Nina Chow

Отзыв на Pro Movers Inc

Эти грузчики были абсолютно худшими из тех, что я ...

Эти грузчики были абсолютно худшими из тех, что я когда-либо испытывал. Я переезжал примерно 6 раз за последние пару лет, и это было САМОЕ дорогое и худшее обслуживание. На мой переезд 2 человека обычно уходят за 1–1,5 часа, а затем за 1–1,5 часа.

Этот ход с "Pro" Movers занял 2 часа, чтобы переехать и 2,25 часа, чтобы переехать ... С 3 МУЖЧИНАМИ !! Я намеренно заплатил за 3 грузчиков вместо 2, потому что «это будет быстрее», как меня продал представитель службы поддержки. Был один парень, который явно тренировался, и мне позже сказали, что он тренируется. Он стоял и ждал, чтобы ему сказали, что делать, и я поймал его, когда он переписывался на лестничной клетке, думая, что не видел его около 15 минут. В конце концов я спустился вниз, и он говорил по телефону еще 5-10 минут. Я был бы не против, если бы они взяли перерыв, чтобы мне не предъявили обвинение, однако они этого не сделали.

Другие неприятные моменты, которые следует отметить из моего опыта:
- Этот переезд был во время COVID. Они утверждают, что будут носить маски, они надевали их только при первом прибытии и снимали их через 5 минут.
- Емкости с напитками грузчики оставили на подъезде, забрать за собой не смогли.
- Так как им потребовалось много времени, чтобы переехать, я начал перемещать мебель (да, мебель - все своим ростом 5 футов 1 дюйм). Я попросил их оставить все коробки в гараже - я не хотел чтобы платить больше за людей, которые просто стоят рядом - я хотел как можно скорее вынуть свои вещи из грузовика, чтобы они могли уехать.
- Слова двух грузчиков: «Работаю 9 дней подряд», «Мое кардио не готово к этому». - Это очень важно для безопасности водителей, если они так устали перемещать что-либо.
- Один грузчик порвал пластиковую обертку матраса, чтобы он мог держаться за сам матрас ... какой смысл нам платить 15 долларов за наматрасник, чтобы они порвали и коснулись матраса ?!
- Ни у одного из 3 грузчиков не было ощущения срочности. Они волочили ноги. Я могу вспомнить 5 раз, когда тренер-грузчик заходил в дом и уходил, ничего не схватив. Ближе к концу мне пришлось придать им срочность.

Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы, надеюсь, исправить свое недовольство их услугами и вернуть некоторые кредиты, которые я заплатил им за то, что они пользовались их телефонами. Я хочу, чтобы бизнес процветал, и клиенты не обманывали свои деньги.

Сэкономьте деньги и нервы, я бы не рекомендовал этих грузчиков.

Переведено