Yuting Yin

Отзыв на A.S.U.C.D. Bike Barn

У меня был довольно неприятный опыт с этим местом....

У меня был довольно неприятный опыт с этим местом. Я отремонтировал свой велосипед здесь, и с меня взяли в общей сложности 71,19 доллара за работу и новый велосипедный переключатель. 5 декабря мне позвонили из сарая для велосипедов и сказали, что мой велосипед готов. Я заплатил деньги и забрал свой велосипед 6 декабря 2019 года. Затем я обнаружил, что байк издает громкий шум и не работает должным образом. Я хотел вернуть его для проверки, но Bike Barn был закрыт во время зимних каникул. Мне срочно нужно было использовать свой велосипед для передвижения по Дэвису, и мне удалось починить его в другом веломагазине, и мне сказали, что новый переключатель, который они мне продали, несовместим с моим велосипедом.

Когда я вернулся в Bike Barn с просьбой вернуть деньги, мне сказали, что это невозможно, потому что я не сохранил квитанцию. После того, как я настоял, и мне удалось найти банковскую запись, которая показывала, что они взимали с меня плату за ремонт и новую деталь, а также они нашли мою запись в своей карточной колоде, мне вернули 58,32 доллара за все, что было достаточно справедливо мне. Но в целом опыт был менее чем удовлетворительным, и я обнаружил, что персонал, с которым я разговаривал, мог очень хорошо придерживаться правил, но, похоже, не очень понимал мою конкретную ситуацию.

Хотя я понимаю политику велосарая и признаю свою халатность во всем процессе, мой урок из этого состоит в том, что каждый должен хранить квитанцию ​​до тех пор, пока не будет уверен, что его велосипед работает.

Переведено