nicholle desmarais

Отзыв на McLaughlin Chevrolet, Inc.

(Кто-нибудь еще заметил, что один из МЕНЕДЖЕРОВ по...

(Кто-нибудь еще заметил, что один из МЕНЕДЖЕРОВ по продажам этой компании написал 5-звездочный обзор 9 месяцев назад ??)

Я бы хотел дать им отрицательные звезды, правда. Пару лет назад я купил базовый Malibu 2010 года с пробегом в 13 000 миль. Цена была довольно высокой, но мне нужна была машина, поэтому я решил ее купить. Я вошел, чтобы встретиться с финансистом и начать подписывать документы, и случайно заметил, что в подробном списке расходов была гарантия на 1300 долларов. Я не просил о гарантии, и мне ее не предложили, поэтому я спросил финансового сотрудника, за что взимается плата. Он сказал: "5 лет гарантии на 100 000 кв. М." Я согласился и продолжил свой путь. Поначалу это казалось действительно хитрым, но я просто купил машину и сказал все, что угодно. Я пошел на осмотр машины, но тормоза не пошли. Мне пришлось позвонить в сервисный отдел и спорить с ними, чтобы отремонтировать тормоза, потому что они сказали, что тормоза считаются «нормальным износом». Я только что купил машину за несколько дней до этого, и совершенно не могло быть, что она изношена. Я поспорил, и они, наконец, согласились заняться проблемой. Я подумал, что, возможно, плохое обслуживание было связано с тем, с кем я разговаривал, и решил скрыть это. Затем у меня начались другие проблемы с моей машиной. Мелочи тут и там, но тем не менее проблемы. Оказывается, у автосалона нет удобных часов работы. Да, по субботам они открыты, но только для замены масла, ничего особенного. Не говоря уже о том, что моя гарантия действовала только в этом представительстве. Поскольку у меня не было времени поехать туда (так как я работаю полный или неполный рабочий день), и потому что они не предоставили машины для водителя, пока ваш автомобиль работает, я не отремонтировал то, что должно быть. Это было обидно, но я тоже скрыл это. Пару месяцев назад я пошел в другой автосалон, чтобы продать машину, только потому, что мне показалось, что это не та машина, которая мне подходит. Представительский центр, в котором я купил новую машину, сообщил мне, что я могу поехать в Маклафлин и получить обратно оставшуюся часть гарантии, потому что я продал машину и, очевидно, больше не нуждался в покрытии. Я пошел к Маклауглину, снова поговорил с этим занудным финансистом и узнал, что моя гарантия истекла. Я спросил, как это могло быть, и он сказал: «Ну, прошло 5 лет с даты изготовления». Очевидно, я купил гарантию ЗА 1300 долларов, которой хватило только на 18 месяцев. Он не объяснил мне этого, когда я купил машину (если бы у него было, я НИКОГДА не согласился бы на это, потому что это ГЛУПА), и я чувствовал, что меня действительно приняли за все, что у меня было. Я попытался позвонить и поговорить с главой представительства, но он ни разу не был «на месте» или «просто уехал на день». Я никогда не поеду туда снова и, честно говоря, я не знаю, как они все еще работают через 100 лет. Пакеты ОПУМ!

Переведено