Brenda Smith

Отзыв на Academy Ford

Недавно я купил четыре (4) новых шины для своего а...

Недавно я купил четыре (4) новых шины для своего автомобиля, к этим расходам я не был готов. Путешествуя в район DMV и обратно, я подобрал "еще один" гвоздь сбоку :-( моей шины, которую нельзя было отремонтировать. Я был расстроен и зол. Однако то, как поступил менеджер службы Дерик профессионально, успокаивающе и понимающе, это разрядило / уменьшило мое разочарование. Я знаю, что это была не вина Ford, что я поднял очередной гвоздь, но когда клиент кричит, так приятно иметь сочувственное ухо, которое просто просто слушайте вас, не осуждая вас. Отличное обслуживание клиентов - это ОСНОВА любой компании. Престижность Дерику в отделе обслуживания.

Переведено