваучеров на напитки или дополнительных удобств Hilton Honors в номере - только вода в бутылках, ваучеры на завтрак и, да, печенье (и). Выйдя из-за стола, я заметил, что мне выдали на один ваучер на завтрак меньше, чем на ночей, и мне пришлось вернуться.

Здесь утренний кофе никогда не подают в вестибюле, хотя обычный заварник на две чашки с пакетами домашнего бренда Hilton, которые делают так себе кофе со странным послевкусием растворителя, были доставлены в номер. Но опять же, ресторан восполнил это тем, что кувшин и чашки на вынос, поданные с радостной улыбкой. Я уже дал ресторану пять звезд.

Если бы только Wi-Fi работал нормально, все остальное, что не дотягивает до щедрого полного сервиса, который я оценил в (многих) DoubleTrees, казалось бы намного лучше - но, увы.

Персонал стойки регистрации воскликнул: «Это курортный отель», имея в виду МЕНЬШЕ, не больше. Теперь я знаю.

Дважды приходил сюда на съезд. Дом красивый и ухоженный. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и веселым. Я думаю, что цена на завтрак слишком завышена. Другие отели предоставляют то же самое бесплатно. Моя любимая часть - бассейны. Я, скорее всего, вернусь.

Отличная комната. Отель находится в прекрасном месте.

Персонал здесь очень любезный. Мой приятель - алмазный участник группы Hilton, поэтому у нас есть отличные условия проживания. Несмотря на это, персонал был отличным в ресторане, и обслуживание номеров было на высоте. Бассейн был в очень хорошем состоянии, и отель красивый. Ландшафтный дизайн ухожен, и здесь нет хулиганов. Парковка могла бы быть немного лучше, но ее было много.

Начали отлично, без Wi-Fi, стол и мистер Вонг сказали покупать, и с нас не взимали плату, нас взяли, муравьи в постели, переехали в меньшую комнату с душем-ловушкой и без горячей воды. Начинаем переосмысливать DoubleTree.

Я любил красоту территории и спокойствие бассейна в это время.

Если бы собиралась компания ... Это было нормально, но не совсем по стандартам, на которые я бы надеялся с добавлением имени Hilton.

Удивительно, как прекрасно провести время, красивые номера и хорошие бассейны

Большой участок площадью 22 сотки. Требует ремонта. Персонал дружелюбный. Не удалось отправить по электронной почте недавнюю командировку.

Я начну с того, что Чендлер на стойке регистрации действительно яркая звезда этого отеля. Он всегда готов удовлетворить любые запросы, добр, обладает прекрасным чувством юмора и знает, как заставить клиентов почувствовать себя ценными. Я искренне надеюсь, что его ценят и он быстро продвигается по службе! Он абсолютно достоин того, чтобы остановиться в этом отеле. Он был не единственным замечательным сотрудником, с которым я общался на фронте. По прибытии меня встретили не очень приятно и даже не с улыбкой. Когда я спустился вниз, оставив свой багаж, чтобы спросить о посылке, менеджер убедился, что я знаю, что она не камердинер, и попросила их ответить на мой вопрос. Она не помогла мне на протяжении всего моего пребывания и казалась почти счастливой причинять мне неудобства при каждой возможности. Мне как потребителю и золотому участнику это было крайне неприятно. Я не получил ни одного из номеров, которые я просил при бронировании, и мне пришлось попросить их прочистить слив в ванне, когда я понял, что он забит, когда моя дочь принимала душ буквально через час после нашего приезда. У меня никогда не было плохих впечатлений от даблтри нигде до этого пребывания. Единственная причина, по которой это не менее 3 звезд, состоит в том, что это окажет медвежью услугу Чендлеру и некоторым другим замечательным сотрудникам этого отеля.

Отличный люкс / номер. Тихо. Бассейны содержатся в хорошем состоянии, персонал ненавязчиво доступен. Завтрак "шведский стол" был обильным. Расположение в Скоттсдейле подходит для всего, но кто хочет покинуть курорт ?!

Отличный отель по отличной цене. Очень доволен своим пребыванием.

Рабочая конференция, и к нам относились очень хорошо.

Посетил мероприятие с автографом Майкла Коннолли, организованное Poison Pen. Мероприятие было перенесено из основного бального зала в последнюю секунду. 200+ человек забились в маленькую комнату с совершенно недостаточным кондиционированием воздуха.

Мы не вернемся в этот старый отель в Скоттсдейле.

Отличное удобное расположение. Отличное свойство - соответствует названию Doubletree.

Завтрак каждое утро был замечательным. Отличный выбор! Вафли потрясающие. Они тоже немного меняют его, занимаясь разными делами изо дня в день.
Наш номер был хорош, за исключением ужасного комара на балконе. На обслуживание должен был прийти спрей. Мы останавливались в президентском люксе, где у нас был отдельный бассейн. Белая краска сбоку от бассейнов стиралась в воду. Вода была молочной, и когда мы вылезали, по нашему телу текла молочная вода.
Еще одно разочарование заключалось в том, что во втором баре у бассейна не было установленных часов. Бармену приходилось выбирать часы работы изо дня в день.
В целом, это был хороший курорт с красивой территорией. Главный бассейн был отличным. Завтрак был отличным.

Очень приятный, вежливый отзывчивый персонал.

Желаю вам удачи и так держать ....

Отель был очень хорошим. Чистая комната, прекрасные кровати, отличная ванная комната с большим душем ... Не могу жаловаться, и их печенье было восхитительным !!!