Zephan Blaxberg

Отзыв на Harbor Group Management Co.

Если бы я мог дать им отрицательный звездный отзыв...

Если бы я мог дать им отрицательный звездный отзыв, я бы это сделал. В настоящее время мы живем в комплексе, которым управляет эта компания, расположенном в Пайксвилле, штат Мэриленд. В ванной комнате соседа наверху лопнула труба, и наша квартира затопила водой. Наша кухня, главный вход, вторая спальня, ванная и гостиная были полностью затоплены в час ночи в четверг. Мы позвонили по номеру службы экстренной помощи только для того, чтобы один из работников техобслуживания неохотно сказал: «Хорошо, я думаю, я пойду посмотреть, это действительно так плохо?» Рабочий принес промышленный мокрый вакуум, осушитель и огромный вентилятор. Он порвал наш ковер и оставил нас в 2 часа ночи, сказав, что зайдет около 9 утра на следующее утро, чтобы проверить нас.

На следующее утро регистрации не было. В то же время мы поняли, что осушитель не был подключен должным образом (любая обезьяна могла управлять этой штукой), поэтому он всасывал воду, а затем просто сплевывал ее по всему полу. Итак, я потратил три часа утром, убирая беспорядок, который должен был быть убран за ночь. Администрация не ответила на сообщение, которое мы оставили на их компьютере, и не вернула нам электронную почту. К полудню нам пришлось покинуть квартиру, потому что в ней очень плохо пахло. Специалист по обслуживанию пришел как раз перед нашим отъездом, чтобы осмотреться, сделать несколько снимков и не сказать нам ни слова.

Мы подошли к главному офису в 17:00 в тот день, ожидая, что они скажут нам, придет ли подрядчик или ковровая компания, чтобы заменить наш ковер. Они не смогли нам сказать и сказали, что, по их мнению, это должен был сделать обслуживающий персонал, и сказали нам, когда они войдут. Ну, он этого не сделал. Они сказали, что им было жаль, но им было все равно. Они сказали, что подумают о том, чтобы помочь нам оплатить счет за коммунальные услуги из-за того, что в нашей квартире так много оборудования для всасывания энергии, но когда мы спросили, будут ли они снижать нашу арендную плату, потому что более 50% нашей квартиры непригодны для жилья, они сказали, что не знают, что они мог согласиться.

Эта компания отвратительна и неуважительна. Самое меньшее, что они могли сделать, - это дать нам несколько ответов. Я мог бы пригласить сюда подрядчика в мгновение ока, готового исправить и заменить все, но их единственный ответ, который они могли нам дать, заключался в том, что нам нужно получить сушилку для ковров, прежде чем мы сможем даже вызвать подрядчика, что является ложным, потому что ковер будет иметь подлежит замене, так как он уже покрывается плесенью.

Они не предлагали нас переехать, не заботились о том, что и мне, и моему партнеру приходилось брать отпуск с работы, чтобы быть дома, были необщительны и, конечно, не пытались решить проблему.

Мы рассмотрим договор аренды, чтобы увидеть, какие судебные иски мы можем предпринять против Harbour Management Group из-за этого отвратительного опыта. Я бы никогда не рекомендовал снова жить в сообществе, которым управляет эта компания.

Переведено