Lauren Kim

Отзыв на Edge Imaging

1. «Персонализированный» код для просмотра / покуп...

1. «Персонализированный» код для просмотра / покупки фото моего ребенка смехотворно длинный и делает всю задачу поиска их фотографий утомительной.

2. Можно подумать, что на деньги, которые они экономят на бумаге для печати, они смогут снизить цены вместо того, чтобы взимать с вас 30 долларов (33,90 доллара с налогом) за ЦИФРОВУЮ печать.

3. Чтобы добавить оскорбления к травме, упакованные фото "предложения" идут с размерами и календарем, которые вам действительно не нужны, и все они начинаются с 50 долларов.

4. Сегодня я звонил на ваш номер 1-888 ТРИ раза и каждый раз ждал около 15 минут, прежде чем мне пришлось выйти из телефона и позвонить позже (11:00, 14:30 и 16:30). Никто не взял.

5. Я отправил запрос на обратный звонок, но до сих пор не получил ответа.

6. Если вы делали резервную копию звонков с 3 недель назад (я вижу, что это было ваше оправдание из ваших ответов на жалобы 3 недели назад), тогда вам нужно нанять кого-то, кто может отвечать на звонки или, по крайней мере, делать запись, чтобы люди знали время ожидания превышает нормальное. Кроме того, если это продолжается в течение 3 недель или более, теперь это стало «нормальным», и вы должны иметь возможность что-то с этим сделать. Особенно, если вы берете с семьи 30 долларов за цифровую печать.

7. Вы - жадный, жаждущий денег бизнес, который охотится на сентиментальную ценность, которую школьная фотография ребенка имеет для семьи. Способ эксплуатировать детей.

8. Я заказал свои цифровые отпечатки за 30 долларов сегодня утром, но до сих пор не получил их.

9. Я также зарегистрировал учетную запись, и мне пришлось ждать подтверждающего письма. С момента регистрации прошло более 6 часов, но я до сих пор не получил письмо с подтверждением, поэтому мне пришлось завершить покупку в качестве гостя. Моя покупка, которую я еще не получил ...

10. Я буду подавать жалобу в школьный совет моего сына, чтобы продвигать вперед другого поставщика. Я лучше буду делать бумажные заказы, чем снова проходить через это и платить смешные суммы денег за плохое обслуживание.

Переведено